Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.
rien a redire livraison rapide en espérant que le produit sera efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
en temps que prescripteur, j'aimerais pouvoir remplir directement une fiche-conseil à envoyer par mail aux patients, via votre site. c'est pratique. car actuellement, je fais un copier /coller du lien de chaque produit que j'ajoute dans mon mail de conseils. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
pas ludiques, manque un onglet pour les thérapeutes ...
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Des optimisations sur le site Internet sont prévues début 2023. Nous espérons qu'elles vous apporteront entière satisfaction :) Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
j'ai reçu cette commande le 6 /12/22 :6jours ! sans doute problème de colissimo ! j' ai donc juste commencé le traitement , donc je n'ai aucun avis sur l'efficacité des produits .refaire cette évaluation dans 1 mois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
l'effet recherché à savoir anti-reflux gastrique n'est pas atteint. Compte tenu de la formule à base de magnésium et calcium, je continue à prendre ces comprimés à raison de 1 par jour en complément alimentaire. Un peu cher !
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que l'effet recherché n'est pas atteint. Vous pouvez vous rapprocher d'un praticien de santé naturelle qui pourra vous conseiller de façon globale sur différents aspects (stress, alimentation, etc) pour réduire votre inconfort. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Produits de qualité, souvent en Bio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Délai livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Je ne peux pas donner un avis avant d'avoir consommé les produits que je viens de
recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison rapide et en l'état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Je n'ai fait que 8 jours de traitement,je ne peux pas déjà donner un avis...
A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Mauvaise livraison, le paquet a été déposé parterre, devant ma porte donnant dans la rue, au risque de me le faire voler ou abimé. En cas d'absence, proposez un lieu de dépôt avec un bordereau dans la boite aux lettres, le paquet n'y rentrant pas. Impossible d'être là quand on travaille !
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été déposé par terre. Malheureusement la livraison est de la responsabilité de la Poste et non du Laboratoire. Mais nous ferons remonter l'incident à notre correspondant de la Poste pour lui exprimer notre profond mécontentement. Nous espérons par ailleurs que les produits commandés vous donneront pleine satisfaction. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Commande rapide vite livrée, j'attends mon prochain contrôle cholestérol pour controler l'efficacité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Produits de qualité mais chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bien car on ne paye pas de frais de port et donc on n'a pas à réfléchir si on veut seulement qu'un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
chèque perdu donc frais d'opposition supplémentaires.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre chèque ait été perdu. Pour éviter toute perte future, sachez que vous pouvez passer commande par téléphone auprès de nos conseillères au 02 51 63 06 24 ou sur notre Site Internet. Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Les délais d'acheminement ont été respectés, mais le livreur a scanné le colis sans le déposer dans notre boite à lettre ni en passage chez nous ni en dépôt chez le gardien ?. Il est reparti avec en repassant le lendemain chez notre gardien !. CARTON ROUGE.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis a été difficile. Malheureusement la livraison est de la responsabilité de la Poste et non du laboratoire. Nous espérons que les produits commandés vous donneront pleine satisfaction. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
conseillé par mon Homéopathe, livré rapidement, pas de soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Pas très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison rapide. Dommage que le tarif du produit ne cesse d'augmenter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Maison sérieuse et très efficace en cas de problème. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Fiable -Rapide - Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Rien à dire. Commande facile. Délai de réception acceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Pas de problèmes pour la commande et la livraison. En ce qui concerne l'efficacité des produits, il faut attendre....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Cela fait de nombreuses années que je commande sur ce site suite aux conseils de mon étiopathe et j'en suis satisfaite, site facile à utiliser, livraison rapide rien à dire de ce côté là. J'ai simplement mentionné sur le site de ce vendeur que des échantillons ou une carte de fidélité ou des produits en plus seraient souhaitables afin de fidéliser la clientèle car ces produits sont bons mais ils ont un prix et cette fois ci j'ai reçu en cadeau une boîte gratuite en plus et j'en ai été très satisfaite.
Je recommande vivement ces produits qui me conviennent très bien et j'ai beaucoup de soucis de santé donc je fais très attention à ce que je prends en compléments alimentaires et ceux ci me conviennent parfaitement pour l'instant.
Je n'hésite pas à faire de la publicité auprès de mes amis et de mes proches concernant ce site sérieux et aux produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Ce n'est pas suite à ma commande, mais aux commandes. Je demande pour limiter
le papier, de m'envoyer la facture par mail. Selon, l'hôtesse aux commandes, je reçois
par mail et d'autres fois, la facture est dans le colis également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Cde reçu rapidement rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Un jour de retard mais satisfaisant dans l'ensemble.. manquerait sur le site règlement pas PayPal et en plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
quelques problèmes dans les délais de livraison sans doute dus aux jours fériés successifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bien général, j'ai le souvenir une fois d'avoir eu des difficultés à trouver un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Je prends cholestérol depuis 3 mois. Cela m'a fait légèrement mon cholestérol. J'aurais aimé plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Vous ne prévenez pas le client que souplesse
808 est incompatible avec la prise d’un traitement d’anticoagulants !!!! Donc le produit
De 30E Nous reste sur les bras !
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour Madame Alborghetti,
Nous sommes navrés d'apprendre que cette information ne vous a pas été partagée. Elle est indiquée sur le site Internet, sur la fiche produit dans "Conseil d'utilisation : Déconseillé chez les personnes sous traitement anti-coagulant". Nous restons à votre disposition pour toute demande par téléphone ou email. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Site ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Je regrette qu’il n’y ait pas de réduction pour fidélité
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Face à l'inflation, nous avons mis en place "un coup de pouce pouvoir d'achat" : 3 boites achetées, la 4ème offerte. La réduction est équivalente au prix de la boite. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
je regrette que les produits soient sans notice explicative ,?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien délai respecté
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