Avis clients de Hénon Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 848 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et leur fiabilité, avec des colis reçus rapidement et des envois soignés qui respectent les délais et la description. Le constat sur la qualité des produits est positif: pièces et matériel conformes aux attentes, solides et adaptés, avec des exemples concrets comme des cages robustes, grille et charnières de qualité, et des installations faciles. Le service client et l’accueil en magasin sont décrits comme attentifs et efficaces, avec une aide pratique lors du chargement et une disponibilité rassurante. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des livraisons rapides et des produits conformes et performants.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bien
J
JEAN MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
On time in full
A
Aurore M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bonjour commande bien reçue. Mais vous nous faite payer 6e de plus pour une livraison à domicile. Et au final c est livré en point relay... que l on a même pas pu choisir. Ce n est vraiment pas honnête
J
Jean-Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison rapide et conforme. Une notice aurait été utile
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison conforme en fourniture et délai. Prix du transport un peu élevé
T
Thibaut P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien bon produit petit problème sur la livraison très vite régler super service client
P
Pierre-Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Ràs.
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Envois soigné et rapide. Merci
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
tres comptant bien servi et rapide materiel de calitee
M
Maëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien conçu, nous nous attendions à des finitions un peu plus soignées (bavures de découpe sur la partie avant du support de présentation du trophée). Mais bon produit dans son ensemble.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien mais il manque la fixation
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
tres bien
R
Reinhold L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Sehr gute Falle, Kaufabwicklung ok, Option PayPal wäre wünschenswert
S
sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Rapidité du traitement et de la livraison. L'emballage de l'article était un peu trop léger. Arrivé complètement déchiré et mal fixé sur la palette. Plus rien ne tenait.
E
etienne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
1 erreur de préparation de commande rectifié par la suite
G
Guy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Un peut chère le transport
J
Jean Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Réception très rapide.
C
christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
La société de livraison m'a demandé de prendre RdV. Ce que j'ai fait. Le jour du RdV personne n'ai venu. J'ai attendu toute la journée pour rien. heureusement, j'ai appelé à 17h45 et on m'a dit que je ne serai pas livré ce jour. M'aurait-on prévenu ? C'est ça que je n'ai pas apprécié : ne pas avoir été prévenu et donc perdre mon temps. J'ai été livré le lendemain
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Colis bien arrivé en temps voulu et propre Cordialement
T
Thierry Henon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
envoi du colis rapide et bien emballé. intervention immédiate sur relance ou signalement
F
frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
rapport qualité prix bien rien a dire dommage que les frais d'envois soi aussi élever sinon aurait aussi prix des boite a fauve
V
vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
livraison tres tres rapide
G
Gbra mathias fredy Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
L'acier utilisé pour fabriquer les pièges X est mince, pas gros
M
MICHEL Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Dommage que les trous( sur toute la surface de la cage) sont trop gros! Les souris se font attraper elles aussi mais ressortent par les trous de la cage.
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
pas encore utiliser
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison très rapide et conforme.
H
Hubert H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Service de relation clientèle ni empathique, ni conciliant
Réponse de Hénon Shop
Bonjour Monsieur Heymans,
Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser si votre expérience ne s'est pas bien passée avec notre service commercial.
Pouvez-vous me dire sur quoi portait votre problème ?
Bien cordialement,
L'équipe Hénon Shop