Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.
Date de livraison non respectée, livraison retardée sans explication.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Votre commande a bien été expédiée dans les délais de notre côté. Malheureusement, une fois le colis pris en charge par La Poste, les délais de livraison ne dépendent plus de nous. Les fortes chaleurs de ces derniers jours ont entraîné des retards dans l'acheminement de certains colis.
Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part, bien cordialement.
L’équipe Herbolistique
S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
tres mauvais pour la livraison
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante.
Malheureusement, une fois le colis confié à La Poste, les délais de livraison ne dépendent plus de nous. Les fortes chaleurs de ces derniers jours ont également entraîné des retards dans le traitement et l'acheminement des colis.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement.
L’équipe Herbolistique
P
Paul-André V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
pour l'instant je n'ai pas d'avis car je viens a l'instant de réceptionner votre envoi et vais démarrer ma cure bien a vous
G
Gabriele N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
En ce jour, je n'ai encore rien reçu !
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande.
Cet été les fortes chaleurs et épisodes de canicule ont conduit La Poste à adapter les conditions et horaires de travail de ses équipes afin de les protéger. Les incendies survenus dans certaines régions ont également pu perturber localement l’acheminement des colis. Ces circonstances exceptionnelles ont malheureusement entraîné des retards sur certaines livraisons Colissimo.
De notre côté, nous préparons et expédions les commandes dans les meilleurs délais. Une fois les colis remis à La Poste, leur acheminement et leur délai de livraison relèvent toutefois du service Colissimo et ne sont plus directement sous notre contrôle.
Nous comprenons néanmoins parfaitement la déception occasionnée par un retard de livraison et restons à votre disposition pour vous accompagner en cas de difficulté avec votre colis.
L’équipe des Laboratoires Herbolistique
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Toujours pas reçu 😔
S
Swanny B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Un produit : Gemmosommeil fuyait dans le colis !
A
Agnes A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Je n ai pas reçu mon.colis
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis.
Les fortes chaleurs de ces derniers jours ont malheureusement pu entraîner des perturbations dans les délais de livraison de certains transporteurs.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier le suivi de votre commande et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement.
L’équipe Herbolistique
D
Daniele L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Pas de commentaires
E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
À partir du moment où on passe la commande, on n’a pas de suivi de livraison. On sait uniquement quand le colis est arrivé. J’aimerai avoir un suivi plus détaillé (savoir quand il est expédié …)
M
Maggy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
0 Je n'ai toujours pas reçu m'a commande de plus de 100 € depuis le 5 juin.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement en privé pour que nous puissions examiner votre dossier ensemble.
Cordialement.
L’équipe Herbolistique
G
Geneviève G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Bonsoir, je n'ai toujours pas été livrée. 👎👎👎
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Pas reçu ma commande dans les délais prévu. J'attend toujours. UNDEZVHCG
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Avec la canicule, les délais postaux ont été perturbés. Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Merci de votre compréhension.
L’équipe herbolistique
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Le colis est arrivé à date prévue sur la mauvaise plateforme logistique, malheureusement dans un état très dégradé selon les commentaires de La Poste. Et a ce jour je ne suis pas en possession de ma commande.
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Je ne recommande pas ce site.
D'une part les effets des produits ne sont pas remarquables, ils sont très chers et d'autre part je devais bénéficier de 10 % mais lorsque j'ai réclamé la personne que j'ai eue au téléphone a fait la sourde oreille et n'a pas donné suite.
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Commande passée le 16/06, devant être livrée le 19/06
Toujours rien reçu le 21/06
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande.
Cet été les fortes chaleurs et épisodes de canicule ont conduit La Poste à adapter les conditions et horaires de travail de ses équipes afin de les protéger. Les incendies survenus dans certaines régions ont également pu perturber localement l’acheminement des colis. Ces circonstances exceptionnelles ont malheureusement entraîné des retards sur certaines livraisons Colissimo.
De notre côté, nous préparons et expédions les commandes dans les meilleurs délais. Une fois les colis remis à La Poste, leur acheminement et leur délai de livraison relèvent toutefois du service Colissimo et ne sont plus directement sous notre contrôle.
Nous comprenons néanmoins parfaitement la déception occasionnée par un retard de livraison et restons à votre disposition pour vous accompagner en cas de difficulté avec votre colis.
L’équipe des Laboratoires Herbolistique
G
Gabrielle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Livraison rapide ! Très appréciable
N
Noélie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Le produit actilym est inbuvable. Pour être efficace il faudrait déjà pourvoir le boire. Je regrette mon achat!
M
Mireille P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Suite à ma commande passée sur le site internet j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était envoyée, et que je recevrai un autre mail pour me confirmer qu'elle serait arrivée dans le point relais. Mais pas d'autres mail pour me confirmer cela. Dommage.
M
Maryline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
je n'ai toujours pas reçu ma commande. Merci de me dire où cela en est ; et me donner le lien de suivi.
E
Eliane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
J’attends toujours mon colis !!!!
M
Mauricette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
commander pour 100 euros et n'avoir que 5 euros de remise est-ce normal ? d'autant que si l'on désire se faire livrer à domicile cela coûte 2,90 euros ???
M
Marie-Helene S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Je ne l'ai consulté que pour passer la commande d'un seul produit conseillé par ma nutritionniste. Je n'ai pas pris le temps de regarder autre chose.
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Je trouve que le site est flou dans les choix au moment d'achat. C'est peut être pour que le client achète plus.
C
Céline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai commandé hyper+ pour mon chat de 18 ans qui ne peut plus prendre de felimazole. Pour le moment je ne sais pas si le produit est efficace ça ne fait pas tout à fait un mois que je l'utilise et je pense que c'est long pour avoir des résultats. Elle mange toujours autant, parfois elle est plus calme, parfois agitée. Le flacon n'est pas pratique pour doser précisément les gouttes. J'utiliserai une pipette d'un flacon que j'avais .
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Beaucoup trop chère et pas convaincant ! Je ne suis pas du tout satisfait !
G
Guimard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Pas reçue ma commande
R
Roselyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
traitement de la commande et livraison ultra rapides
E
Edith L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
je ne suis pas objective car pas intuitive avec internet et j'ai essayé plusieurs fois de passer commande
N
Noelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je suis contente de mon traitement dolomite et phosphore marin
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
je ne connais pas encore l'ensemble de vos produits
J
Joëlle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
J'ai eu très mal au ventre avec.
C
Chantal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Pour moi cela ne me convient pas j'ai une boîte pleine qui ne me sert pas je suis déçue j'ai perduu 160 e pour rien
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Beaucoup de produits.
F
Frédérique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Je n'ai pas eu les résultats escomptés. Dommage.
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Mon produit est arrivé en pick up le 28 mai j’ai reçus un mail le 31 me disant que je devais le récupérer avant le 1er juin . Impossible de m’organiser vu que je suis commerçant. Il est donc retourné au labo , mais aucune nouvelle depuis . J’ai dû en acheter ailleurs en urgence car c’est un traitement qu’il ne faut pas interrompre.
C
Clémentine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Pas de changements notables
M
Marie-José T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Vous pourriez éviter les frais de port pour les clients fidèles dont je fais partie
M
Marie Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Navigation un peu compliquée
Heureusement le moteur de recherche est efficace
M
Magali T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Je suis dans l'attente de mon produit a ce jour
S
Sylvie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
j'attends toujours mon colis. Sois disant problème à la livraison. Je ne sais pas quand je l'aurais.
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