Avis clients de Herbitas

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 717 avis publiés
5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Résumé des avis

Les clients louent la variété de produits et leur disponibilité, avec des produits souvent livrés rapidement et arrivant en bon état, ce qui permet un processus d’achat fluide et fiable. Les retours soulignent la rapidité des expéditions et le bon rapport qualité-prix, avec des livraisons rapides et des articles délivrés conformément aux commandes. Le service client et le professionnalisme sont valorisés pour leur réactivité et leur accompagnement, et l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commandes faciles à passer sur le site.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Bien
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Relativement intuitif et facile. Certains produits manquent
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bon service à la clientèle
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Dans les deux dernières commandes, les feuilles posées sur les jambes sont défectueuses ou ont été exposées au soleil, le plastique s'y colle et elles ne remplissent pas leur fonction d'étanchéité.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Ces derniers temps, mes commandes mettent beaucoup de temps à arriver. J'ai ma clinique à Alicante et les commandes mettent plus de temps à arriver de Valence que de n'importe quel autre endroit sur pais🤦‍️🤦‍️.
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Bonjour Estela ! Nous avons transmis votre plainte à nos sociétés de transport. Nous avons examiné votre cas en particulier et il coïncide avec des périodes d'augmentation des congés de maladie dus à la covidie. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à nous améliorer. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La commande a été traitée et livrée très rapidement.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bien comme toujours
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Globalement bon, mais après une grosse commande je m'attendais à un agenda comme chaque année et ce ne fut pas le cas.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Ils ont commis une erreur dans les lames de bistouri
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Ma commande était correcte, mais ils ne m'ont pas donné la promotion qui se trouvait dans la brochure et ils n'ont pas vérifié le chargement, car l'une des crèmes que j'ai commandées est arrivée dans l'emballage scellé, mais il est vide. C'est un produit que je ne peux pas mettre en vente.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Le gros problème d'Herbitas est le service après-vente.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Toujours bien servi chez Herbitas. Il manque simplement un interlocuteur qui parle Français et un catalogue en Français. Dommage, car je pense que nous travaillerons beaucoup plus ensemble.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Les produits sont excellents, mais le délai de livraison est un peu trop long.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
TOP+
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Il est lent et manque d'une relation plus interactive avec les commandes précédentes, ce qui faciliterait grandement les commandes ultérieures.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Pas encore reçu
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Facile à naviguer
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
La commande met de plus en plus de temps à arriver et la livraison se fait à n'importe quelle heure, plus d'une fois quand je suis fermé et ils ont dû la laisser ailleurs ou revenir un autre jour.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Je commande toujours chez Herbitas, car le site est assez intuitif et facile à utiliser et à trouver les produits que vous voulez acheter, ainsi que la livraison est toujours rapide et efficace. Mais je dois vous dire que le prix des frais de port est excessif, s'il y a des clients fréquents, il devrait y avoir une sorte de réduction.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
J'ai manqué l'email de confirmation mais la commande est arrivée très rapidement.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
La commande est arrivée en peu de temps, bien que certaines boîtes aient été déformées.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
sont sérieux et respectent leurs engagements de livraison.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Il n'arrive pas dans les 48 heures suivant la commande et n'offre pas de numéro de suivi. Les informations relatives à la commande ne sont pas mises à jour sur le site web.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Je suis très satisfait de la qualité de vos produits et du service que vous offrez.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Navigation et expédition correctes. Montant de la taxe et prix d'expédition trop élevés
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Les produits sont imbattables et le prix est vraiment compétent. Le problème pour moi est qu'ils ne s'occupent pas des clients comme ils le méritent. Le service est rapide et tout est très correct, mais compte tenu des dépenses annuelles que j'ai effectuées les années précédentes, lorsque j'ai eu un problème, je n'ai pas eu l'impression d'avoir été correctement pris en charge.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
D'autres offres devraient être faites.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Normalmente corre tudo bem. En ce qui concerne l'envoi, il arrive souvent qu'il y ait un manque de stock et que l'on n'en soit pas averti.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Je n'ai pas encore pu tester les produits à cause de Pâques, je n'ai pas reçu le 2mm TFI ni le 3mm Absorchoc par manque de stock. Je vous tiendrai au courant de l'évolution des autres produits
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Je n'ai pas noté le top car l'entreprise de transport ..... ne le mérite pas.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
C'est un bon site et facile à commander, la commande est livrée rapidement.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bon service.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Tout va bien.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
La livraison du transport est un peu lente à partir du moment où vous passez la commande. Elle était plus rapide auparavant.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très utile
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Les frais de port sont très élevés. Et il serait préférable que le prix soit déjà indiqué toutes taxes comprises.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Produits de bonne qualité
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Les délais de livraison des produits sont longs
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
J'adore faire mes courses chez Herbitas mais mes 2 dernières commandes ont été assez tardives, la dernière j'ai attendu plus de 10 jours... alors qu'il est dit que la livraison se fait en 2-3 jours ouvrés... sinon et par respect pour Herbitas un 10.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.