Avis clients de Herbes-du-monde

9,6 /10

Basée sur 1 455 avis publiés

5 1 249 86% 4 163 11% 3 27 2% 2 6 0% 1 10 1%

Résumé des avis

Herbes-du-monde offre des livraisons rapides et efficaces, avec des commandes reçues rapidement et emballage soigné, ce qui garantit des produits conformes aux attentes. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des infusions et tisanes, ainsi que le rapport qualité-prix compétitif et les emballages bien organisés. Le service est décrit comme sérieux et professionnel, avec un site fiable et des échanges facilités qui renforcent la confiance des acheteurs. Les expérience positives mentionnent fréquemment la rapidité de prise en charge et d’expédition, la conformité des produits et la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Joséphine G.

Publié le 29/06/2020 à 05h55 suite à un achat du 19/06/2020

vraiment nul ce que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande, aucune notice d'utilisation, aucune information sur le produit et personne ne me réponds

Réponse de Herbes-du-monde Publiée le 02/07/2020

Bonjour,

Nous avons pris en compte votre message.

Nous avons effectivement fait une erreur sur votre commande, que nous vous avons renvoyé 1 jour après que vous nous en ayez informé.
Nous vous avons répondu le jour même à votre mail et nous vous avons même eu au téléphone ce même jour.

Les informations d'utilisation sont présentes sur les fiches produits de notre site, et nous l'espérons sont assez claires. Nous restons toutefois à la disposition des clients pour toutes questions. Nous répondons avant 24h.

Étrange que vous dites que personne ne vous réponds, car nous avons bien discuté avec vous par téléphone.

Cordialement
Guillaume

Sylvaine L.

Publié le 05/05/2020 à 15h32 suite à un achat du 20/04/2020

Pas reçu mon diffuseur a thé je l attend encore.

Christian A.

Publié le 16/11/2019 à 06h44 suite à un achat du 05/11/2019

produit ok mais sans notice (origine, utilisation pratique)