Le site Herbes-du-monde se distingue par la qualité de ses produits, notamment ses thés et infusions, qui sont souvent loués pour leurs bienfaits sur la santé et leur goût agréable. Les clients apprécient également l'emballage soigné des articles, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la présentation. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent souvent plus tôt que prévu et en parfait état. Le service client est décrit comme sérieux et professionnel, renforçant la confiance des utilisateurs envers le site.
vraiment nul ce que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande, aucune notice d'utilisation, aucune information sur le produit et personne ne me réponds
Réponse de Herbes-du-monde
Bonjour,
Nous avons pris en compte votre message.
Nous avons effectivement fait une erreur sur votre commande, que nous vous avons renvoyé 1 jour après que vous nous en ayez informé.
Nous vous avons répondu le jour même à votre mail et nous vous avons même eu au téléphone ce même jour.
Les informations d'utilisation sont présentes sur les fiches produits de notre site, et nous l'espérons sont assez claires. Nous restons toutefois à la disposition des clients pour toutes questions. Nous répondons avant 24h.
Étrange que vous dites que personne ne vous réponds, car nous avons bien discuté avec vous par téléphone.
Cordialement
Guillaume
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Très bien, je suis contente 😉👍
D
Dounia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Parfait
M
Marie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Tres bon produits, par contre port assez cher
R
Ralph A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
surprenante cette tisane anti sucre, pouvez augmenter les conditionnements ça diminuerais un peu le prix ....
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
tres bon produit
S
Salima H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Parfait
A
Amal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Le rêve de tout client: Produits de grande qualité et un service parfait.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Produits conformes à mes attentes.
J
Jackie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bon produit, merci
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Envoi rapide. Colis bien protégé et bien fermé. Conforme à ma commande.
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Le site est fluide, les produits sont de qualité. Les descriptifs sont très complets. Le seul écueil est justement que ces descriptifs ne se retrouvent pas sur les paquets : posologie, indications... En terme de marketing, j'imagine que c'est bien plus cher, peut-être une version à imprimer depuis le site ?
C
Christiane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
très bien
K
Kyn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Produits de qualités avec de bons sachets de conservation. Rapidité de la livraison. SAV réactif suite à un problème de livraison dû à la poste.
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
livraison super rapide en période de confinement + produit au top
C
Chantal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très bon produits aux goûts agréables et fruités
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Parfaitement emballé dans des sachets refermables. Peut-être un petit récapitulatif du mode d'emploi sur le sachet serait agréable quantité à prendre , temps d'infusion par exemple. Je recommanderai !!!
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
très bien
K
Karen E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Les produits sont au top. Je raffole de leurs queues de cerises. L'équipe est à l écoute et super gentille. Continuez ainsi
B
Bouchra E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Produits conforme et livraison rapide
E
Elif A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Parfait, je recommande !
J
Jennifer T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Produits conforme, reçu rapidement plus qu'à utiliser
G
Gabriel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bien
H
Hayat T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Colis reçu très rapidement maigres le confinement produit conforme à la description
A
Alicia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Commande reçu dans les temps et conforme
C
Cherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très professionnel la livraison n’a pas été longue la tisane est trop bonne rien à dire!
A
Asma K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bon rapport qualité prix ainsi qu’une livraison assez rapide manque plus qu’à testez
A
Aminata S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
la livraison à été rapide Et les feuilles de framboisier on une odeur agréable je suis satisfaite? ?
S
Soukeyna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Reçu rapidement plus qu'à goûter
C
Chahinez A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison très rapide. Produit conforme a mes attentes. Pas cher du tout vraiment excellent !
B
Brian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Génial. Livraisonnet produits au top
F
Fatoumata K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
super
S
Sylvaine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Pas reçu mon diffuseur a thé je l attend encore.
P
Perrine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison rapide, colis arrivé très bien emballé, produits conformes
S
Shaima Mariem M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Rapport qualité/prix niquel, commande passée le 24/04/2020 reçue le 04/05/2020 ; rapide malgré le confinement et le jour férié. plus qu'à tester les produits, je vous recommande le site 100% fiable
K
Kawtar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
J'ai rapidement reçu ma commande, merci ! Je suis très satisfaite de la formule digestive BIO. Elle aide vraiment à bien réduire les ballonnements après les repas.
Y
Yasmine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Livraison rapide même avec cette épidémie
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison rapide, produit conforme je recommande vivement
K
Kenza D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande reçu rapidement très satisfaite je recommande
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bien et rapide malgré le confinement
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