Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2018 à 09h38

Point relais saturé, oblige d'aller le chercher dans un autre très éloigné (responsabilité livreur?). sinon service au top

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 20h11

Les photos et les informations sur le site sont adéquates. Les tailles sont bien répertoriées. La livraison a été effectuée à temps et le chapeau bien emballé. Une bonne boutique en ligne. Je suis très satisfait.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2018 à 09h18

Peu de choses à ajouter. En résumé, je suis satisfait de la livraison et de la gestion globale.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2018 à 08h09

Ras, quoique, mon dernier chapeau, commandé en L (57,59)reçu en 59 légèrement un peu grand, j'ai entendu qu'il existe des "cale" ou peut-on les avoir, merci, et passez une agréable journée. Salutations

Réponse de HEADICT Publiée le 09/04/2018

Bonjour et merci pour votre commande, Nous vous faisons parvenir dès aujourd'hui des bandes de liège à insérer dans la bande anti-transpiration de votre chapeau afin d'ajuster celui-ci. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2018 à 18h47

Produit conforme aux attentes livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2018 à 16h29

Bonjour,
La photo ne correspond pas vraiment à l'article en lui-même....je suis un peu déçu mais ça fera l'affaire quand même

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 13h17

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2018 à 08h26

Grands choix de modèles de qualité.
Site internet simple et facile d'emploi
Rapidité de livraison: dommage de payer le port.
Bonne satisfaction pour le service rendu.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2018 à 14h21

Pas assez de choix en casquettes enfants, et l'emballage était en mauvais état.

Réponse de HEADICT Publiée le 03/04/2018

Bonjour, Il est possible que le paquet est subi un mauvais traitement durant son acheminement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En proposant plus de 5000 références sur le site nous essayons d'apporter le plus de choix possible à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2018 à 19h37

Problème avec la livraison et le fait de recevoir des mails m'indiquant que ma commande est bien arrivé + évaluation alors que je n'ai rien reçu.
Une fois le service client mis au courant tout est rentré dans l'ordre rapidement donc superbe de ce côté
Merci pour les réponses rapides et la qualité du service (et le produit bien entendu )

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2018 à 08h01

Bonne marchandise

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2018 à 20h43

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2018 à 21h12

Casquette OK c'est bien à quoi je m'attendais
Livraison dans des délais correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2018 à 11h16

good

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 11h00

Grand assortiment, livraison rapide, retour facile, dommage que le client doive payer les frais de retour, mais volontiers à nouveau

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 12h23

casquette plutôt de bonne qualité mais malheureusement trop chère donc difficile d'en commander beaucoup.
dommage que l'autocollant situé sur le devant de la casquette est le nom du site inscrit et pas celui du logo personnalisé.
cordialement.

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 08h30

La livraison a pris un peu trop de temps - j'espérais qu'elle aurait lieu le lendemain.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 2 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 09h17

J'ai reçu un message indiquant que mon paiement avait échoué, alors que le montant avait été débité. J'ai reçu deux fois une réponse, d'ailleurs rapide, disant que le paiement avait échoué. Je n'ai toujours rien reçu, alors qu'on m'a promis que le plafond avait été envoyé......J'attends de voir.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2018 à 13h10

En soi, tout est très bien, satisfaisant et rapide. Malheureusement, je ne commanderais pas à nouveau car les frais de retour sont à ma charge. Dans le cas d'un chapeau, ces frais sont très élevés et la probabilité d'un retour est très forte, car il s'agit d'un article à taille unique. Dans mon cas, l'article ne convient malheureusement pas du tout.

Avis traduit

Réponse de HEADICT Publiée le 17/03/2018

Bonjour, nous prenons en charge les frais de port à partir de 75. Les frais de retour sont à la charge du client. En cas d'échange, nous prenons en charge les frais d'échange. Salutations de l'équipe Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2018 à 12h02

Livraison rapide, satisfaite Merci Headict.com

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 12h21

La commande s'est bien déroulée, tout a été livré dans les délais prévus et j'ai été tenu informé de l'envoi à la livraison.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 11h33

Très bonne qualité

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2018 à 13h56

Livraison rapide et sûre. La marchandise était malheureusement sale. Le service client a proposé de rembourser immédiatement le prix d'achat à titre de geste commercial, car une livraison de remplacement n'était pas possible. Jusqu'ici, je suis satisfait.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2018 à 09h33

La boîte en carton dans laquelle la casquette a été envoyée était partiellement cassée. Il manquait également une bande blanche (tie-rip) autour de la boîte. Le produit lui-même était intact.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2018 à 12h54

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2018 à 10h14

tres bon rapport qualité prix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2018 à 09h02

Bon produit, bonne qualité et livraison efficace Je ne sais pas évaluer le service client car je n'ai pas eu besoin d'y avoir recours Top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2018 à 09h42

Pas de souci rencontre un produit de qualité une livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2018 à 12h40

Première expérience satisfaisante

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2018 à 18h05

Un 8 parce que, malheureusement, il n'est pas livré le lendemain.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 03/03/2018 à 12h03

J'ai fait un échange car le chapeau melon était trop petit et là je viens de recevoir le colis et grosse blague vous m'avez livré un chapeau haut de forme alors que j'ai demandé le même chapeau melon en taille au-dessus Je ne vais pas encore repayer des frais de livraison pour que vous m'envoyez le mauvais produit. Quelle solution me proposez vous ?

Réponse de HEADICT Publiée le 05/03/2018

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Vous allez être contactée ce jour par notre service client. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2018 à 13h32

Je ne m'attendais pas au petit sac qui va avec, merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2018 à 20h11

Chapeau de belle facture correspondant a nos attentes et a la description faite sur le site.
Chronopost a livré le point relais 1 jour après m'avoir indiqué que la livraison était effectuée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2018 à 09h06

Pas de choix de taille pour une casquette femme, dommage j'ai dû la renvoyer car trop petite.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/02/2018 à 09h16

Rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2018 à 11h35

Aucun soucis...malgré tout un peu plus d une 40 aine d euro pour une trucker,un peu too much.
Mais beau produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 17h19

Livraison rapide. Choix et qualité. Juste déçu de l'emballage car sur le site on voit une boîte de la marque de la casquette qui fait un beau cadeau et au final reçu dans un sac banal de headict. Du coup moyen comme cadeau.

Réponse de HEADICT Publiée le 23/02/2018

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cayler & Sons sont effectivement en rupture e stock de boite en carton. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 10h43

Au top le produit de qualité mais je m'en suis retrouvé avec un colis complètement écrasé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 08h53

Bonjour
J'ai passé commande CGXTQQRPZ le 05.02.2018 un beret 504wool rouge, malheureusement pour moi l'article était trop grand, j'ai fait la demande pour echanger aucun problème par contre cela m'a couté 8.65€ de frais de retour plus 10€ car l'achat était plus cher.
Le beret m'a couté en finalité 63.15€ trop cher pour moi.Pensez pas payer les frais de retour.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 05h20

Une grande inquiétude à l'arrivée du colis, car celui-ci était détérioré, ouvert, les articles étaient facilement atteignables et pouvaient être dérobé sans difficulté. L'absence d'un lien style "serflex" explique peut-être cet état ? Fort heureusement l'ensemble de la commande est présent intact.Les articles sont conformes à nos attentes, et aux descriptifs.

Réponse de HEADICT Publiée le 20/02/2018

Bonjour, Merci pour votre retour. Il est possible que votre colis est été contrôlé durant son acheminement car nous prenons grand soin au conditionnement de nos produits avant envoi et ceux-ci sont effectivement cerclés. Cordialement, L'équipe Headict