Français 
A
Note : 3 sur 5
Navigation difficile, je me suis rabattue sur le téléphone !
Avis clients de Herbolistique.com
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 125 avis publiés
Résumé des avis
Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Sur 4 produits deux avaient des dates de péremption très proche
A
Note : 3 sur 5
le site, le délai de livraison tout à fait correct
A
Note : 3 sur 5
Pour mes précédentes commandes (Bergor et Concept Sucre), il a été impossible de payer en ligne. J'ai dû téléphoner et donner oralement mes coordonnées de carte visa.
Ceci est anormal et ne sera pas renouvelé pour ce qui me concerne.Je vais par ailleurs en faire part à mon praticien répertorié chez vous.
Ceci est anormal et ne sera pas renouvelé pour ce qui me concerne.Je vais par ailleurs en faire part à mon praticien répertorié chez vous.
A
Note : 3 sur 5
La première fois que j'en n'ai acheté cela m'a fait du bien et la cela ne fonctionne pas trop, mais je vais continuer merci
A
Note : 3 sur 5
Bon produit efficace pour des reflux nocturnes. Mais déçue de votre refus de ma commande du 13/09.
A
Note : 3 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Mon avis reste mitigé car il est possible de payer en plusieurs fois mais il n’y a aucun mode d’emploi… du coup, j’ai des effets secondaires inexpliqués et le médecin me dit que le produit est peut-être responsable mais sans notice du produit, son diagnostic reste impossible…
A
Note : 3 sur 5
Trop cher
A
Note : 3 sur 5
Efficace après sa m'arrive de me réveiller une fois dans la nuit a voir sur le long terme mais il y a du mieux sa c'est sur je m'endors très très vite
A
Note : 3 sur 5
O:ubli demande ayant nécessité un rappel
A
Note : 3 sur 5
Le manque d'explication sur le produit ses applications et la posologie entre 1 et 3 et 1 à 3 fois par jour....
A
Note : 3 sur 5
Tarif dégressif appliqué sur un nombre de boîte trop important(2+1 aurait été préférable)
A
Note : 3 sur 5
Après ma première commande par téléphone, j'ai voulu commander par internet. Ma commande n'a pas abouti, car le paiement par carte bancaire n'est pas allé jusqu'à son terme la première fois. J'ai du recommencer une seconde fois.
A
Note : 3 sur 5
Site ok
Prise de commande praticien difficile à joindre
Prise de commande praticien difficile à joindre
A
Note : 3 sur 5
Service vente ok .Dommage que vous ne disposiez d'échantillons (ce que vous faisiez
avant )pour vos clients qui sont des habitués.
Une naturopathe( une vraie) ou une personne vraiment compétente pour renseignements dans la prise et utilisation des produits serait un must .
(Non une personne qui pousse à la vente de plusieurs produits ...)
avant )pour vos clients qui sont des habitués.
Une naturopathe( une vraie) ou une personne vraiment compétente pour renseignements dans la prise et utilisation des produits serait un must .
(Non une personne qui pousse à la vente de plusieurs produits ...)
A
Note : 3 sur 5
aucun resultat 1mois et demi de prises de gelules
A
Note : 3 sur 5
Aucune promotion , contrairement à d'autres sites !
Pourtant cela fait plusieurs années que je commande !
Pourtant cela fait plusieurs années que je commande !
A
Note : 3 sur 5
pas très intuitif. nous avions l'intention d'abandonner.
A
Note : 3 sur 5
Le retour sur certains pages font perdre les recherches précédentes
A
Note : 3 sur 5
J ai trouvé les produits que je voulais essayer
A
Note : 3 sur 5
pourquoi elle obligée d'acheter trois flacons quand on n'en veut que 2?
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble, j'apprécie les produits Herbolistique. Ma commande est conforme à ce que j'ai demandé et arrive dans les temps en bon état, les produits fonctionnent bien. Je n'ai mis que 3 étoiles car, à deux reprises, alors que j'ai passé commande avec le bon reçu avec ma dernière livraison, il y a toujours quelques Euros d'écart à payer en surplus. Je suis étonnée de constater que les prix augmentent de trimestre en trimestre, ce que je trouve exagéré. Dans ces conditions, je suis actuellement à la recherche d'autres laboratoires plus stables dans leurs prix.
A
Note : 3 sur 5
Je suis fidèle cliente mais déçue de ne pas voir cette fidélité récompensée. Je suggère de proposer des bons de réduction ou points fidélité qui offrirait des avantages aux clients fidèles.
A
Note : 3 sur 5
Il manque le descriptif complet noté sur les boîtes
A
Note : 3 sur 5
Malgré mon changement d'adresse clairement indiqué, ma commande a été dirigée à l'ancienne avec un risque de dégradation des vitamines commandées.
A
Note : 3 sur 5
commande sur le site très compliquée, j'attends la livraison
A
Note : 3 sur 5
C'est tout très bien.
sauf le colis il était entre ouvert dans la boîte aux lettres. il n'est pas assez fermé hermétiquement. Si ce qui était dedans avait intéressé la personne le colis aurait été vide.....
sauf le colis il était entre ouvert dans la boîte aux lettres. il n'est pas assez fermé hermétiquement. Si ce qui était dedans avait intéressé la personne le colis aurait été vide.....
A
Note : 3 sur 5
Je commande par téléphone
A
Note : 3 sur 5
Prix élevés
A
Note : 3 sur 5
Des bug qui ne facilitent pas la compréhension
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont tops par contre l’accueil téléphonique est déplorable. On a la sensation de déranger, et la personne qui donne les conseils semble hésitante et sans connaissance des produits. C’est dommage, car si je n’avais pas appelé, j’aurai mis 4 étoiles. A noter que la présentation des produits sur le site internet est plutôt succincte et pas suffisamment informative.
A
Note : 3 sur 5
Attend toujours un remboursement depuis mars ???
A
Note : 3 sur 5
Je trouve qu'il serait bien de de savoir s'il faut prendre les compléments le matin ou le soir, pendant ou en dehors des repas.
A
Note : 3 sur 5
Pas de possibilité de commander en ligne pour la livraison en Belgique- ai du téléphoner.
A
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé que la livraison a été très longue pour HYPOTI.
J'ai téléphoné le mercredi et la commande est arrivée le mardi suivant.
On ne peut pas appeler cela un colossimo!
J'ai téléphoné le mercredi et la commande est arrivée le mardi suivant.
On ne peut pas appeler cela un colossimo!
A
Note : 3 sur 5
La commande facile à effectuer et la livraison assez rapide.
A
Note : 3 sur 5
il y a eu une erreur, j'ai reçu des gelules et non le flacon de " protection du foie"que j'avais commandé... sinon bien
A
Note : 3 sur 5
J'aimerai recevoir vos produits sans signature à réception, c'est une contrainte trop importante.
A
Note : 3 sur 5
je ne connais pas vraiment ,la note est moyenne car le site peut s'améliorer