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V
Note : 4 sur 5
Livraison et informations à ce sujet parfaites, retour sans problème, volontiers à nouveau
Avis traduit
Avis clients de HEADICT
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
la livraison un peu longue, tout le reste parfait
merci
merci
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site, les produits personnalisés nécessitent 7 à 10 jours entre la broderie ou gravure ainsi que l'acheminement ce qui explique que le colis a été livré 8 jours après votre commande. Cordialement, L'équipe Headict
G
Note : 4 sur 5
Boîte soignée, béret livré à plat. Laine fine. Communication soignée.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit dommage que le dessous de visière soit vert et que sa ne soit pas indiquer sur le site...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Les casquettes présentées sur le module de personnalisation ont majoritairement le dessous de la visière verte (couleur traditionnelle des joueurs de Baseball) et cette information est indiquée dans la description du produit sous le panel de couleur. Cordialement, L'équipe Headict
A
Note : 4 sur 5
Livraison super
Marchandise, pas réellement la couleur écrite et affiché... mais bon, ça à l'air de bonne qualité
Marchandise, pas réellement la couleur écrite et affiché... mais bon, ça à l'air de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, site professionnel du début jusqu'a la livraison
G
Note : 4 sur 5
la livraison a pris 8 jours sinon tout va bien
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu aujourd'hui, produit semblant de bonne qualité.
Le packaging est très soigné pour apporter une bonne expérience client.
Le packaging est très soigné pour apporter une bonne expérience client.
A
Note : 4 sur 5
Je découvre que l'article casquette modèle Hatteras réceptionné est fabriqué en Chine et que le tissu me paraît beaucoup plus léger que celui d'une casquette SETSON modèle Hatteras achetée deux ans plus tôt chez un chapelier. J'ai donc des doutes sur l'authenticité du produit.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Certaines enseignes privilégient en effet la fabrication asiatique contre la fabrication européenne initiale. Cependant, nous vous garantissons que la casquette Hatteras commandée sur notre site provient bien de la marque Stetson. Cordialement, L'équipe Headict
G
Note : 4 sur 5
Le produit dans la boutique en ligne s'est avéré ne pas être disponible. Alors pourquoi est-il là ? Le produit de remplacement a été livré. Le règlement a été rapide et satisfaisant. Livraison à la date convenue.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
L'envoi est resté bloqué à la douane
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
pas de souci trés bon produit bonne finition ,le suivit de livraison un peu dur a suivre (cronoposte une journée de retard)
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Une trace sur la casquette c'est dommage
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Il est probable que ladite tâche soit passée au travers de notre contrôle à la préparation de la commande. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Note : 4 sur 5
J'aurais beaucoup aimé recevoir la casquette dans la même boîte que vous présentez sur le vidéo. Etant donné que je l'ai acheté pour donner en cadeau, la présentation aurait été plus spectaculaire dans une belle boîte à votre logo.
Votre produit est de très belle qualité. Il n'y a que le transport que j'ai trouvé très dispendieux.(France/Québec,Canada).
Votre produit est de très belle qualité. Il n'y a que le transport que j'ai trouvé très dispendieux.(France/Québec,Canada).
A
Note : 4 sur 5
une commande réussie et livrée dans les délais malgré un décalage entre la commande sur internet (il est possible de payer par chèque) et une confirmation une nouvelle fois de la commande. bonne année jacqueline tronche
A
Note : 4 sur 5
le chapeau n'ai pas tout fait à l'attendu
A
Note : 4 sur 5
commande livrée très rapidement
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide - produit satisfaisant
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Pas de commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant Jamais déçu sauf pour les points fidélité Faut dépensé énormément pour une faible réduction
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Vous constaterez que suite à votre abonnement à notre newsletter, de nombreuses promotions vous sont proposées et ce tout au long de l'année (soldes, black friday, ...). Cordialement, L'équipe Headict
G
Note : 4 sur 5
Bon service, site web pratique
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
Le service est globalement bien rendu.
Le seul bémol que je ferais concerne le site, au moment du choix : par exemple je n'ai pas compris que la casquette que je choisissais était une casquette de pluie. D'où une certaine déception à l'arrivée.
Il faudrait une meilleure description de la matière des produits.
Bonne journée.
Catherine Laugier
Le service est globalement bien rendu.
Le seul bémol que je ferais concerne le site, au moment du choix : par exemple je n'ai pas compris que la casquette que je choisissais était une casquette de pluie. D'où une certaine déception à l'arrivée.
Il faudrait une meilleure description de la matière des produits.
Bonne journée.
Catherine Laugier
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
Délai de livraison respecté
Rien à redire
Délai de livraison respecté
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Personnalisation au top
A
Note : 4 sur 5
Article commandé début décembre et non parvenu (problème de distribution), j'ai du relancer Headict pour avoir un article de remplacement. En conclusion, le service client est un peu long à réagir en cas de problème mais sinon l'article est parfait.
V
Note : 4 sur 5
Pas mal, en fait. Quelques lacunes dans la broderie. Travail pas tout à fait propre. De loin, ça a l'air bien. De près, pas vraiment.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nos casquettes sont brodées avec le plus grand soin. Il se peut que nous ayons oublié quelque chose lors de la finition. Veuillez nous envoyer une photo pour évaluation à info@headict.de. Meilleures salutations Votre équipe Headict.
A
Note : 4 sur 5
Depuis plusieurs années je passe commande et je suis satisfaite des produits achetés, rapidité de livraison des articles
A
Note : 4 sur 5
la livraison est longue
mais le site est très agréable
mais le site est très agréable
A
Note : 4 sur 5
Beau bonnet arrivé au bout d' une semaine... Le service client a été très réactif
et dès qu'ils ont été prévenu, le problème de livraison a été réglé en 24 heures. De plus ils ont fait un geste commercial pour s'excuser de ce contre temps.
En bref super: sérieux et commençant
et dès qu'ils ont été prévenu, le problème de livraison a été réglé en 24 heures. De plus ils ont fait un geste commercial pour s'excuser de ce contre temps.
En bref super: sérieux et commençant
A
Note : 4 sur 5
rien d'autre à ajouter
A
Note : 4 sur 5
bien rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler. Service impeccable
G
Note : 4 sur 5
Temps d'attente trop long
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
articles de soin difficiles à trouver sur le site; manque une rubrique spécifique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme, dans les délais
A
Note : 4 sur 5
cool
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et capuchon répondant parfaitement aux attentes
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la visualisation sur le site.
Livraison dans les temps,
Impeccable
Livraison dans les temps,
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
ras
Compte suspendu
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