Français 
A
Note : 5 sur 5
simple est accessible
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 769 avis publiés
Résumé des avis
L’Herboristerie du Valmont se distingue par la qualité des produits et le sérieux du service, avec des livraisons rapides et une expédition précises qui respectent les délais annoncés. Les clients apprécient les conseils adaptés et l’attention portée au colis, ainsi que l’emballage soigné et la constance dans la disponibilité des produits. La confiance et la satisfaction durable ressortent à travers des expériences récurrentes de commandes réussies, un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et attentionné.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site super bien fait, rapidité et efficacité. Félicitations.
A
Note : 5 sur 5
tres interressant
A
Note : 5 sur 5
ràs. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien à tous niveaux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site réactif . Nous avertissent lorsque le produit désiré est reapprovisionné
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
site tres clair, tres complet, bien documente, gamme de produit large et originale, (on y trouve l'introuvable...)merci
A
Note : 3 sur 5
bonjour,vous ne répondez pas à une question que vous ai posé,à savoir il y à des plantes qui sont en rupture,et doit-on payé le port une deuxième fois?cordialement
Loiseau Serge
Loiseau Serge
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Monsieur,
Si nous n'avons pas répondu à une de vos questions, nous vous prions de nous en excuser mais je ne retrouve pas votre question dans notre système de SAV.
Malheureusement nous ne pouvons pas, en cas de rupture sur une référence, envoyer à nos frais cette référence dès réception. Nous sommes, tributaires des conditions climatiques de l'année encours qui influencent (positivement ou négativement) nos approvisionnements, de la qualité des LOTS reçus, etc.. Par exemple si un LOT est refusé parce qu'il ne correspond pas à nos standards de qualité, cette référence sera en rupture jusqu'au moment où nous trouvions un autre LOT validé par notre service qualité. Nous sommes conscients que cela provoque quelques désagréments mais nous prenons le parti de maintenir un niveau de qualité équivalent tout au long de l'année.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Benoit
Si nous n'avons pas répondu à une de vos questions, nous vous prions de nous en excuser mais je ne retrouve pas votre question dans notre système de SAV.
Malheureusement nous ne pouvons pas, en cas de rupture sur une référence, envoyer à nos frais cette référence dès réception. Nous sommes, tributaires des conditions climatiques de l'année encours qui influencent (positivement ou négativement) nos approvisionnements, de la qualité des LOTS reçus, etc.. Par exemple si un LOT est refusé parce qu'il ne correspond pas à nos standards de qualité, cette référence sera en rupture jusqu'au moment où nous trouvions un autre LOT validé par notre service qualité. Nous sommes conscients que cela provoque quelques désagréments mais nous prenons le parti de maintenir un niveau de qualité équivalent tout au long de l'année.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix excellent
Grande diversité de choix
Grande diversité de choix
A
Note : 5 sur 5
site clair - recherche facile -variété de produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit . livraison rapide .Le site s'enrichirait en donnant plus d'indications sur l'utilisation des produits .
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, aimable et professionnel au téléphone, commande livrée très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
rapide, prof et info claire
A
Note : 5 sur 5
Très bonne explication sur les produits
A
Note : 4 sur 5
La livraison est juste un peu longue. Sinon tout très bien.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
frais de livraison plus que raisonnables et livraison expresse!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
un peu lent;
le sms pour prévenir de la livraison est arrivé très tard
le sms pour prévenir de la livraison est arrivé très tard
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous faire bénéficier d'un service rapide mais nous ne pouvions envoyer votre colis sans avoir reçu le paiement.
13/12/2018 11:06 Envoi distribué
13/12/2018 09:39 Envoi disponible au point d'enlèvement
12/12/2018 12:28 Tentative de livraison sans succès. Avis laissé dans la boîte aux lettres
12/12/2018 08:04 Envoi en route pour distribution
11/12/2018 22:54 L'envoi a été trié
11/12/2018 08:32 Expédition
10/12/2018 Réception du paiement
07/12/2018 Commande enregistrée, mode de paiement par virement bancaire
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien à vous,
Benoit
Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous faire bénéficier d'un service rapide mais nous ne pouvions envoyer votre colis sans avoir reçu le paiement.
13/12/2018 11:06 Envoi distribué
13/12/2018 09:39 Envoi disponible au point d'enlèvement
12/12/2018 12:28 Tentative de livraison sans succès. Avis laissé dans la boîte aux lettres
12/12/2018 08:04 Envoi en route pour distribution
11/12/2018 22:54 L'envoi a été trié
11/12/2018 08:32 Expédition
10/12/2018 Réception du paiement
07/12/2018 Commande enregistrée, mode de paiement par virement bancaire
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné *****
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé tres vite et on répond toujours avec sincérité à toutes mes questions. J'ADORE
A
Note : 5 sur 5
Produit en test ...
A
Note : 5 sur 5
parfait - très rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme aussi bien pour les délais que pour la qualité des emballages et des produits reçus
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux prévisions.... Délais respecté
A
Note : 5 sur 5
IL MANQUE RAREMENT UN ÉLÉMENT DANS MES RECHERCHE
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien . Mais frais de livraison TRES chers (pour la Belgique , alors qu'il semble y avoir possibilité de passer par ARLON !)
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le matin et expédiée en début d'après-midi ! Qualité des produits, rapidité, merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide bon produit merci