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K
Note : 3 sur 5
La commande est OK. Elle est arrivée rapidement. Mais je réclame la facture depuis que je l'ai reçue et je n'obtiens pas de réponse de la part de l'entreprise.
Avis traduit
Avis clients de Herbitas
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 717 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la variété de produits et leur disponibilité, avec des produits souvent livrés rapidement et arrivant en bon état, ce qui permet un processus d’achat fluide et fiable. Les retours soulignent la rapidité des expéditions et le bon rapport qualité-prix, avec des livraisons rapides et des articles délivrés conformément aux commandes. Le service client et le professionnalisme sont valorisés pour leur réactivité et leur accompagnement, et l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commandes faciles à passer sur le site.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nous sommes contents du service, peut-être que cela pourrait être plus rapide, 24-48 h, à part ça très bien.
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A
Note : 2 sur 5
Retard et commande non reçue
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Réponse de Herbitas
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. Nous tenons à vous expliquer que votre commande a été enregistrée le 23 avril à 17h51, donc elle a été traitée le lendemain, 24 avril. Les 26 et 27 étaient des week-ends et, comme d'habitude, nous ne faisons pas de livraisons. De plus, le 28 avril, il y a eu une panne généralisée qui a affecté le fonctionnement des entreprises de transport.
Nous comprenons les désagréments que cela a pu vous causer. Bien que votre commande ait finalement été livrée hier, l'agence de transport n'a pas précisé la raison exacte du retard, mais nous supposons que cela était dû à une accumulation d'envois après la panne et le pont.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Nous comprenons les désagréments que cela a pu vous causer. Bien que votre commande ait finalement été livrée hier, l'agence de transport n'a pas précisé la raison exacte du retard, mais nous supposons que cela était dû à une accumulation d'envois après la panne et le pont.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
M
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande un mercredi et elle est arrivée le mercredi suivant. Une semaine entière, heureusement que la commande arrive en 24-48 heures...
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A
Note : 5 sur 5
Tout parfait
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O
Note : 4 sur 5
Le service après-vente est assez perfectible. Personne ne s'est intéressé à appeler pour vérifier que nous avions bien reçu l'équipement, pour demander si nous avions rencontré des problèmes lors de sa mise en marche, si tout allait bien...
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P
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de l'achat, et surtout du délai de livraison. Cela s'est beaucoup amélioré. Félicitations.
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N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et conforme à ce qui était prévu.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Tout est correct. Pour mettre un bémol, pour les commandes supérieures à 250€, ils donnaient auparavant des sucettes, dans mes 2 dernières commandes je n'ai pas eu de chance. Toujours à l'heure, c'est sûr.
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M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande et de la livraison dans les délais prévus.
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A
Note : 4 sur 5
Tout est correct
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Rapides et tout parfait
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Á
Note : 4 sur 5
Très bon service
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et correct
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
rapidité et efficacité
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Y
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Premiers produits à bons prix
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est correct, envoi rapide
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
L'achat en ligne est très facile
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Tout est correct et à temps
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
1 : Toujours efficaces
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M
Note : 5 sur 5
0 : 9
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C
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Toppp
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Un 10 à chaque fois.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
J'ai oublié d'ajouter une chose que j'avais oubliée et ils n'ont pas voulu me l'envoyer à moins que je ne paie de nouveaux frais de port après une commande assez importante.
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A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et une livraison en temps record !
I
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Nous vous remercions de tout cœur.
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S
Note : 5 sur 5
Très bon
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
bon
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
est arrivé en parfait état et à temps.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, toujours à l'écoute de nos besoins professionnels.top
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Commande reçue et en parfait état
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Bien
Avis traduit