Avis clients de Herbitas

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2022 à 19h45 suite à un achat du 03/02/2022

Très facile et très clair.

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C

Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 16h57 suite à un achat du 25/01/2022

Dans les deux dernières commandes, les feuilles posées sur les jambes sont défectueuses ou ont été exposées au soleil, le plastique s'y colle et elles ne remplissent pas leur fonction d'étanchéité.

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C

Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 22h20 suite à un achat du 17/01/2022

Ces derniers temps, mes commandes mettent beaucoup de temps à arriver. J'ai ma clinique à Alicante et les commandes mettent plus de temps à arriver de Valence que de n'importe quel autre endroit sur pais🤦‍️🤦‍️.

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Réponse de Herbitas Publiée le 04/02/2022

Bonjour Estela ! Nous avons transmis votre plainte à nos sociétés de transport. Nous avons examiné votre cas en particulier et il coïncide avec des périodes d'augmentation des congés de maladie dus à la covidie. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à nous améliorer. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2022 à 16h28 suite à un achat du 18/01/2022

Très satisfaisant

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 18/01/2022 à 19h10 suite à un achat du 08/01/2022

Le site web est facile à utiliser, il est facile de trouver des articles sur le site et les achats sont très rapides.

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2021 à 00h15 suite à un achat du 14/12/2021

Excellent

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2021 à 09h20 suite à un achat du 05/12/2021

Parfait. Surtout le représentant de la Catalogne, Eloi.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2021 à 12h22 suite à un achat du 25/11/2021

Produits de très bonne qualité

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Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 08/12/2021 à 12h30 suite à un achat du 28/11/2021

Ils ont commis une erreur dans les lames de bistouri

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2021 à 22h23 suite à un achat du 18/11/2021

Bon service

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Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 03/12/2021 à 12h25 suite à un achat du 23/11/2021

Ma commande était correcte, mais ils ne m'ont pas donné la promotion qui se trouvait dans la brochure et ils n'ont pas vérifié le chargement, car l'une des crèmes que j'ai commandées est arrivée dans l'emballage scellé, mais il est vide. C'est un produit que je ne peux pas mettre en vente.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2021 à 00h32 suite à un achat du 15/11/2021

Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2021 à 19h03 suite à un achat du 17/11/2021

Superbe comme toujours

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C

Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 26/11/2021 à 08h40 suite à un achat du 15/11/2021

Le gros problème d'Herbitas est le service après-vente.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 18/11/2021 à 14h15 suite à un achat du 08/11/2021

correctes

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 18/11/2021 à 11h48 suite à un achat du 07/11/2021

Vitesse

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 03/11/2021 à 10h40 suite à un achat du 19/10/2021

Les achats sont très faciles, les produits sont faciles à trouver et l'achat est également facile.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 29/10/2021 à 10h56 suite à un achat du 08/10/2021

Ils ont eu un problème avec l'un des produits qui se trouvait être en rupture de stock, mais ils l'ont remplacé immédiatement.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 28/10/2021 à 20h58 suite à un achat du 17/10/2021

TOUT EST CORRECT ET RAPIDE

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 24/10/2021 à 15h39 suite à un achat du 14/10/2021

Tout est parfait et la livraison est très rapide

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C

Comprador verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 16/10/2021 à 17h44 suite à un achat du 06/10/2021

Livraison de la commande à une autre adresse, je dois me rendre à une autre adresse pour récupérer le colis.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 15/10/2021 à 13h10 suite à un achat du 05/10/2021

Tout est très acceptable, seul le coût du transport est un bémol.

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C

Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 11/10/2021 à 15h51 suite à un achat du 01/10/2021

Il est lent et manque d'une relation plus interactive avec les commandes précédentes, ce qui faciliterait grandement les commandes ultérieures.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 05/10/2021 à 10h50 suite à un achat du 17/06/2021

Livraison très rapide du matériel.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2021 à 07h38 suite à un achat du 22/09/2021

Livraison rapide et commande en bonne et due forme.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 01/10/2021 à 09h39 suite à un achat du 16/09/2021

rapidité et professionnalisme

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2021 à 11h28 suite à un achat du 17/09/2021

Livraison rapide et sûre. J'avais une erreur dans l'adresse de livraison et ils ont résolu le problème efficacement.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2021 à 07h35 suite à un achat du 22/07/2021

Bon

Avis traduit

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2021 à 16h10 suite à un achat du 07/09/2021

Livraison en 48h

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2021 à 11h05 suite à un achat du 31/08/2021

Parfait

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2021 à 08h40 suite à un achat du 28/08/2021

Mon expérience est celle d'un diplôme de première classe.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2021 à 18h05 suite à un achat du 03/09/2021

Très bon

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2021 à 20h08 suite à un achat du 30/08/2021

Navigation sur le site facile et bien indiqué Service clientèle, très serviable, agréable, à l'écoute des petits soucis rencontrés lors du paiement de la commande,...Le problème s est résolu rapidement, avec conscience professionnelle (c'est rare pour le signaler) et courtoisie.
La livraison impeccable, Je recommande fortement

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C

Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 06/09/2021 à 10h02 suite à un achat du 26/08/2021

La commande met de plus en plus de temps à arriver et la livraison se fait à n'importe quelle heure, plus d'une fois quand je suis fermé et ils ont dû la laisser ailleurs ou revenir un autre jour.

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C

Comprador verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 02/09/2021 à 17h13 suite à un achat du 23/08/2021

Les boîtes de pansements sont cassées et les pansements adhésifs sont livrés sans leur boîte. J'aime beaucoup acheter chez vous mais ces choses me découragent. J'ai commandé trop de produits pour qu'ils arrivent dans cet état.

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Réponse de Herbitas Publiée le 07/09/2021

Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire et nous nous adresserons à la société de transport pour nous assurer que les boîtes arrivent dans des conditions optimales.
En ce qui concerne les pansements qui ne sont pas arrivés dans une boîte, la raison est que ces produits arrivent en format hospitalier. Nous essayons de faciliter l'achat des professionnels en format unitaire, mais ils ne sont pas livrés dans des boîtes. Toutefois, nous prenons note de votre remarque afin de rechercher de nouveaux formats qui ne renchérissent pas le produit et qui soient plus adaptés. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2021 à 09h38 suite à un achat du 22/08/2021

Tout est parfait

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 17/08/2021 à 17h40 suite à un achat du 05/08/2021

Rapidité et efficacité

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Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 16/08/2021 à 18h58 suite à un achat du 01/08/2021

Très satisfait, la commande est arrivée rapidement et les articles étaient de très bonne qualité.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2021 à 00h28 suite à un achat du 25/07/2021

Bien

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 04/08/2021 à 18h02 suite à un achat du 25/07/2021

Qualité et prix excellents. Service impeccable. Très satisfait.

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