Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité, livraison assez rapide. Pas de problèmes pour cette commande.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La livraison a pris plus de temps que prévu, mais la casquette est de bonne qualité. La prochaine casquette je l'achèterai à nouveau chez headict.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
La livraison d'une commande prend du temps, pas de retour gratuit
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, merci pour votre commentaire. La livraison a duré 4 jours ouvrables. Conformément à notre politique de retour, les frais de retour sont à la charge du client. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super articles bien qu'un peu cher globalement.
Beaucoup de choix mais site pas très clair... pas toujours évident de trouver ce qu'on chercher lorsque on veut, dans mon cas, des casquettes "blank" c'est à dire sans logo.
Donc recherche un peu hasardeuse dans mon cas.
Pas assez de photos des produits non plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai pas aimé la casquette entre les photo sur le site et le produit réel il y'a une différence, je suis déçu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis déçu,
La casquette est arrivé tachée (point d'encre bleu sur surface blanche)
Et le relief de la couture a de nombreux fils qui se détachent sur une lettre.
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Nous trouverons une solution au problème rencontré. Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une livraison colissimo désastreuse, mais un service client présent et réactif, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belles casquettes pour toute la famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le fait de devoir payer les frais d'envois en retours est inadmissible.
Je ne rachèterais JAMAIS sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bein....... Toujours pas reçu ma commande donc du coup ?!? ¿¡
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Les envois hors UE nécessitent un passage en douane ce qui explique le délai de livraison. Bien à vous, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la taille reçue n'est pas la bonne et la livraison a été renvoyée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Beaucoup de bug lors de la commande, au final, des erreurs présentes dues aux remises à zéro lors des bugs et des produits personnalisés qui ne correspondent pas.
Pour le service client aucun effort pour répondre aux demandes.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous vous invitons à envoyer un email à info@headict.com afin de voir les produits personnalisés reçus qui ne correspondent pas. Nous avons cependant bien répondu à vos précédents emails. Cordialement, La team Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
5,50 EUR de frais de port pour une casquette, puis il faut encore remplir le formulaire de retour à la main de manière compliquée et supporter soi-même les frais de retour, d'autres peuvent faire mieux.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, merci pour votre commentaire. À partir de 49, nous livrons sans frais de port. Conformément à nos conditions de retour, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de headict bien que ma dernière commande est été erroné ce qui arrive j'ai eu le Droit à 1 beau geste commercial. J'ai donc recommandé de suite et la erreur de ma part j'ai tel au Sav qui a fait le nécessaire j'attends donc mes nouvelles casquettes personnalisées
Je recommanderais très rapidement pour agrandir ma collection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit Coal de qualité, livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belle casquette, conforme à l'image.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfait de ma livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette brodée
Les broderies ne sont pas droites lors du surlignage du texte.
Qualité de la casquette made in china/rpc assez décevante.
Bon concept site très ergonomique mais résultat ...je ne recommanderais pas.
Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mesure un peu grand par rapport a avant avec la même taille. Plus de bande pour rattressir la taille . dommage
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Livraison avec un peu de retard en raison des inondations, mais tout à fait correcte. Marchandise très bonne. Service client pas à la hauteur de la satisfaction. Tout d'abord, le lien pour suivre l'envoi ne fonctionnait pas. Mon e-mail adressé au service clientèle est resté sans réponse jusqu'à aujourd'hui (presque une semaine plus tard) - ce n'est pas un service clientèle à mes yeux. Le lien a toutefois fonctionné à nouveau par la suite.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous répondons tous les jours à tous les e-mails. Il semblerait que la réponse soit arrivée dans vos spams. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis non reçu la date prevus la veille changement reçu 2 jours après j'avais déjà quitter l'adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commander une casquette gravé totem Theo elle est arrivé vierge sans écriture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un retard dans la date de livraison mais très bon produit et réponse rapide lors d'envoi de mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le tracking du colis a été invalide 2 x , mais je n en tiens pas rigueur , a chaque fois que j ai contacté votre service client , on m a répondu quelques heures apres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Cool
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu suivre mon envoi ; j'ai été redirigé vers un site français avec un message d'erreur (en français et donc incompréhensible). J'ai envoyé un courriel à ce sujet. J'ai reçu un message disant qu'ils examinaient la question, mais rien de plus. Le chapeau est maintenant en place et je l'aime bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Léger différé dans la date de livraison (2 jours de plus que prévu initialement), très bon service client (réponse claire et rapide) produit de très bonne qualité et vraiment conforme au produit vu sur le site internet.... un grand merci !!!!! Bonne continuation à tous !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
beau travail. Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chapeau de bonne facture, mais bandana de qualité moindre à ce dont je m'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédié et reçu assez vite 4 jours. La qualité très bonne correspond bien au produit commander et bien protéger. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise conforme et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Superbe qualité de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Passable en général
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Défaut de matériel, dépenses dans la réclamation
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le chapeau aurait pu être dans une boîte plus grande, mais le modèle a fini par le rattraper. Je ne peux pas juger le service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La casquette est magnifique ! Le délai de livraison plus long que prévu..
Dommage qu'on ne pouvait pas choisir une plus petite taille pour les casquettes personnalisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux, professionnel; délais livraison respecté
site à consulter pour toutes les têtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas satisfait du tout de la qualité des casquettes commandées, tissu trop epais par rapport à mon attente !
Commandé livrée après 15 jours, alors qu on nous annonce entre 7 et 10 jours sur le site...
Seul le service client qui a su être réactif m à apporté de la satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La broderie n'est pas droite et part dans tous les sens
Casquette de belle qualité pourtant
Dommage
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la personnalisation à info@headict.com Notre service client prendra le relais. Bien à vous, L'équipe Headict

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