Avis clients de Herbolistique.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 125 avis publiés

Résumé des avis

Herbolistique.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes qui arrivent conformes et bien emballées, et une procédure de commande simple et efficace. Le site offre une navigation fluide et des informations claires, facilitant la recherche et la sélection de produits recommandés par des professionnels, ce qui permet une expérience d’achat efficace et rassurante. Les clients apprécient la réactivité du service et l’accueil à l’écoute, ainsi que la constance dans les délais d’expédition et la qualité des produits recommandés par les professionnels de santé. Les échanges et le service client sont perçus comme fiables, avec des livraisons rapides et des produits bien protégés qui répondent aux besoins thérapeutiques des utilisateurs.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Joëlle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
J'ai eu très mal au ventre avec.
N
Nicole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Pour ma part pas de résultats fait sur 1 mois
C
Chantal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Pour moi cela ne me convient pas j'ai une boîte pleine qui ne me sert pas je suis déçue j'ai perduu 160 e pour rien
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Mon produit est arrivé en pick up le 28 mai j’ai reçus un mail le 31 me disant que je devais le récupérer avant le 1er juin . Impossible de m’organiser vu que je suis commerçant. Il est donc retourné au labo , mais aucune nouvelle depuis . J’ai dû en acheter ailleurs en urgence car c’est un traitement qu’il ne faut pas interrompre.
S
Sylvie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
j'attends toujours mon colis. Sois disant problème à la livraison. Je ne sais pas quand je l'aurais.
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Processus de commande peu convivial
A
Agnès M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
aucun contact valable
S
Stephanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Aucun résultat ni effet.
D
Dominique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Je n’ai toujours pas reçu mon envoi qui autait dû arriver et dont je n’ai pas de nouvelle . Difficile de mettre une bonne note
G
Ginette T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Aucun problème
Y
Yves V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Avis positif sur site, livraison mais produit complètement inefficace.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis d'échanger pour mieux comprendre votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations.

Cordialement.
L’équipe herbolistique
G
Gérard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je ne suis pas satisfait du résultat après avoir pris la moitié du traitement, je vais le prendre jusqu'au bout mais je ne le renouvellerai pas
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que les résultats ne soient pas à la hauteur de vos attentes et nous vous encourageons à continuer votre traitement. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre ressenti.

Cordialement.
L’équipe Herbolistique
L
Lionjau M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bonjour, très déçu , malheureusement je n’ai pas supporté le produit que j’ai acheté
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre bien-être est notre priorité et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Cordialement.
L’équipe herbolistique
S
Samia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
R
Raymond D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
JE NE SAIS PAS DE QUOI VOUS PARLEZ ???
R
Roland B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Pour les gélules "Foie", je ne peux évaluer leur effet. Mais pour "Sommeil récupérateur", elles ne m'ont fait aucun effet.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit "Sommeil récupérateur" n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous vous encourageons à explorer d'autres options qui pourraient mieux convenir à vos besoins.

Cordialement.
L’équipe herbolistique
L
Lada T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
J'ai commandé des articles et les ai payés, remplissant ainsi mes obligations envers HerboListique. Cependant, au moment de partir en vacances, je n'avais toujours rien reçu. Les explications qui m'ont été fournies (problèmes logistiques et mise à jour du système) ne compensent pas ma déception. Il aurait été préférable de commander ailleurs pour éviter ces problèmes si les informations concernant les retards d'expédition avaient été clairement et ouvertement indiquées sur le site. De plus, je n'ai reçu aucune proposition de compensation.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Nous sommes heureux d'avoir reçu votre email indiquant que vous avez reçu vos produits à temps pour vos vacances. Toutes nos équipes se mobilisent pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci de nous avoir prévenu et belles vacances.

Cordialement.
L’équipe herbolistique
S
Sylviane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je donnerai mon avis après avoir terminé le temps de prise et avoir mes résultats de prise de sang 😉
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les résultats de votre expérience sont essentiels pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager vos impressions lorsque vous aurez terminé votre période de prise. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement.
L’équipe herbolistique
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande faite sur conseil d’un thérapeute , à l’appui d’un formulaire, pour problème de sommeil récurrent
Réception ok
Après utilisation régulière du complément « sommeil récupérateur « depuis, aucune amélioration malheureusement dans mon cas.
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre complément « sommeil récupérateur » n'a pas apporté les résultats escomptés dans votre cas. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter de votre situation et explorer d'autres solutions possibles.

Cordialement.
L’équipe herbolistique
A
Annie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
J'ai payé pour une livraison express (24h à 48h) suite à une urgence et j'ai reçu le colis 4 jours après. Je demande un dédommagement de mes frais.
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Aucun effet...
S
Sylvaine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
J attendais plus de résultats..mais la douleur n a pas réduit. Même en doublant la dose 😥
F
Fabienne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Suite a un achat chez vous,mon chèque a été retiré et je n'ai jamais eu la commande.
J'ai été très déçu.
J'ai pourtant fait les démarches pour le suivi de commande,je vous ai envoyé un relevé de la banque et vous m'avez dit que vous n'aviez pas eu mon paiement.
J'étais pourtant très satisfaite de vos produits et j'ai effectué un certain nombres de commandes chez vous sans jamais avoir de problème.
R
Richard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Booofffff
L
Leila G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Un peu déçue des effets peu marqués de la prise pourtant réguliere du produit ! Malgré la combinaison avec mon antihistaminique
M
Marie-Claire A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Aucune différence de ressenti malgré un traitement de deux mois
D
Danielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
N
Nicole L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Dommage qu'il n'y ait aucune communication possible : pas de conseiller que l'on puisse joindre
Réponse de Herbolistique.com
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles par téléphone ou email pour toutes questions. Plusieurs conseillères dont une Docteure en pharmacie peuvent répondre à vos interrogations. N'hésitez pas :)

Cordialement.
L’équipe Herbolistique
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Je suis allergique aux produits, j'ai donné une partie de ma commande à une amie qui prends vos produits et vous ai retourné imu-mico pour remboursement.
C
Corinne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Suis déçue de la boîte, du contenant en plastique, le couvercle ne ferme pas, obligée de fermer la boîte a écouter un gros élastique large.. je peux vous envoyer par vidéo watshapp ,le fait que c'est vrai. Je souhaiterais un geste commercial de votre part pour ce désagrément car fidèle Cliente. Dans l'attente de vos nouvelles, si pas de suite donnée à ce message, ça voudra dire que les avis laissés ne servent à rien.. pas contente.. cordialement Corinne
M
Martine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je ne suis pas allée sur le site, j'ai téléphoné en suivant les indications du praticien
M
Monique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Site pas très fonctionnel . Je conseille le téléphone à mes clients
A
Annie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Erreur ce n’était pas le produit commandé j’ai dû je renvoyer . Attention aux commandes à vérifier !
F
F F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je ne peux pas noter le site car je ne l'utilise pas je fais mes commandes par téléphone
B
B V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bonjour, très déçu car je connaissais pas le produit nutribiote base, , on m'a fait acheter 4 flacon pour un meuilleur prix , mais 1 seul m aurait subit, je ferait attention la prochaine fois
M
M H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Pour le produit Nutribiote Digestion, le flacon n'est pas du tout adapté au produit. La consistance ne permet pas de faire couler le produit qui est trop épais. Ce serait mieux dans un bocal afin de le prendre avec une cuillère.
Merci de prendre en compte ma suggestion.
C
C M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Les produits sont irréprochables mais l’accueil et surtout les conseils ont bien bien changé depuis le départ de Maryvonne avec une forte impression de déranger...
En conséquence, j’ai pris le parti d’étudier par moi-même sur internet et de continuer d’acheter chez vous pour la qualité des produits et le sérieux d’herbolistique.
A
A L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Je suis déçue par le service client. Le chèque joint à ma commande a été perdu. Quand j'en ai été avisée, je ne pouvais pas savoir où il avait été perdu : au cours du trajet de l'enveloppe ou ailleurs ? J'ai donc mis opposition à ce chèque ( cela m'a coûté 13 euros). Mais quand il a été retrouvé dans votre société, le service comptabilité m'a demandé de payer ma commande, alors que je l'avais fait, que le nouveau chèque était encaissé et que j'avais reçu ce que j'avais commandé. Quand j'ai expliqué la situation par courriel, la personne du service Accueil m'a présenté des excuses, mais pas de réaction de la Comptable. Dommage !
C
C M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très déçue suite à mon appel concernant la naturopathe. J’ai tout d’abord appris que Maryvonne etait en retraite et je pensais retrouver le même dynamisme et la même implication qu’elle et malheureusement non ....
M
M L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Je n'ai pas pu payer avec ma e-card, j'ai passé ma commande au téléphone et je n'ai pas eu de points de fidélités. Perte de 10e . A la place j'ai 2 échantillons.