Avis clients de Herbolistique.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 125 avis publiés

Résumé des avis

Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
J G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Des soucis dans la disponibilité des produits
Pas d'information lors de la saisie de commande
pas de délai pour les ruptures
A
A S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Impossible d'enregistrer ma commande en professionnel
G
G C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J’ai l’habitude des commandes par le net mais votre site pose problèmes au point d’y renoncer et être obligé de passer com. par téléphone.
J
J R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Vos produits,que je prends depuis juillet,n'ont pour l'instant,aucun effet sur mes symptômes / neuropathie des membres inférieurs ( équilibre,douleurs... ).
A
A A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Des soucis de connexions sur mon compte praticien... obliger de changer de navigateur.... je ne peux malheureusement pas acceder à mon espace praticien ce qui me freine dans les recommandations auprès de mes consultants...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
depuis le 31 août (ma commande) je n'ai toujours pas reçu les produits commandés et réglés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Je ne le connais pas ne l'ai jamais consulté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Après 1 mois de traitement pas d amélioration
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
N'ayant toujours pas reçu ma commande entière (resvera sucres en rupture de stock) je n'ai pas pu suivre mon traitement dans les meilleures conditions. Je suis très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Je téléphone pour mes commandes et ne passe pas par le site n'ayant pas de box à mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Aucun effet ! Complètement nul me concernant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Toujours en attente de livraison suite à un problème fournisseur. Alors que j'ai été débitée des 100 euros...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Les 2 produits n’ont aucun effet c’est de l’arnaque je ne commanderais plus jamais chez vous et en plus ce n’est pas cadeau, je suis pharmacienne je ne vous ferai aucune publicité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Le colis est arrivé avec un des 4 flacon cassé . Protection insuffisante pour le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
PAS EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très mécontent de la livraison et son suivi, pour une première commande. Pour les produits très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Produits moins efficaces qu'avant. Malgré les mêmes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Je n'ai jamais réussi à obtenir le produit que j'avais commandé, rupture de stock longue durée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
J’ai commandé par téléphone
Donc pas d’avis sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Pas supporté ce produit cela m’a donné des brûlures dans tout le corps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Navigation laborieuse, à retravailler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
lorsque j'ai voulu faire connaitre la personne qui m'avait envoyé vers vous, il m'a été répondu au téléphone : "merci de rappeler car je suis occupée pour le moment"
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Au bout de 4 jours, douleurs abdominales, j'ai dû arrêter.

Dommage, peut-être que c'était efficace mais je ne l'ai pas supporté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Aucun effet et produits très chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Comment se fait-il que les produits que j'ai commandés sur Herbolistique, soient connus et publiés par "Avis Vérifiés". Herbolistique ne respecte pas le secret médical
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Les données de vente des commandes sont détenues par les Laboratoires Herbolistique.
Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Herbolistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
cher et inefficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je n’es jamais reçu ma commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
impossiblité de payer avec la carte bancaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
opératrice téléphonique très désagréable et vous raccroche au nez . Délais de livraison non respecte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
3 réclamations sur ce produit et aucune réponse ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Sur Smartphone, je m'y perds
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
´rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Le paiement en ligne ne fonctionne pas, c'est la troisième fois que je suis confronté à ce problème
Serge
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Tout est très bien hormis une chose mais de taille : la livraison, uniquement par Colissimo. Ce n'est pas fiable. Je voudrais pouvoir retirer mes colis en magasins relais, là je suis sur de la récupérer. Trop de mauvaises expériences avec Colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Il manque vraiment de contenu concernant les produits et leur utilisation, il faut plus d'informations et de détails
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Aucun avis, sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
C'est à la 3ème fois que je reçois un colis déchiré, en très mauvais état, le bouchon et le goulot du flacon sortent du paquet. J'ai téléphoné pour en faire part. Mon interlocutrice a fini par me dire que le problème est connu de leurs services, mais c'est sans solution. Si votre paquet est vide, ou le flacon cassé, vous ferez des photos, et on vous remboursera. J'appelais pour signaler un fait que je pensais non connu de l'entreprise, et ensuite je voulais essayer de trouver une solution avec eux (je pense qu'en enveloppant le flacon différemment ou en renforçant les coins du colis, on pourrait limiter les risques). La responsable du laboratoire a refusé de me parler ! Devant la considération accordée à la clientèle, j'irai voir ailleurs (tant mieux pour eux, c'est que l'entreprise fonctionne bien, ils ne sont pas à un client près)
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour et vous remercions. Nous allons remonter le point à nos préparatrices de commande. Nous avons aussi essayé de vous joindre par téléphone. Prenez soin de vous, l'équipe Herbolistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
l'historique de mes commandes est malheureusement toujours partiel ... il est important pour un client d'avoir l'intégralité de mes commandes passées sur plusieurs mois voir plus et non pas la dernière...
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,
Pour connaître l'intégralité de vos commandes passées, vous pouvez appeler le laboratoire directement. Actuellement le compte client présent sur le site Internet répertorie les commandes passées sur le site Internet (et non celles passées par téléphone ou courrier). Prenez soin de vous, l'équipe Herbolistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Tous les ingrédients ne sont pas listés, le service client malpoli et ils se permettent des délais non réglementaires pour les remboursements (1mois et demi pour envoyer un chèque après réception du retour de commande…)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Aucun effet