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Italiano 
C
Note : 4 sur 5
Très bon
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Avis clients de Herbitas
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 717 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la variété de produits et leur disponibilité, avec des produits souvent livrés rapidement et arrivant en bon état, ce qui permet un processus d’achat fluide et fiable. Les retours soulignent la rapidité des expéditions et le bon rapport qualité-prix, avec des livraisons rapides et des articles délivrés conformément aux commandes. Le service client et le professionnalisme sont valorisés pour leur réactivité et leur accompagnement, et l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commandes faciles à passer sur le site.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait et la livraison est très rapide
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C
Note : 1 sur 5
Livraison de la commande à une autre adresse, je dois me rendre à une autre adresse pour récupérer le colis.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est très acceptable, seul le coût du transport est un bémol.
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C
Note : 4 sur 5
TOP+
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C
Note : 3 sur 5
Il est lent et manque d'une relation plus interactive avec les commandes précédentes, ce qui faciliterait grandement les commandes ultérieures.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide du matériel.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande en bonne et due forme.
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C
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu
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C
Note : 5 sur 5
rapidité et professionnalisme
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sûre. J'avais une erreur dans l'adresse de livraison et ils ont résolu le problème efficacement.
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C
Note : 5 sur 5
Bon
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C
Note : 5 sur 5
Livraison en 48h
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C
Note : 5 sur 5
Parfait
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C
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
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C
Note : 5 sur 5
Mon expérience est celle d'un diplôme de première classe.
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C
Note : 5 sur 5
Très bon
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C
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facile et bien indiqué Service clientèle, très serviable, agréable, à l'écoute des petits soucis rencontrés lors du paiement de la commande,...Le problème s est résolu rapidement, avec conscience professionnelle (c'est rare pour le signaler) et courtoisie.
La livraison impeccable, Je recommande fortement
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La livraison impeccable, Je recommande fortement
C
Note : 3 sur 5
La commande met de plus en plus de temps à arriver et la livraison se fait à n'importe quelle heure, plus d'une fois quand je suis fermé et ils ont dû la laisser ailleurs ou revenir un autre jour.
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C
Note : 4 sur 5
Je commande toujours chez Herbitas, car le site est assez intuitif et facile à utiliser et à trouver les produits que vous voulez acheter, ainsi que la livraison est toujours rapide et efficace. Mais je dois vous dire que le prix des frais de port est excessif, s'il y a des clients fréquents, il devrait y avoir une sorte de réduction.
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C
Note : 1 sur 5
Les boîtes de pansements sont cassées et les pansements adhésifs sont livrés sans leur boîte. J'aime beaucoup acheter chez vous mais ces choses me découragent. J'ai commandé trop de produits pour qu'ils arrivent dans cet état.
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Réponse de Herbitas
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire et nous nous adresserons à la société de transport pour nous assurer que les boîtes arrivent dans des conditions optimales.
En ce qui concerne les pansements qui ne sont pas arrivés dans une boîte, la raison est que ces produits arrivent en format hospitalier. Nous essayons de faciliter l'achat des professionnels en format unitaire, mais ils ne sont pas livrés dans des boîtes. Toutefois, nous prenons note de votre remarque afin de rechercher de nouveaux formats qui ne renchérissent pas le produit et qui soient plus adaptés. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
En ce qui concerne les pansements qui ne sont pas arrivés dans une boîte, la raison est que ces produits arrivent en format hospitalier. Nous essayons de faciliter l'achat des professionnels en format unitaire, mais ils ne sont pas livrés dans des boîtes. Toutefois, nous prenons note de votre remarque afin de rechercher de nouveaux formats qui ne renchérissent pas le produit et qui soient plus adaptés. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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C
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
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C
Note : 5 sur 5
Très satisfait, la commande est arrivée rapidement et les articles étaient de très bonne qualité.
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C
Note : 5 sur 5
Bien
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C
Note : 5 sur 5
Qualité et prix excellents. Service impeccable. Très satisfait.
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C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande et du service client. Ils se sont très bien comportés avec moi. La commande a été reçue rapidement et correctement.
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C
Note : 4 sur 5
J'ai manqué l'email de confirmation mais la commande est arrivée très rapidement.
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C
Note : 1 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois ces mêmes tailles et j'étais jusqu'à présent très satisfaite de l'achat et je les recommandais à mes collègues, mais cette fois-ci, je ne sais pas s'il s'agit d'un défaut de fabrication ou d'un autre lot, mais les tailles se désagrègent et sont de très mauvaise qualité. Je ne sais pas si c'est un défaut de fabrication ou un autre lot, mais les tailles se désagrègent et sont de très mauvaise qualité.
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C
Note : 5 sur 5
L'achat a été très facile et la commande est arrivée rapidement.
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C
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en peu de temps, bien que certaines boîtes aient été déformées.
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C
Note : 5 sur 5
toujours rapide et attentif
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C
Note : 5 sur 5
Achat très facile et rapide. Livraison très rapide
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C
Note : 4 sur 5
sont sérieux et respectent leurs engagements de livraison.
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C
Note : 4 sur 5
Il n'arrive pas dans les 48 heures suivant la commande et n'offre pas de numéro de suivi. Les informations relatives à la commande ne sont pas mises à jour sur le site web.
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C
Note : 5 sur 5
Tout a été très bien commandé
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C
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la qualité de vos produits et du service que vous offrez.
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C
Note : 5 sur 5
Site web très convivial
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C
Note : 5 sur 5
J'ai effectué l'achat en ligne et tout est très clair, un processus simple et rapide. J'ai ensuite envoyé un e-mail pour savoir quand le produit arriverait et ils m'ont répondu immédiatement. L'ensemble de l'expérience a été excellente.
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C
Note : 5 sur 5
...
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