Avis clients de Herboristerie du Dr. Sammut

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 982 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et soignée, avec des colis qui arrivent conformes et des envois traités rapidement, ce qui permet une expérience fluide et fiable. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des plantes bien séchées, des tisanes efficaces et des emballages simples mais adaptés, parfois en vrac ou en petites quantités. Le service client et l’expertise de l’herboriste sont décrits comme compétents, réactifs et à l’écoute, offrant des conseils utiles et un accueil agréable. Enfin, la diversité des choix et la clarté des explications contribuent à une expérience globale satisfaisante et répétée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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H
Henriette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commandé pour quelqu'un d'autre
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Dommage que l’on ne puisse plus commander au gramme !
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Tout est correct. La tisane à fait son effet ... Le prix est vraiment très très élevé pour des feuilles séchées !!!😕
I
Isabelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Comme déjà signalé lors de la commande, étant professionnel je n'ai pas pu commander certain produits en tarif pro car non disponible sur le site, pas de réponse suite à mes mails et suite à une conversation téléphonique qui devait me donner un retour... aucun retour... dommage++++
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
merci ma commande est bien arrivée comme prévu.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Facilité de navigation, bons conseils sur l'utilisation ou la posologie, et sur les bienfaits des différents produits.
Rapidité de préparation de la commande et de la livraison.
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
livraison sous 5/6 jours
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Livraison un peu lente.
P
PAUL G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
APRES 10 JOURS PAS RECU MA COMMANDE
AUCUNE REPONSE A MES MAILS
N
Nadine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Un peu trop impersonnel.
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Tisane très bonne de goût.
J
Jocelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien reçu la tisane on verra dans le temps merci
R
Ruth N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison rapide et des plantes de bonnes qualités
Je recommande
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Site pratique et facile d'utilisation.
D
Denise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
satisfait bon emballage et merci encore
F
ferhat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Produit livré dans les délais comme prévu.
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Pour une première commande je suis déçu de ce site
G
Gaelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
La seule chose est que je trouve dommage ne pas avoir une date d’estimation pour la livraison. Sinon service très rapide et très bien emballé. La tisane est également très bonne. À voir son efficacité par la suite
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
C'était au mois d'août, le site annonçait quelques jours de plus dans les délais de livraison. D'accord, une partie de l'équipe est en vacances. J'ai reçu ma commande pas très rapidement mais je m'y attendais et c'était annoncé.
Par contre, l'un des article était inacceptable : j'avais commandé des "feuilles" de guimauve, mais dans le paquet il y avait juste 25 % de vert. J'ai écrit un message, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Quand on ne peut pas se parler, on ne peut pas s'expliquer, et on ne peut pas résoudre les problèmes.
Mon expérience avec cette herboristerie est donc très insatisfaisante.
E
erika M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
il n'avais pas mon produit en stock et l'attendais, il m'avais donné un delai j'ai attendu quelques semaines de plus mais au moins la commande était complète a son arrivé et j'ai été averti. Servie serieux en plein mois d'aout
L
Ludivine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Très bien
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
La navigation a posé quelques problèmes au moment de la sélection du point relais, ce qui m'a obligé à téléphoner et envoyer un mail. Le service a été rétabli un peu plus tard dans la journée.
Livraison un peu longue, commande le vendredi avant midi et récupération de la tisane le vendredi d'après.
Malgré ces aléas, l'herboristerie est très à votre écoute.
R
RAPHAEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
bon produit et services corrects
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Bonne navigation et livraison, mais une erreur sur 5 préparations, et pas de retour sur cette erreur
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Le site est accueillant, les explications bien formulées et la livraison assez rapide. Mais comme je n'ai reçu ma commande qu'aujourd'hui je ne peux pas encore noter les produits.
R
robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
SVP pas de changement ! Nous nous habituons à votre présentation et quand cela change , c'est la barbe pour rechercher à nouveau