Avis clients de Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basée sur 24 967 avis publiés

5 22,2k 89% 4 2 281 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 17h31 suite à un achat du 25/01/2019

Informations claires et detaillées

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 17h25 suite à un achat du 31/01/2019

.tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 15h11 suite à un achat du 30/01/2019

Bon conseil

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h52 suite à un achat du 31/01/2019

Commande très rapidement envoyée.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h31 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h31 suite à un achat du 30/01/2019

Parfait comme d'habitude, rapidité, sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h18 suite à un achat du 30/01/2019

rapide efficace !!

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 13h59 suite à un achat du 26/01/2019

super

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 13h33 suite à un achat du 30/01/2019

Les plantes sont de bonne qualité.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 13h29 suite à un achat du 30/01/2019

Commande reçu dans les temps et en bonne état

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 31/01/2019

Livraison parfaite,

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h53 suite à un achat du 30/01/2019

les frais de port trop cher

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 06/02/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nos frais de port vont de 2,99 € (Mondial Relay) à 6,95 € (Colissimo domicile).
Bien cordialement,
Benoit

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h52 suite à un achat du 31/01/2019

parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h44 suite à un achat du 30/01/2019

le site est très accessible

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h38 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 00h11 suite à un achat du 29/01/2019

Livraison rapide, produits emballés avec soin et avec des matériaux raisonnables, les plantes commandées semblent de grande qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 21h50 suite à un achat du 29/01/2019

excellent,

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 20h24 suite à un achat du 29/01/2019

Site très bien détaillé ….simple et clair .

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 14h37 suite à un achat du 29/01/2019

Colis reçu 2 jours après la commande, en bon etat.
Site fiable

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 14h26 suite à un achat du 29/01/2019

Satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 12h49 suite à un achat du 29/01/2019

Très bien très rapide très sérieux très bon produit merci

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 12h41 suite à un achat du 29/01/2019

Site très serieux je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 11h49 suite à un achat du 06/01/2019

Colis très bien conditionné , bien emballer service rapide rien à redire ,site que je recommande , quelques jours pour faire 6000 kms (Guyane) et 3 semaines pour en faire 160 trouvez l'erreur.....Air Guyane comme d'hab. !

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 10h07 suite à un achat du 25/01/2019

efficace et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 07h45 suite à un achat du 26/01/2019

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 07h28 suite à un achat du 28/01/2019

Emballage des produits dans le carton de livraison à revoir et améliorer (casse), à part cela tout est très correct avec ce fournisseur

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 06/02/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Si vous avez eu de la casse, auriez-vous l'amabilité d'envoyer une photo via notre formulaire de contact ?
https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous
Notre service SAV se mettra en relation avec vous afin de, selon vos desiderata, procéder au remboursement ou à la ré-expédition du produit cassé.
Bien cordialement,
Benoit

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 06h53 suite à un achat du 26/01/2019

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 06h53 suite à un achat du 29/01/2019

Herboristerie sérieuse livraison rapide je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 22h02 suite à un achat du 28/01/2019

Satisfait ! Pour mes prochaines commandes, je m'adresserai à nouveau à l'herboristerie du VALMONT .

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 20h25 suite à un achat du 13/01/2019

très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 20h24 suite à un achat du 28/01/2019

bien clair en lecture, facile d'utilisation, aucune critique particulière

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 18h07 suite à un achat du 29/01/2019

Très bien. Je recommande ce site !

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 17h44 suite à un achat du 11/01/2019

Réponses claires et rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h52 suite à un achat du 28/01/2019

Intéressant avec de nombreuses propositions

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h29 suite à un achat du 29/01/2019

Site très clair, agréable, envoi rapide et soigné

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h16 suite à un achat du 28/01/2019

Excellent site et très bons produits.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h06 suite à un achat du 29/01/2019

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h05 suite à un achat du 28/01/2019

J'ai reçu mes tisanes entemps voulu, merci

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 14h42 suite à un achat du 28/01/2019

Tout s'est bien passé, commande facile à passer, avis de suivi ok, livraison rapide, colis en bon état

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 14h09 suite à un achat du 28/01/2019

Très mauvaise expérience à ne pas répéter pour moi

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 04/02/2019

Cher Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison tout à fait indépendant de notre volonté.
Vous avez passé votre commande le 28/01 et nous l'avons remis à Colissimo le 29/01.
Les conditions climatiques (neige) ont malheureusement retardé plusieurs de nos envois.
Voici ce que nous pouvons voir sur votre colis suivi :
04/02/2019 Votre colis n'a pas pu être livré ce jour, le point de retrait choisi étant fermé. Il sera remis en livraison au plus tôt. CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
04/02/2019 Votre colis est en préparation pour la livraison. CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
02/02/2019 Votre colis est arrivé sur son site de distribution CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
01/02/2019 Votre colis est en cours d'acheminement. Plateforme Colis
30/01/2019 Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d'acheminement. Site Colis 59
29/01/2019 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV si votre colis devrait ne pas arriver dans quelques jours ( https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous ).
Bien cordialement,
Benoit