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Italiano 
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
Avis clients de Herbitas
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 717 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la variété de produits et leur disponibilité, avec des produits souvent livrés rapidement et arrivant en bon état, ce qui permet un processus d’achat fluide et fiable. Les retours soulignent la rapidité des expéditions et le bon rapport qualité-prix, avec des livraisons rapides et des articles délivrés conformément aux commandes. Le service client et le professionnalisme sont valorisés pour leur réactivité et leur accompagnement, et l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commandes faciles à passer sur le site.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
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B
Note : 5 sur 5
Rapides ! Et professionnels ! Chaque fois que j'ai besoin de quelque chose d'urgent pour ma clinique, je les appelle, sans aucun doute, ils ne déçoivent pas.
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C
Note : 5 sur 5
Parfait
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L
Note : 5 sur 5
Il a un large catalogue avec des éléments de qualité à des prix raisonnables
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bien, précis et disponibles
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
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A
Note : 4 sur 5
rapide, bon et de qualité
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Z
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en parfait état et tout le matériel aussi.
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec le mode d'expédition parce que j'ai accidentellement coché la collecte au point physique et je les ai contactés et ils ont rapidement résolu le problème. Le lendemain de l'appel, j'ai reçu le colis.
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B
Note : 5 sur 5
oui merci
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K
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison rapide. Je vais certainement commander à nouveau.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande.
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G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la 1/2 de la commande.
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M
Note : 1 sur 5
Très déçue. Chaque fois que j'achète, il y a de plus en plus de défauts, si ce n'est pas à cause de la qualité du produit, c'est parce qu'il manque une partie de celui-ci.
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Réponse de Herbitas
Bonjour María Elena,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions vos retours et travaillons constamment à améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement à commandes@herbitas.com pour que nous puissions résoudre tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Herbitas.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions vos retours et travaillons constamment à améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement à commandes@herbitas.com pour que nous puissions résoudre tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Herbitas.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bons produits
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M
Note : 5 sur 5
Bon service mais les frais de livraison sont très élevés
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
La commande était complète, mais ils me l'ont apportée en 2 jours différents. J'ai mis l'horaire de la clinique et ils me l'ont apportée juste au moment où elle était fermée. Je l'ai vue par la fenêtre et j'ai ouvert le store. La boîte du colis était endommagée sur un côté mais heureusement, rien n'était cassé.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
rapidité et efficacité.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Service rapide et bons prix
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Bonjour service client, courtois et patient même avec les incapables comme moi et rapide avec les commandes.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et tout est arrivé en conditions optimales. Merci
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Tout est en bon état,
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
Comme toujours depuis que je suis client...rapidité, efficacité, prix, qualité..
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Ils ont oublié d'inclure des produits dans la commande.
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément concernant votre commande. Notre objectif est de fournir un service complet et satisfaisant, et clairement cette fois nous ne l'avons pas atteint. Veuillez nous contacter par message direct à commandes@herbitas.com pour le résoudre dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension !
A
Note : 5 sur 5
tout va bien
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I
Note : 4 sur 5
Nous avons reçu la commande, cependant des articles ont été facturés qui ne sont pas arrivés. J'ai déjà demandé la correction. Nous attendons une réponse. Merci
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Bonjour Inês,
Nous vous remercions pour votre message. Comme indiqué dans l'e-mail envoyé le 25 juillet, notre département administratif est déjà en train de traiter votre demande de correction. En raison de la période des fêtes, le processus de remboursement a subi un léger retard par rapport au délai prévu, mais nous continuons à travailler pour le résoudre le plus rapidement possible.
Nous vous remercions énormément pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre message. Comme indiqué dans l'e-mail envoyé le 25 juillet, notre département administratif est déjà en train de traiter votre demande de correction. En raison de la période des fêtes, le processus de remboursement a subi un léger retard par rapport au délai prévu, mais nous continuons à travailler pour le résoudre le plus rapidement possible.
Nous vous remercions énormément pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
G
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Service de premier ordre. Bien que je ne vive pas sur le continent européen et que mes achats soient de petits montants, je reçois toujours une excellence humaine et commerciale.
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F
Note : 5 sur 5
impeccable
E
Note : 5 sur 5
Excellents produits à un prix juste avec souvent des occasions de réductions
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison de la commande
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
très bon achat
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Bon service, rapide, bons produits, un 10
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très rapides et sans problème avec la livraison au point de collecte
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
pratique, expédition rapide, excellente qualité
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le retard et les désagréments occasionnés.
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses. Votre commande a été passée le jeudi 22 mai, juste après que l'agence chargée des envois vers les Canaries soit passée. Cette agence effectue des collectes uniquement les jeudis, donc votre commande n'a pas pu partir avant le jeudi suivant, le 29.
À partir de là, le délai de livraison estimé pour les Canaries est d'environ 15 jours. Nous vous remercions beaucoup pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin de plus d'informations ou de suivi, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement.
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses. Votre commande a été passée le jeudi 22 mai, juste après que l'agence chargée des envois vers les Canaries soit passée. Cette agence effectue des collectes uniquement les jeudis, donc votre commande n'a pas pu partir avant le jeudi suivant, le 29.
À partir de là, le délai de livraison estimé pour les Canaries est d'environ 15 jours. Nous vous remercions beaucoup pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin de plus d'informations ou de suivi, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Qualité
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