Avis clients de Helloshop26

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 343 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne Helloshop26 se distingue par la qualité de ses produits, notamment des chaises robustes et bien finies qui répondent aux attentes des acheteurs. La livraison est souvent décrite comme rapide et ponctuelle, avec des colis arrivant dans les délais prévus et en très bon état. Les clients apprécient également le service client, soulignant des interactions professionnelles et efficaces, même si certaines expériences d'échange ont été mentionnées.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Il y a un espace de 11cm au dos du meuble (entre le mur et la bibliothèque) sur la bibliotheque convexe/concave lorsqu’elle est montée en angle. Très déçue de mon achat
A
Anne K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
La livraison est bien arrivée, le montage était assez galère . Vu comme ils ont soudé, c’était moyen.
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livreur ayant refusé de monter le meuble à l'étage. De plus, il a laissé le colis dans le hall. Aucune vérification de faites. Une fois que j'ai transporté le meuble dans mon appartement, je constate que les pieds, vis et rondelles sont absentes du colis. J'attends la réponse du service clientèle pour QU'ENFIN, on vienne récupérer le colis, et QU'EN FIN, on me ramène un meuble COMPLET, et en PARFAIT ÉTAT. Cette expérience est négative. Meuble pourtant payé dans sa totalité. Une étoile est déjà de trop, mais impossible de mettre zéro.
J
Jean-Manuel BORRAT -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
société de livraison peu compétente
S
Severine Bettayeb -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Canapé trop petit et pour le prix je dirais avoir reçu de la camelote de marché
S
STEPHANE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Jardinières bois de mauvaise qualité, une grille pas à la taille pour les tasseaux, des tasseaux cassés et très fragiles... bref à achat à éviter
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Produit très bien emballé mais comportant plusieurs pièces cassées.
M
Martine Batrancourt -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison par la poste non présentée le jour prévue en prétextant que nous étions absent un mensonge de la postière
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Nul !! Pas satisfaite du tout. L’article est de piètre qualité (lit de camp qui se referme sur soi quand on essaye de s’asseoir dessus, pratique !!!) et le service client inexistant au téléphone.
F
FELY N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Good
F
frederique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
j'ai reçu deux transats dont un cassé, vous ne répondez pas ni à mes mails et ni à mes appels téléphoniques j'attends je suis très déçue
A
Anita D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Il me manquait le code que vous n'avez pas envoyé et le livreur n'a pas laissé le colis. J'ai dû aller le chercher à la poste alors qu'il était lourd.
M
mireille gravil -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Joli article mais manque mode de montage
J
Jeremy Ledoux -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Lames abîmé pas de la même longueur manque de peinture pas de vis défectueux manque de cache vis notice incompréhensible montage environ 7h pour un banc honteux demande geste commercial cordialement
N
nelly incatasciato -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Pas le bon article
M
Michael F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour Je n ai pas reçu mon colis alors que le transporteur dit qu il a été livré. Aucune réponse du service clients pour l envoyer la preuve de livraison. Je ne recommande pas ce site Hellodhop26 !
B
bernard lebourg -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
le livreur a du repartir avec mon colis car je n'ai pas reçu de code donc je n ai pas pu le fournir . Sans ce code mon colis est reparti et je ne sais pas quand je pourrai le récupérer car je n' ai toujours pas reçu de code à fournir<
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
J'ai acheté un 1er lot de 4 chaises, puis un second de 6 chaises. On m'avait promis qu'elles seraient exactement de la même couleur, mais ce n'est pas le cas. Et trois chaises sont branlantes. La qualité a l'air tout de même assez bonne.
P
Patrick Cahez -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Colis reçu rapidement. Le mode d'emploi est en revanche assez vague et demande des précautions au montage. Attention à ne pas avoir à démonter pour remonter ensuite à l'endroit.
J
jean-pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
produit conforme à la commande. l'envoi n'est pas très rapide (4-5 jours) le livreur a jeté le colis au fond de mon jardin sans prévenir, je l'ai retrouvé une semaine après...
M
Muriel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Le préposée à l'étiquetage des colis a mis un mauvais non et une mauvaise adresse. Mon c'est retrouvé dans le sud est alors que moi je suis à Bayonne ( Pyrénées Atlantiques) et comme c'est difficile de vous joindre j'ai galéré une journée pour avoir une personne pour rectifier l'erreur et enfin recevoir mon colis avec du retard . Je me demande comment c'est possible alors que vous aviez mon adresse sur ma commande !!!
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Reçu dans les temps
J
josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
colis bien reçu mais une pièce manquante une platine de 12 x 11,5 avec 10 trous difficile à trouver dans le commerce et pas facile à monter donc un peu déçu surtout quand nous envoyons un mail et qu'il n'y a pas de réponse, que faire dans cette situation?
A
Aldo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
bon travail, rien à ajouter merci
A
Alcino T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Vous vous etez tromper sur ma commender je commende un evie cusine encastrable est vous me evez envoyer un a peuse sur le moble merci
C
christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
bonjour oui je suis déçu il est fripé la fermeture du dossier ne peut pas fermer elle est cousu a l envers et l assise manque 1 centimètre d un coté dommage j avais d autre achat a faire cordialement
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
problème de communication, pas d'interlocuteur.... problème de délai annoncé 3 à 5 jour mais en réalité 10 jours
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonjour, Très satisfait du produit, de sa qualité et de sa typicité. Très mécontent des modalités de la livraison et de l’amateurisme du transporteur. (Mauvaise adresse de point relais, pas de réponse, difficulté à tracer le colis, déplacement pour rien au point relais indiqué à deux reprises … un véritable cauchemar … et ce n’est pas la première fois avec ce livreur !). La prochaine fois si celui-ci est encore GLS, je n’achète pas.
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Le service client est efficace et réactif, la livraison s’est bien déroulée, en conformité avec ce qui était annoncé.
S
Steve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Dommage que l’on ne puisse pas mettre la note zéro étoile . Délais non respectés, service clients inexistant répondeur et personne ne vous rappelle, mail et on vous répondra 2 jours après et au final pour un délai de 3/5 jours au bout de 10jours toujours rien …. Demandé d’annulation et remboursement impossible…. Bref laissez moi ce site tranquille….😉
C
christine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
pas de notice de montage
J
Jonathan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Mauvais article
N
norbert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
tres deçus pas fiche de montage un peu faible pour un echafaudage je croyais avoir mieux deçus, pas tres stable obliger de faire des renforts
J
jeannoel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Matériel défectueux : filtre de bassin Wiltec dont j'ai été obligé de changer le joint (des fuites de partout). La lampe UV n'a jamais fonctionné, je vais essayer avec une nouvelle ampoule. Une notice nulle faite pour plein de références différentes et très mal rédigée. Bref, pour 450 euros, j'ai l'impression de m' être bien fait arnaque.
R
rene P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
a moitié satisfait des trous fait à l'envers sur les montants des dossiers de chaise
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Meuble bien reçu....avec une erreur d'entraxe des percage d'un des montants du meuble
H
Hlne F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Articles bien réceptionnés mais aucunes tailles ne sont justes. J'ai commandé du L/XL car je fais une taille 42 et je n'ai pas pu rentrer dans le short ni le body... Vraiment déçue
A
Antonio R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Service du transportiste, nul. A l'heure qu'il est je n'ai toujours pas reçu le colis, malgré 5 avis de dépose.
J
joelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
je m'attendais à mieux
G
Gerard T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Enregistrement et livraison OK. Produit avec mauvaise finition mauvaise couture au niveau de l'attache....... risque d'arrachement dans le temps........................