Avis clients de Herboristerie du Dr. Sammut

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
5 890 91% 4 52 5% 3 26 3% 2 8 1% 1 6 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et soignée, avec des colis qui arrivent conformes et des envois traités rapidement, ce qui permet une expérience fluide et fiable. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des plantes bien séchées, des tisanes efficaces et des emballages simples mais adaptés, parfois en vrac ou en petites quantités. Le service client et l’expertise de l’herboriste sont décrits comme compétents, réactifs et à l’écoute, offrant des conseils utiles et un accueil agréable. Enfin, la diversité des choix et la clarté des explications contribuent à une expérience globale satisfaisante et répétée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jeremie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
J'ai reçu les huiles essentielles avec une différence de produits a l'intérieur  donc pas toutes bien remplies   ensuite concernant les tisanes  si on enlève le poids de la poche je pense pas avoir les 200g  et concernant le site encore beaucoup de problèmes affichage comme une huile essentielle afficher en 10 ml et reçut 5 ml car erreur affichage Site ya que 5 ml sinon dans l'ensemble satisfait  faudra juste revoir certaines choses que j'ai dit et après tout sera parfait
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Bonjour, Merci de votre retour, grâce à vous nous avons tout remis à jour dans les photos et les descriptions.
N
nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Le prix est excessif vu la quantité, le délai était assez long comparativement aux autres herboristeries et surtout la tisane est vraiment très très mauvaise , impossible à boire . 27 euros perdus .
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Commande et produit nickel la dame est très réactive , seul bémol le click and Connect très difficile à trouver malgré l’ adresse le numéro est caché par la vegetation
N
Nuri E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison un peu long sinon le reste est parfait
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
La navigation a posé quelques problèmes au moment de la sélection du point relais, ce qui m'a obligé à téléphoner et envoyer un mail. Le service a été rétabli un peu plus tard dans la journée.
Livraison un peu longue, commande le vendredi avant midi et récupération de la tisane le vendredi d'après.
Malgré ces aléas, l'herboristerie est très à votre écoute.
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je n'ai pas eu de.posologie avec le produit
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Cher Monsieur, Vous pouvez nous ecrire pour nous demander la posologie. Sinon toutes les posologies sont ecrites sur la fiche descriptive du produit sur le site. Cordialement,
J
Jean-François P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Note moyenne uniquement à cause des problème technique de "captcha" difficultés pour se connecter même en tapant correctement le mot de passe pour le moment problème non résolut , ne concerne pas le site du docteur Sammut qui lui est parfait ( présentation des articles....)
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Bonjour, Oui le problème de capcha est malheureusement obligatoire pour la securité du site. Nous travaillons à le fluidifier. J'espere que les produits vous plaieront. Cordialement,
R
RAPHAEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
bon produit et services corrects
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Délai un peu long pour le traitement des commandes. 48H serait idéale
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Je vous remercie de nous faire remonter l'information, nous essayons de faire au mieux
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Bonne navigation et livraison, mais une erreur sur 5 préparations, et pas de retour sur cette erreur
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Le site est accueillant, les explications bien formulées et la livraison assez rapide. Mais comme je n'ai reçu ma commande qu'aujourd'hui je ne peux pas encore noter les produits.
R
robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
SVP pas de changement ! Nous nous habituons à votre présentation et quand cela change , c'est la barbe pour rechercher à nouveau
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