Avis clients de Herbitas

9,0 /10

Basée sur 717 avis publiés

5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Résumé des avis

Les clients louent la variété de produits et leur disponibilité, avec des produits souvent livrés rapidement et arrivant en bon état, ce qui permet un processus d’achat fluide et fiable. Les retours soulignent la rapidité des expéditions et le bon rapport qualité-prix, avec des livraisons rapides et des articles délivrés conformément aux commandes. Le service client et le professionnalisme sont valorisés pour leur réactivité et leur accompagnement, et l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commandes faciles à passer sur le site.

Avis 3 étoiles

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Comprador verificado

Publié le 11/06/2020 à 15h16 suite à un achat du 08/06/2020

Le seul problème est que s'ils n'ont pas un produit disponible, ils devraient vous le faire savoir et ne pas envoyer la commande sans ce produit, en vous disant de le commander lors de la prochaine commande. Et s'il s'agit d'un produit dont j'ai besoin de toute urgence, je l'ai peut-être commandé auprès de vous et non auprès d'un autre laboratoire parce que vous l'aviez au départ et qu'il s'avère ensuite que vous ne l'avez pas.

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Comprador verificado

Publié le 12/05/2020 à 09h07 suite à un achat du 07/05/2020

Nous n'avons pas encore reçu la commande

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Comprador verificado

Publié le 16/03/2020 à 13h03 suite à un achat du 09/03/2020

Lors d'une première commande, je leur ai demandé une paire de pincettes et ils ne m'en ont donné que la moitié, par manque de stock (ce que le site web n'indiquait pas) et ils m'ont dit de les commander lors de la prochaine commande. lorsque je passe la commande suivante, cette pincette est en rupture de stock et ils m'en proposent d'autres plus chères, d'accord. Je passe une nouvelle commande expresse pour la pince à épiler, ma surprise vient quand sur leur site ils indiquent qu'ils ont du stock mais quand je reçois la commande, seule une des trois que j'ai demandées arrive, et ils me demandent à nouveau de les commander dans la prochaine commande, me laissant à nouveau avec le problème de ne pas pouvoir servir à mon client ce qu'il a demandé. cela ne me semble pas sérieux.

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