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A
Note : 3 sur 5
Améliorer la taille des casquettes
Avis clients de HEADICT
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
V
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Tailles plus précises. Retours possibles.
A
Note : 3 sur 5
Pas de retour possible. Taille de tour de tête imprécis (entre 55 et 56 ou 57cm).
V
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
G
Note : 3 sur 5
Absence d'avis de réception
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je viens de passer deux commandes chez vous et je n'ai aucun bon de réduction. De plus une des commandes n'est toujours pas livrée... Bref en résumé l'offre est sympa mais le service laisse à désirer. A voir sur mes prochaines commandes si amélioration.
Réponse de HEADICT
Bonjour, votre deuxième à un délai de prepartion plus important car il s'agit d'un produit personnalisé. Son temps de fabrication de de 8 à 10 jours. La personnalisation de votre bonnet est finie est commande est en cours de livraison. Je vous confirme que vous avez bien des point de fidélité de disponibles que vous pouvez convertir en bon de réduction. Vous pouvez les voir dans votre espace p
A
Note : 3 sur 5
tailles grandes très réduites, emballages pour l'expédition laissant à désirer
V
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma dernière commande, j'ai pas l'impression d'avoir reçu ce que j'ai commandé sur votre site. Je suis déçu de certains articles.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le produit que j'ai acheté pour nettoyer ma casquette ne fonctionne pas. Il y a toujours les mêmes traces.
A
Note : 3 sur 5
Stetson livre des casquettes avec petits défauts
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à joindre notre service client via info@headict.com afin d'exposer le souci rencontré. Nous restons à votre disposition! Bien à vous, La team Headict
A
Note : 3 sur 5
La broderie est parfaite. Dommage, la casquette en elle même est de piètre qualité. Si vous deviez améliorez votre excellente proposition, vous pourriez laisser le choix de la police de caractère par mot et non par ligne (une seule lettre ne me plait pas sur TOUTE la broderie et j'aurais aimé LA modifier). Avec cette possibilité de police et une meilleure qualité de casquette vous méritez 20/20.
V
Note : 3 sur 5
la procédure a été un peu longue
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de la casquette livrée, elle était aplatie et avec de faux plis que j'ai dû repasser moi-même.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La livraison avec GLS pas bon du tout,ils ne livrent pas à l'heur.
V
Note : 3 sur 5
La livraison a duré une éternité. Ensuite, pas de bon de livraison. J'ai dû imprimer moi-même le formulaire de feed-back et j'ai encore dû payer les frais de renvoi. Tout cela est très compliqué et je pense que la convivialité est différente de nos jours.
Je vous souhaite une bonne continuation !
Avis traduit
Je vous souhaite une bonne continuation !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le bonnet était trop petit par rapport à d'autres produits acheté chez cette marque.
Cordialement,
Erwan
Le bonnet était trop petit par rapport à d'autres produits acheté chez cette marque.
Cordialement,
Erwan
V
Note : 3 sur 5
La livraison d'une commande prend du temps, pas de retour gratuit
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, merci pour votre commentaire. La livraison a duré 4 jours ouvrables. Conformément à notre politique de retour, les frais de retour sont à la charge du client. Salutations de l'équipe Headict.
A
Note : 3 sur 5
J'ai pas aimé la casquette entre les photo sur le site et le produit réel il y'a une différence, je suis déçu de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Bein....... Toujours pas reçu ma commande donc du coup ?!? ¿¡
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Les envois hors UE nécessitent un passage en douane ce qui explique le délai de livraison. Bien à vous, L'équipe Headict
V
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la taille reçue n'est pas la bonne et la livraison a été renvoyée.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
J'ai commander une casquette gravé totem Theo elle est arrivé vierge sans écriture
A
Note : 3 sur 5
Cool
G
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu suivre mon envoi ; j'ai été redirigé vers un site français avec un message d'erreur (en français et donc incompréhensible). J'ai envoyé un courriel à ce sujet. J'ai reçu un message disant qu'ils examinaient la question, mais rien de plus. Le chapeau est maintenant en place et je l'aime bien.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La casquette est magnifique ! Le délai de livraison plus long que prévu..
Dommage qu'on ne pouvait pas choisir une plus petite taille pour les casquettes personnalisée
Dommage qu'on ne pouvait pas choisir une plus petite taille pour les casquettes personnalisée
A
Note : 3 sur 5
La broderie n'est pas droite et part dans tous les sens
Casquette de belle qualité pourtant
Dommage
Casquette de belle qualité pourtant
Dommage
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la personnalisation à info@headict.com Notre service client prendra le relais. Bien à vous, L'équipe Headict
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai commandé deux casquettes qui ont mis déjà un certain temps à arriver et le nordiste d une des deux casquettes est de travers et pas de très bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
J ai fait une commande de 4 casquettes et j en ai reçu 3. Je trouve un peu léger la prise en charge de la commande et du suivi. Paul
A
Note : 3 sur 5
Beret pour la fête des pères
G
Note : 3 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps et la date de livraison n'était pas claire. Par exemple, il n'y a pas de signal indiquant que quelque part le jour X, il y aura une livraison à l'heure X.
La qualité du produit est bonne. Je ne peux pas juger le service, car je ne l'ai pas utilisé.
Avis traduit
La qualité du produit est bonne. Je ne peux pas juger le service, car je ne l'ai pas utilisé.
G
Note : 3 sur 5
La livraison a été assez longue. Malheureusement, je n'ai pas aimé le produit et je l'ai renvoyé à mes frais en France. Coût assez élevé.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
La couleur s'est avérée légèrement différente de ce que je pensais. Le délai de livraison a également été un peu plus long que prévu. Sinon, bonne qualité, je connaissais déjà cette marque.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Livraison OK et dans les temps, mais je n'ai pas reçu le bon produit, et à ce jour je n'ai pas de nouvelle du traitement de mon retour. Pas terrible comme première impression, et le système de PDF à imprimer et à remplir est franchement lourd et éculé. C'est pour décourager ? Je donnerais certainement un avis plus éclairé quand j'aurai le bon produit en main.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Nous avons fait le nécessaire afin de récupérer votre colis et vous faire parvenir votre commande en express. Cordialement. L'équipe Headict
G
Note : 3 sur 5
La livraison est assez longue, le produit est bon, le service n'est pas bon. J'ai commandé la taille 60 et j'ai reçu la taille 61. Donc trop grand. J'ai renvoyé la casquette et envoyé un courrier à headict. Jusqu'à présent, rien n'a été dit. numéro de commande : #345904
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site, il n'y a pas de tailles intermédiaires (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) et la taille la plus grande figure sur l'étiquette. Meilleures salutations, L'équipe Headict
A
Note : 3 sur 5
Pas reçu exactement le modèle commandé mais je m'en contenterai je n'ai pas le temps de faire une bataille de renvoi
G
Note : 3 sur 5
J'ai renvoyé ma commande il y a quelques jours et j'attends toujours le remboursement du montant payé sur mon compte bancaire.
Avis traduit
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.