Français 
A
Note : 4 sur 5
Juste 1 chose , les packs proposés précédemment étaient plus intéressants, les tarifs augmentent, jusque là je restai chez vous, je vais surement faire du comparatif avec d'autres labo.
Avis clients de Herbolistique.com
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 125 avis publiés
Résumé des avis
Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas possible de recommander 1 produit d'une commande archivée
Pas de lien entre les produits des commandes archivées et la fiche produit par ex pour voir la composition du produit
Pas de lien entre les produits des commandes archivées et la fiche produit par ex pour voir la composition du produit
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Dans votre espace client, vous pouvez cliquer sur une commande, puis faire commander à nouveau. En allant ensuite dans votre panier, vous retrouverez les produits commandés et pourrez alors modifier les quantités. Il faut juste que les produits que vous souhaitez commander soient les mêmes que la commande précédente. Des optimisations du site Internet sont prévues dans les prochaines semaines. Nous espérons qu'elles vous conviendront. Sachez que, si besoin, notre équipe de conseillères est aussi à votre entière écoute pendant les heures d'ouverture des bureaux.
Bien cordialement,
Merci pour votre retour. Dans votre espace client, vous pouvez cliquer sur une commande, puis faire commander à nouveau. En allant ensuite dans votre panier, vous retrouverez les produits commandés et pourrez alors modifier les quantités. Il faut juste que les produits que vous souhaitez commander soient les mêmes que la commande précédente. Des optimisations du site Internet sont prévues dans les prochaines semaines. Nous espérons qu'elles vous conviendront. Sachez que, si besoin, notre équipe de conseillères est aussi à votre entière écoute pendant les heures d'ouverture des bureaux.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
C trop cher
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide... J attends de voir le résultat
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
A
Note : 4 sur 5
Labo très sérieux !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de votre site. Rien à redire sur la livraison tout c 'est bien déroulé.
Remerciements
Remerciements
A
Note : 3 sur 5
Trop cher
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque mais nous apportons depuis plus de vingt ans un soin particulier à nos formulations, la grande qualité de nos produits a un prix. Cependant, afin de faire face à l'inflation, nous avons mis en place un "coup de pouce au pouvoir d'achat" : 3 boites achetées + 1 boite offerte (sur la gamme Les Essentiels, soit environ 50 références). Par ailleurs, avez vous remarqué nos offres concernant des Packs Spécifiques ? Bien cordialement,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque mais nous apportons depuis plus de vingt ans un soin particulier à nos formulations, la grande qualité de nos produits a un prix. Cependant, afin de faire face à l'inflation, nous avons mis en place un "coup de pouce au pouvoir d'achat" : 3 boites achetées + 1 boite offerte (sur la gamme Les Essentiels, soit environ 50 références). Par ailleurs, avez vous remarqué nos offres concernant des Packs Spécifiques ? Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
très bon site facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Ma livraison a été très rapide et j ai reçu toute ma commande
Seul petit bémol au bout d un certain nombre de commande je n ai pas de réduction
Seul petit bémol au bout d un certain nombre de commande je n ai pas de réduction
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits et choix large mais prix un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
produits de bonne qualité; avec beaucoup de choix; site web clair
A
Note : 4 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
Facile quand on sait ce qu'on cherche, peut-être un peu moins si on n'a pas le nom exact.
Livraison très rapide
Livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Adresse email pas facile à trouver et prix élevés. Il faut avoir les moyens financiers pour se soigner
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Vous pouvez trouver notre site Internet en tapant ""Herbolistique"" ou le nom du Produit. Concernant les prix, nous comprenons votre remarque mais nous apportons depuis plus de vingt ans un soin particulier à nos formulations, la grande qualité de nos produits a un prix. Cependant, afin de faire face à l'inflation, nous avons mis en place un ""coup de pouce au pouvoir d'achat"" : 3 boites achetées + 1 boite offerte (sur la gamme Les Essentiels, soit environ 50 références). Par ailleurs, avez vous remarqué nos offres concernant des Packs Spécifiques ? Bien cordialement.
Merci pour votre retour. Vous pouvez trouver notre site Internet en tapant ""Herbolistique"" ou le nom du Produit. Concernant les prix, nous comprenons votre remarque mais nous apportons depuis plus de vingt ans un soin particulier à nos formulations, la grande qualité de nos produits a un prix. Cependant, afin de faire face à l'inflation, nous avons mis en place un ""coup de pouce au pouvoir d'achat"" : 3 boites achetées + 1 boite offerte (sur la gamme Les Essentiels, soit environ 50 références). Par ailleurs, avez vous remarqué nos offres concernant des Packs Spécifiques ? Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
commande téléphonique
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, suite à la comande actuellement passée le 04.01.2023 Le mail correspondant au suivi de cette commande est inaccessible, donc ne pouvant pas suivre le colis merci à vous de renouveler votre lien. Cordialement F.MONSEY
A
Note : 4 sur 5
Des bons produits naturels pour diminuer le cholestérol 100% naturels
A
Note : 4 sur 5
les produits son bons mais apes avoir commandé depuis des décennies impossible d avoir un prix ,je ne commande plus . .
A
Note : 3 sur 5
vu, le prix des produits ,une petite carte de fidélité ,serait la bien venue
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque mais nous apportons depuis plus de vingt ans un soin particulier à nos formulations, la grande qualité de nos produits a un prix. Cependant, afin de faire face à l'inflation, nous avons mis en place un ""coup de pouce au pouvoir d'achat"" : 3 boites achetées + 1 boite offerte (sur la gamme Les Essentiels, soit environ 50 références). Par ailleurs, avez vous remarqué nos offres concernant des Packs Spécifiques ? Bien cordialement,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque mais nous apportons depuis plus de vingt ans un soin particulier à nos formulations, la grande qualité de nos produits a un prix. Cependant, afin de faire face à l'inflation, nous avons mis en place un ""coup de pouce au pouvoir d'achat"" : 3 boites achetées + 1 boite offerte (sur la gamme Les Essentiels, soit environ 50 références). Par ailleurs, avez vous remarqué nos offres concernant des Packs Spécifiques ? Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
satisfait jusque là du produit mais je demande du temps pour valider les effets
A
Note : 4 sur 5
Produit trouvé sans problème
A
Note : 4 sur 5
j'ai été surprise de l'augmentation sur le produit que j'ai fait venir
sinon, je suis satisfaite deu produit ...
Ayant une tte petite retraite cela me fait un peu cher !
sinon, je suis satisfaite deu produit ...
Ayant une tte petite retraite cela me fait un peu cher !
A
Note : 4 sur 5
J’ai un traitement continu et je suis à 4 gélules par jour , à quand un dosage supérieur ?
J’attends avec impatience
3 boites achetées et la 4ème gratuité serait un bon début…
J’attends avec impatience
3 boites achetées et la 4ème gratuité serait un bon début…
A
Note : 4 sur 5
Je pense que les produits sont très bons mais le site n'est pas sécurisé et ceci pour les paiements par carte est préjudiciable.
A
Note : 3 sur 5
je ne suis pas allée sur ce site donc je. ne peux pas l'évaluer
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre commande passée par téléphone. N'hésitez pas à donner votre avis sur les produits et sur le Laboratoire :)
Bien cordialement,
Merci pour votre retour et votre commande passée par téléphone. N'hésitez pas à donner votre avis sur les produits et sur le Laboratoire :)
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longs! Ça a pris 5 jours ouvrables pourquoi ouvrables! Pour réceptionner mon colis.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre pour le délai de livraison de votre dernière commande. Dans 99,9% des cas nous livrons en moins de 48 heures. La Poste, responsable des délais, est souvent débordée en fin d'année. Nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction, malgré ce retard. Bien cordialement,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre pour le délai de livraison de votre dernière commande. Dans 99,9% des cas nous livrons en moins de 48 heures. La Poste, responsable des délais, est souvent débordée en fin d'année. Nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction, malgré ce retard. Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Je trouve qu'il n'y a pas assez d'explication sur les produits à part le petit livret sur les nouveaux produits.
On ne sait pas vraiment ce qu'on prend.
On ne sait pas vraiment ce qu'on prend.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour toute question concernant les produits, notre responsable scientifique se tient à votre disposition pour toute question. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 51 63 06 24. Votre praticien de santé saura aussi vous accompagner et vous conseiller sur les produits. Bien cordialement,
Merci pour votre retour. Pour toute question concernant les produits, notre responsable scientifique se tient à votre disposition pour toute question. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 51 63 06 24. Votre praticien de santé saura aussi vous accompagner et vous conseiller sur les produits. Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
cela fait maintenant presque 2 ans que nous achetons chez Herbolistique divers produits à travers notre homéopatheons/naturopathe. Tous les produits sont très efficaces car aussi correctement prescrits par un très bon praticien.
Des achats sont donc chaque mois effectués sur le site et dont la somme totale doit maintenant être assez importante (nous sommes 3), cependant et c'est là que je mets un bémol, même si ce n'est pas une obligation commerciale, à aucun moment nous a été proposé une carte de fidélité, des bons d'achats, des réductions ou autre formule afin de fidéliser les clients récurrents. Dommage.
Des achats sont donc chaque mois effectués sur le site et dont la somme totale doit maintenant être assez importante (nous sommes 3), cependant et c'est là que je mets un bémol, même si ce n'est pas une obligation commerciale, à aucun moment nous a été proposé une carte de fidélité, des bons d'achats, des réductions ou autre formule afin de fidéliser les clients récurrents. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas toujours clair pour la recherche et difficultés de paiement
Donc je commande désormais par téléphone
Donc je commande désormais par téléphone
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande,rapidement et bien emballée,je suis contente,je n'ai pas encore essayé le produit car je l'ai reçu hier et je dois prendre les gélules le matin.
A
Note : 3 sur 5
Suite à ma dernière commande j'ai constaté que des gélules de BOSWELLIA Fort , 1 n'était pas rempli comme elle devrait l'être et 2 autres étaient vides, sur 90 gélules il en manque à minima 3.
D'habitude je n'ai aucun souci mais cette fois je ne trouve pas ça normal vu le prix d'une boîte de ne pas avoir le compte exact de gélules.
Je vous remercie de prendre en considération ma remarque, afin qu'il n'y ai plus ce genre de souci pour mes prochaines commandes.
D'habitude je n'ai aucun souci mais cette fois je ne trouve pas ça normal vu le prix d'une boîte de ne pas avoir le compte exact de gélules.
Je vous remercie de prendre en considération ma remarque, afin qu'il n'y ai plus ce genre de souci pour mes prochaines commandes.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons remonté le point à notre service Qualité et allons prendre contact avec vous. Bien cordialement,
Merci pour votre retour. Nous avons remonté le point à notre service Qualité et allons prendre contact avec vous. Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Je ne consulte pas le web
Je fais ma commande avec un support papier
Bon accueil au téléphone et livraison rapide
Je fais ma commande avec un support papier
Bon accueil au téléphone et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la qualité des produits et de la livraison mais j'avoue que le prix est assez élevé pour les budgets qui s'amenuisent de plus en plus. Pour ma part je priorise ma santé, donc attitude de consomm"actrice" et éco"citoyenne" résiliente au quotidien mais ça devient difficile.
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très simple, les livrets sont plus explicites. Sur le site il y a bien sûr l'essentiel
A
Note : 4 sur 5
Bons produits