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Italiano 
C
Note : 4 sur 5
Tout reçu !
Avis traduit
Avis clients de Herbitas
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 717 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la variété de produits et leur disponibilité, avec des produits souvent livrés rapidement et arrivant en bon état, ce qui permet un processus d’achat fluide et fiable. Les retours soulignent la rapidité des expéditions et le bon rapport qualité-prix, avec des livraisons rapides et des articles délivrés conformément aux commandes. Le service client et le professionnalisme sont valorisés pour leur réactivité et leur accompagnement, et l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commandes faciles à passer sur le site.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Deuxième fois qu'ils ne m'envoient pas une fraise facturée, mais cela a été résolu.
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M
Note : 4 sur 5
Tout parfait
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L
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et cela n'a pas pris beaucoup de temps
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J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien protégé. Produits avec un bon rapport qualité-prix.
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S
Note : 4 sur 5
Bons produits même si je les trouve un peu chers par rapport à leur qualité. Le montant minimum d'achat pour avoir la livraison gratuite est trop élevé et 35 euros de frais de livraison sont définitivement trop !
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M
Note : 4 sur 5
-
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M
Note : 4 sur 5
Une bonne expérience, un bon service téléphonique
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M
Note : 4 sur 5
Bonne
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E
Note : 4 sur 5
Ils ont été rapides
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S
Note : 4 sur 5
Autrefois, les commandes étaient traitées plus rapidement, cependant, la qualité est excellente !
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A
Note : 4 sur 5
rapide, bon et de qualité
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E
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande.
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J
Note : 4 sur 5
La commande était complète, mais ils me l'ont apportée en 2 jours différents. J'ai mis l'horaire de la clinique et ils me l'ont apportée juste au moment où elle était fermée. Je l'ai vue par la fenêtre et j'ai ouvert le store. La boîte du colis était endommagée sur un côté mais heureusement, rien n'était cassé.
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R
Note : 4 sur 5
Tout est en bon état,
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I
Note : 4 sur 5
Nous avons reçu la commande, cependant des articles ont été facturés qui ne sont pas arrivés. J'ai déjà demandé la correction. Nous attendons une réponse. Merci
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Réponse de Herbitas
Bonjour Inês,
Nous vous remercions pour votre message. Comme indiqué dans l'e-mail envoyé le 25 juillet, notre département administratif est déjà en train de traiter votre demande de correction. En raison de la période des fêtes, le processus de remboursement a subi un léger retard par rapport au délai prévu, mais nous continuons à travailler pour le résoudre le plus rapidement possible.
Nous vous remercions énormément pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre message. Comme indiqué dans l'e-mail envoyé le 25 juillet, notre département administratif est déjà en train de traiter votre demande de correction. En raison de la période des fêtes, le processus de remboursement a subi un léger retard par rapport au délai prévu, mais nous continuons à travailler pour le résoudre le plus rapidement possible.
Nous vous remercions énormément pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
Nous sommes contents du service, peut-être que cela pourrait être plus rapide, 24-48 h, à part ça très bien.
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O
Note : 4 sur 5
Le service après-vente est assez perfectible. Personne ne s'est intéressé à appeler pour vérifier que nous avions bien reçu l'équipement, pour demander si nous avions rencontré des problèmes lors de sa mise en marche, si tout allait bien...
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B
Note : 4 sur 5
Tout est correct. Pour mettre un bémol, pour les commandes supérieures à 250€, ils donnaient auparavant des sucettes, dans mes 2 dernières commandes je n'ai pas eu de chance. Toujours à l'heure, c'est sûr.
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A
Note : 4 sur 5
Tout est correct
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Á
Note : 4 sur 5
Très bon service
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E
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
Ils ont une grande variété de produits de qualité, pour la plupart, mais ce serait bien s'ils avaient une succursale dans la ville de Valence pour récupérer les produits gratuitement.
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O
Note : 4 sur 5
Tout est en ordre avec le bon de commande. Le délai de livraison pourrait être amélioré. 4-5 jours ouvrables.
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R
Note : 4 sur 5
Je souhaite recevoir la facture par courrier
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M
Note : 4 sur 5
bie
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G
Note : 4 sur 5
valide
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M
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée correctement, mais par rapport à d'autres détaillants, ils prennent plus de temps.
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A
Note : 4 sur 5
Page correcte, facile à utiliser.
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P
Note : 4 sur 5
Page OK, mais le service client laisse à désirer.
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D
Note : 4 sur 5
Tout est correct .
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C
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité-prix
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
tout va bien
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bien
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M
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. La seule chose qui me manque est un moyen de communication et des conseils professionnels avant de choisir les produits.
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L
Note : 4 sur 5
intuitif
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G
Note : 4 sur 5
bien
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C
Note : 4 sur 5
Très bon service, mais les frais de port sont assez élevés car il existe des sociétés qui offrent la livraison gratuite à partir de 50 euros d'achat.
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A
Note : 4 sur 5
J'ai bien aimé.
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