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A
Note : 5 sur 5
Site interesssant et très complet. Dommage que je le soit enfoncé une agrafe à l’ouverture d’un sachet
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
le service de réapprovisionnement est trop long
A
Note : 5 sur 5
excellent produit
j'aurai juste aimé un catalogue de tous les produits que vous vendez
j'aurai juste aimé un catalogue de tous les produits que vous vendez
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
service soigne et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable et simple d'accès
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
COMMANDE DU 09,01,19 REÇUE CE JOUR 21,01,19,PROBABLEMENT DUE A LA POSTE,SUITE A UNE FAUSSE DIRECTION,
CONTENU CONFORME A LA COMMANDE,
CONTENU CONFORME A LA COMMANDE,
A
Note : 5 sur 5
j'ai recommandé
A
Note : 5 sur 5
Site clair et fonctionnel.
A
Note : 5 sur 5
Service sérieux et rapide, impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Serieux et rigoureux, aussitôt commandé, aussitôt expédié.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide .
Emballage très correct.
Emballage très correct.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien peut être réduire les frais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis de communication lors de la livraison mais un service client à l'écoute et efficace. les colis sont très bien emballés et protégés. la diversité des produits présents sur le site est appréciable. je repasserai commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Vaste choix de plantes en vrac médicinales :)
Vaste choix de plantes en vrac médicinales :)
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix de produits. Petit problème de communication sur le suivi de la livraison (je n'ai pas eu d'informations sur l'arrivée en point relais de ma commande), j'ai donc dû contacter le service client qui a été efficace. les colis sont très bien emballés et protégés, c'est très appréciable. je passerai de nouveau commande sans aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
très intéressant
A
Note : 4 sur 5
avis positif
A
Note : 5 sur 5
Je vous recommande cette herboristerie
A
Note : 5 sur 5
Une herboristerie, une vraie, je fais tourner l’adresse à mes connaissances tellement je suis satisfaite. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très large choix dans les produits ! Rapide pour l'expédition. A recommander
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide, les tisanes sont très bonnes et le reste de la commande est parfait.je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soigné.
La diversité des plantes des produits proposée est très intéressante
La diversité des plantes des produits proposée est très intéressante
A
Note : 4 sur 5
la livraison est arrivée quelques jours plus tard que prévue.
A
Note : 5 sur 5
Recommandé par un ami, je suis pleinement satisfait. Bien emballé, rapidité de livraison, que du positif. Essai transformé. A vérifier lors de ma prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, clair et bien conseillé, je le recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide, super conditionnement, ràs
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et assez rapide à recommander !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Un bon site
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité du service client. Colis bien reçu... Le retard était essentiellement dû aux fêtes qui ont ralenti la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, même pendant les fêtes, produits conformes et protégés. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 1 sur 5
le produit ne correspond pas du tout a la description , ni a la photo
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Conformément à notre échange de messages dans notre SAV, nous avons pris bonne note de votre désir de nous renvoyer les produit et nous vous avons confirmé le remboursement dès réception du colis et selon nos conditions générales de vente.
Néanmoins, nous nous permettons de préciser que les produits que vous avez reçus correspondent bien à la photo et au descriptif figurant sur notre site internet.
Nous nous tenons à votre entière disposition à toutes fins utiles.
Bien cordialement,
Benoit
Conformément à notre échange de messages dans notre SAV, nous avons pris bonne note de votre désir de nous renvoyer les produit et nous vous avons confirmé le remboursement dès réception du colis et selon nos conditions générales de vente.
Néanmoins, nous nous permettons de préciser que les produits que vous avez reçus correspondent bien à la photo et au descriptif figurant sur notre site internet.
Nous nous tenons à votre entière disposition à toutes fins utiles.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis bien emballé, en parfait état. Je recommande cette herboristerie.
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de mon achat. Efficace.