Avis clients de Herbitas

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 717 avis publiés
5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Résumé des avis

Les clients louent la variété de produits et leur disponibilité, avec des produits souvent livrés rapidement et arrivant en bon état, ce qui permet un processus d’achat fluide et fiable. Les retours soulignent la rapidité des expéditions et le bon rapport qualité-prix, avec des livraisons rapides et des articles délivrés conformément aux commandes. Le service client et le professionnalisme sont valorisés pour leur réactivité et leur accompagnement, et l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commandes faciles à passer sur le site.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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R
renzo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Professionnels et toujours rapides dans l'expédition
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Q
QUITERIO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
D'accord
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A
ANDRES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Tout va bien
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I
IMMA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Comme toujours ; rapides et efficaces.
Avis traduit
R
residencia els cirerers S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
tout va bien et correct
Avis traduit
A
Aureliano S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Tout est parfait
Avis traduit
P
Patrícia verónica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Envoi rapide
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B
Brigitte O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Rapides ! Et professionnels ! Chaque fois que j'ai besoin de quelque chose d'urgent pour ma clinique, je les appelle, sans aucun doute, ils ne déçoivent pas.
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C
ciro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
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L
Luis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Il a un large catalogue avec des éléments de qualité à des prix raisonnables
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M
MASSIMO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très bien, précis et disponibles
Avis traduit
O
Olga A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Tout s'est très bien passé
Avis traduit
A
Analia Veronica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
rapide, bon et de qualité
Avis traduit
Z
Zaira G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Le colis est arrivé en parfait état et tout le matériel aussi.
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N
NEUS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
J'ai eu un problème avec le mode d'expédition parce que j'ai accidentellement coché la collecte au point physique et je les ai contactés et ils ont rapidement résolu le problème. Le lendemain de l'appel, j'ai reçu le colis.
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B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
oui merci
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K
Kayron P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Excellent service, livraison rapide. Je vais certainement commander à nouveau.
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E
Emanuel Joaqim Antunes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Satisfait de la commande.
Avis traduit
G
Guillermo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Tout est parfait
Avis traduit
J
julio F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Je n'ai pas encore reçu la 1/2 de la commande.
Avis traduit
M
María Elena R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Très déçue. Chaque fois que j'achète, il y a de plus en plus de défauts, si ce n'est pas à cause de la qualité du produit, c'est parce qu'il manque une partie de celui-ci.
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Réponse de Herbitas
Bonjour María Elena,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions vos retours et travaillons constamment à améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement à commandes@herbitas.com pour que nous puissions résoudre tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Herbitas.
C
Cristela Piedad G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Rapide et bons produits
Avis traduit
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Bon service mais les frais de livraison sont très élevés
Avis traduit
J
Justo I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
La commande était complète, mais ils me l'ont apportée en 2 jours différents. J'ai mis l'horaire de la clinique et ils me l'ont apportée juste au moment où elle était fermée. Je l'ai vue par la fenêtre et j'ai ouvert le store. La boîte du colis était endommagée sur un côté mais heureusement, rien n'était cassé.
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A
Ann H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bien
Avis traduit
M
Maite A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
rapidité et efficacité.
Avis traduit
M
María Teresa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Service rapide et bons prix
Avis traduit
R
Romina Adelaide A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Bonjour service client, courtois et patient même avec les incapables comme moi et rapide avec les commandes.
Avis traduit
A
Ana Victoria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Service rapide et tout est arrivé en conditions optimales. Merci
Avis traduit
R
Rosario V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Tout est en bon état,
Avis traduit
O
OLENA K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Comme toujours depuis que je suis client...rapidité, efficacité, prix, qualité..
Avis traduit
A
Ana Belen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Ils ont oublié d'inclure des produits dans la commande.
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément concernant votre commande. Notre objectif est de fournir un service complet et satisfaisant, et clairement cette fois nous ne l'avons pas atteint. Veuillez nous contacter par message direct à commandes@herbitas.com pour le résoudre dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension !
A
Ana Belén P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
tout va bien
Avis traduit
A
Axel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande complète et bien préparée mais livraison catastrophique !! A 35€ les frais de port ça devrait être irréprochable !!
Réponse de Herbitas
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été complète et bien préparée. En revanche, nous sommes désolés pour les soucis rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons votre frustration, surtout compte tenu des frais de port, et nous transmettrons votre retour au service concerné.
I
Inês S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Nous avons reçu la commande, cependant des articles ont été facturés qui ne sont pas arrivés. J'ai déjà demandé la correction. Nous attendons une réponse. Merci
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Bonjour Inês,

Nous vous remercions pour votre message. Comme indiqué dans l'e-mail envoyé le 25 juillet, notre département administratif est déjà en train de traiter votre demande de correction. En raison de la période des fêtes, le processus de remboursement a subi un léger retard par rapport au délai prévu, mais nous continuons à travailler pour le résoudre le plus rapidement possible.

Nous vous remercions énormément pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
G
GRISELDA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produits de qualité. Service de premier ordre. Bien que je ne vive pas sur le continent européen et que mes achats soient de petits montants, je reçois toujours une excellence humaine et commerciale.
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F
Florin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
impeccable
C
Carmen M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Je suis arrivé dans de mauvaises conditions, une bouteille qui contenait de l'eau oxygénée s'est renversée et a mouillé toute la commande.
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E
enrica daniela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Excellents produits à un prix juste avec souvent des occasions de réductions
Avis traduit
A
Ana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Rapidité de la livraison de la commande
Avis traduit
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