Français 
J
Note : 4 sur 5
le site est claire et facile d'utilisation -
Avis clients de Herbolistique.com
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 125 avis publiés
Résumé des avis
Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit acheté plus de 50 euros et aucune amélioration.
Il devrait exister des produits de plus petites doses et moins honéreux
Il devrait exister des produits de plus petites doses et moins honéreux
M
Note : 4 sur 5
Le site est facile d'utilisation. La livraison a été rapide.
D
Note : 3 sur 5
Bonjour Madame ou Monsieur,
Il y a eu un problème dans l'établissement de la facture : la TVA était ajoutée au total TTC.
J'ai appelé, et votre conseillère a regardé et m'a informé que le montant du débit était le bon.
Peut-être l'anomalie a été corrigée.
Merci à votre conseillère pour son amabilité, son savoir-faire, et son savoir-être.
Bonne après-midi.
Cordialement
Il y a eu un problème dans l'établissement de la facture : la TVA était ajoutée au total TTC.
J'ai appelé, et votre conseillère a regardé et m'a informé que le montant du débit était le bon.
Peut-être l'anomalie a été corrigée.
Merci à votre conseillère pour son amabilité, son savoir-faire, et son savoir-être.
Bonne après-midi.
Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à ajouter
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite
P
Note : 4 sur 5
Le site est clair et pratique.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée et sitôt annulé suite a une erreur de ma part.
Le remboursement en revanche est d’un autre temps: on me dit que la
Comptable est seule et qu’elle a du retard, tous les remboursements se font par chèque!
Incroyable en 2026….. et incompréhensible.
Pour ma part, j’attends toujours mon chèque de 30€ depuis 3 semaines…🫣
Le remboursement en revanche est d’un autre temps: on me dit que la
Comptable est seule et qu’elle a du retard, tous les remboursements se font par chèque!
Incroyable en 2026….. et incompréhensible.
Pour ma part, j’attends toujours mon chèque de 30€ depuis 3 semaines…🫣
M
Note : 3 sur 5
Je reproche le suivi de la livraison, aucune date d'expédition donnée et impossible d'avoir un suivi sur le site dommage!!!
V
Note : 3 sur 5
boff
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 2 boîtes de gélules différentes et une des deux ne se referme pas. Pas cool si je transporte Quant à l'efficacité des gélules, trop tôt pour levdire
C
Note : 4 sur 5
le site est accessible.
C
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, je n'ai pas encore commencé mon traitement donc je ne peux pas vous donner mon avis aujourd'hui. Je le ferai après 10 jours de traitement.
Cordialement,
R.R.
Cordialement,
R.R.
J
Note : 4 sur 5
Je connais le site grâce à ma naturopathe
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est clair et facile d'utilisation. Il inspire confiance sur la qualité des produits.
Mais je ne peux pas évaluer les produits commandés car je ne les ai toujours pas reçu! La Poste Colissimo retarde chaque jour la livraison sans me donner de délais sur le retard.
Mais je ne peux pas évaluer les produits commandés car je ne les ai toujours pas reçu! La Poste Colissimo retarde chaque jour la livraison sans me donner de délais sur le retard.
R
Note : 3 sur 5
où est la facture ?
RM
RM
F
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TROP LONGUE PLUS D4UNE SEMAINE §
V
Note : 4 sur 5
It's a bit disappointing that delivery to Spain is paid.
J
Note : 2 sur 5
Le site herbolistque semble bien par contre
Le Service de livraison via la poste est plutôt mauvais voir tres mauvais.
Livraison prévue aujourd'hui....et comme trop souvent ce sera demain ou le colis sera perdu ..
Le Service de livraison via la poste est plutôt mauvais voir tres mauvais.
Livraison prévue aujourd'hui....et comme trop souvent ce sera demain ou le colis sera perdu ..
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante, votre retour nous tient à cœur.
Nous faisons remonter votre remarque à nos partenaires de transport et vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter.
Bien cordialement.
L’équipe Herbolistique
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante, votre retour nous tient à cœur.
Nous faisons remonter votre remarque à nos partenaires de transport et vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter.
Bien cordialement.
L’équipe Herbolistique
M
Note : 3 sur 5
beaucoup de dédales pour passer commande internet - pas très pratique - sympa de votre part de doubler points bonus mais à quoi cela sert-il puisque nous ne pouvons utiliser que 100 points par commande (5 euros de réduction !!!!) et régler un port de réception à domicile de 2.70 euros ??
V
Note : 3 sur 5
Les produits sont efficaces mais il y a souvent des gélules vides dans les boîtes que je commande.
V
Note : 4 sur 5
Pour l'heure pas d'effets négatifs
G
Note : 4 sur 5
Je veux juste dire que je n’ai pas compris les avantages ou les réductions que l’on obtient grâce à notre fidélité sinon je n’ai rien à dire de négatif. Bonne journée.
J
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Pour que nous puissions vérifier et vous aider, merci de contacter notre service client avec votre référence de commande.
Bien cordialement.
L’équipe Herbolistique
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Pour que nous puissions vérifier et vous aider, merci de contacter notre service client avec votre référence de commande.
Bien cordialement.
L’équipe Herbolistique
N
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Mon colis est arrivé en temps voulu je pensais que pour une commande à 600€ il y avait un ou deux cadeaux par exemple un ou deux pilluliers j'avoue que j'ai été plutôt déçue qu'il n'y ait pas ce petit geste commercial
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore été livrée...
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour que notre équipe puisse vérifier, n'hésitez pas à contacter le service client en indiquant votre référence de commande. Merci pour votre retour et votre patience. Bien cordialement.
L’équipe herbolistique
Pour que notre équipe puisse vérifier, n'hésitez pas à contacter le service client en indiquant votre référence de commande. Merci pour votre retour et votre patience. Bien cordialement.
L’équipe herbolistique
D
Note : 4 sur 5
Site assez facile à utiliser
La description de certains produits pourrait être plus documentée
La description de certains produits pourrait être plus documentée
D
Note : 4 sur 5
Commandé faite le15/07, devait être livrée en 2 ou 3 jours, pas arrivée ce 18/07 ! Dommage.
P
Note : 4 sur 5
Navigation et livraison très bien
Seul bémol le prix des produits que je trouve un peu chères
Seul bémol le prix des produits que je trouve un peu chères
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 3 sur 5
Depuis lundi dernier je n ai toujours pas reçu mon colis. La prochaine fois je passerai commande par tel
M
Note : 4 sur 5
Il manque un moteur de recherche général sinon les gélules sont très efficaces
F
Note : 3 sur 5
lorsque j'ai commandé, on ne m'a pas précisé qu'un article n'était pas en stock et arriverait plus tard, c'est dommage
P
Note : 4 sur 5
Bon site.
S
Note : 4 sur 5
Dommage de recevoir une offre de livraison gratuite quand on a déjà commandé pour une cure d’un certain temps !!!
J
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop long la livraison,
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Très bien