Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.
Il n'est pas normal de chercher ses points donnant des réductions. Il faut vraiment y penser. Ce n'est pas du tout ludique.
D'autres parts la recherche des produits n'est pas aussi facile qu'avant . J'ai donc cherché dans d'autres laboratoires.
J
Jessica G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
J'ai reçu le mauvais produit, mais quand je l'ai dit le bon est arrivé rapidement.
T
Tatiana V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Produit conforme mais livraison effectuée dans un autre point relais que celui choisi.
J’ai dû effectuer 10km pour récupérer mon colis. Je ne ferais plus de commande sur etik et bio.
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Le permealistique fort est très difficile à mélanger dans l'eau et donc en conséquence très difficile à boire avec des grumeaux et très désagréable dans la bouche....je pense qu'en 2026, il serait possible de mettre cette poudre dans un autre contenant style gélules par exemple...j'espère que ces remarques vous permettront d'améliorer cet aspect non mélangeable et non buvable !
S
Simonnet M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Le site ne permet pas de faire un seul bon de commande avec les bons de réduction. Ce fait obligé à passer plusieurs bon de commande ( autant que de bon de réduction ). Ce serait plus simple et convivial de regrouper. Rien à redire sur les produits qui sont très intéressants.
M
Marie-Jo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
je n'ai pas encore commencé !!!!!
C
Christine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Tb pour les produits et le site
Par contre le service de livraison pourrait etre amélioré : délai long, même en point relais 2e fois qu il y a un changement...
A
Antonia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Je n'ai reçu avec les produits commandés qu'un bon de préparation et non pas une facture.
J'aurais préféré pouvoir commandé par la poste car je me suis trompée de nombre de boîtes que je souhaitais commandé, ce qui ne serait pas arrivé par la poste.
T
Tania D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Produit acheté plus de 50 euros et aucune amélioration.
Il devrait exister des produits de plus petites doses et moins honéreux
D
Didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Bonjour Madame ou Monsieur,
Il y a eu un problème dans l'établissement de la facture : la TVA était ajoutée au total TTC.
J'ai appelé, et votre conseillère a regardé et m'a informé que le montant du débit était le bon.
Peut-être l'anomalie a été corrigée.
Merci à votre conseillère pour son amabilité, son savoir-faire, et son savoir-être.
Bonne après-midi.
Cordialement
A
Andréa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Commande passée et sitôt annulé suite a une erreur de ma part.
Le remboursement en revanche est d’un autre temps: on me dit que la
Comptable est seule et qu’elle a du retard, tous les remboursements se font par chèque!
Incroyable en 2026….. et incompréhensible.
Pour ma part, j’attends toujours mon chèque de 30€ depuis 3 semaines…🫣
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Je reproche le suivi de la livraison, aucune date d'expédition donnée et impossible d'avoir un suivi sur le site dommage!!!
V
Victorine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
boff
A
Annie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
J'ai acheté 2 boîtes de gélules différentes et une des deux ne se referme pas. Pas cool si je transporte Quant à l'efficacité des gélules, trop tôt pour levdire
R
René M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
où est la facture ?
RM
J
Jérémie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Le site herbolistque semble bien par contre
Le Service de livraison via la poste est plutôt mauvais voir tres mauvais.
Livraison prévue aujourd'hui....et comme trop souvent ce sera demain ou le colis sera perdu ..
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante, votre retour nous tient à cœur.
Nous faisons remonter votre remarque à nos partenaires de transport et vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter.
Bien cordialement.
L’équipe Herbolistique
M
Mauricette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
beaucoup de dédales pour passer commande internet - pas très pratique - sympa de votre part de doubler points bonus mais à quoi cela sert-il puisque nous ne pouvons utiliser que 100 points par commande (5 euros de réduction !!!!) et régler un port de réception à domicile de 2.70 euros ??
V
Viviane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Les produits sont efficaces mais il y a souvent des gélules vides dans les boîtes que je commande.
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Pour que nous puissions vérifier et vous aider, merci de contacter notre service client avec votre référence de commande.
Bien cordialement.
L’équipe Herbolistique
C
Christelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Je n'ai pas encore été livrée...
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour que notre équipe puisse vérifier, n'hésitez pas à contacter le service client en indiquant votre référence de commande. Merci pour votre retour et votre patience. Bien cordialement.
L’équipe herbolistique
M
Marie Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Depuis lundi dernier je n ai toujours pas reçu mon colis. La prochaine fois je passerai commande par tel
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
lorsque j'ai commandé, on ne m'a pas précisé qu'un article n'était pas en stock et arriverait plus tard, c'est dommage
J
Joel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Beaucoup trop long la livraison,
M
Michèle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Aucun suivi de notre commande qui dormait chez notre réceptionniste depuis jeudi.. Avis de réception reçu samedi.
M
Marylene V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Une fois ouvert, le flacon de gélules ne reste pas fermé correctement.
Les gélules risquent de prendre l'humidité alors je les ai mises dans un autre contenant. Dommage
C
Chrisitne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Commande pas intuitive
Pas de mode opératoire clair :
Utiliser la loupe pour inscrire le numéro de la référence de l'article
Valider en cliquant sur le minuscule icône sans info
Choisir le point relais
Etc
S
Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très satisfaite d'Herbolistique pour le choix des produits et la rapidité de livraison.
En revanche, tout est très cher, c'est dommage, on est parfois obligés de ne pas prendre tout ce dont on aurait besoin :/
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Bonjour, alors je n'ai pas pu apprécier l'efficacité des produits car je viens juste de les recevoir, l'envoi a été un peu long ! D'autres parts, vous devriez vérifier si les adresses de points de retraits proposés sont effectifs, le miens ne l'était pas ! J'ai du faire 20 km de voiture pour récupérer mon colis dans un autre village !
N
Nicole G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Désolée de ne pouvoivous repondre, je n’ai pas encore reçu le colis…
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait et sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Votre commande a bien été expédiée dans les délais. Malheureusement, les retards de livraison sont actuellement indépendants de notre volonté et sont liés à l'acheminement par La Poste, qui connaît des perturbations en raison des fortes chaleurs.
Nous espérons que votre colis vous sera livré très prochainement et vous remercions pour votre patience.
L’équipe Herbolistique
A
Angélique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
J'ai commandé un produit avec une certaine image et sans aucune information j'ai reçu un autre produit. Peut-être est-ce ce même ? Je n'ai pas étais prévenue. C'est dommage.
C
Caroline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Produit arrive mais ouvert donc flacon à 1/2 rempli
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais.
L’équipe Herbolistique.
P
Paul-André V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
pour l'instant je n'ai pas d'avis car je viens a l'instant de réceptionner votre envoi et vais démarrer ma cure bien a vous
S
Swanny B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Un produit : Gemmosommeil fuyait dans le colis !
D
Daniele L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Pas de commentaires
E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
À partir du moment où on passe la commande, on n’a pas de suivi de livraison. On sait uniquement quand le colis est arrivé. J’aimerai avoir un suivi plus détaillé (savoir quand il est expédié …)
G
Geneviève G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Bonsoir, je n'ai toujours pas été livrée. 👎👎👎
G
Gabrielle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Livraison rapide ! Très appréciable
M
Mireille P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Suite à ma commande passée sur le site internet j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était envoyée, et que je recevrai un autre mail pour me confirmer qu'elle serait arrivée dans le point relais. Mais pas d'autres mail pour me confirmer cela. Dommage.
M
Maryline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
je n'ai toujours pas reçu ma commande. Merci de me dire où cela en est ; et me donner le lien de suivi.
C
Christine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Déçu par le produit car ne se dissout pas facilement.
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