Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour cette commande , livraison plus que respectable et assez rapide mais pas toujours le cas .
Casquette recu n'est pas déformé comme la précédente a l'arrivé donc au top ;;
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise de très bonne qualité
Délai de livraison annoncé pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour
moi j'ai fait commande une fois reçu l'article ne me correspondait pas du tout donc renvoi en collisimo et j'attendais un mail pour certifier headick avais reçu mon colis j'attends encore mais j'ai reçu mes articles en échange donc pour moi un peu moyen quand même . cordialement
Réponse de HEADICT
Bonjour, Un e-mail de confirmation vous a été envoyé le 07/12/2016 avec le nouveau lien de suivi Colissimo. Celui-ci est peut être parti dans les spams. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix varié et excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site agréable très simple pour trouver l'article de notre choix envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Déjà plusieurs commandes effectuées et aucune réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage que le retour soit aux frais du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite le bonnet est comme sur la photo
il y a juste une couture qui commence à se découdre dans la doublure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, malgré un échange du produit. Article de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon Qualité prix
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande ni aucune information pour savoir quand? par contre, le règlement a été débité
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme détaillé lors de nos échanges par e-mail, une enquête a été ouverte auprès des services postaux afin de définir le statut de votre paquet celui-ci comportant une adresse française pour un pays de livraison sélectionné hors Union Européenne. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'enssemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
Pour un bonnet commandé le 29/11, frais de port 5,50€ en Collisimo, livraison en 48 h, j'ai reçu mon bonnet aujourd'hui ... Je dois dire que mon plaisir en est largement affadit ... J'estime que le service Collisimo n'est pas respecté et demande le remboursement des frais d'envois ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre colis a été expédié le jour de votre commande soit le 29/11. Cependant, il est annoncé par les services postaux que le colis a été redirigé vers une autre adresse à la demande du destinataire le 01/12, jour prévu de la livraison. Tout changement d'adresse durant un transit postal entraine automatiquement des pénalités de retard. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
matière de l'article introuvable sur le site, je croyais que c'était de la laine, c'est de l'acrylique ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Si vous souhaitez effectuer un retour, n'hésitez pas à contacter le service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En cette période je pense que vous devriez être plus généreux avec votre cliente...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les frais de port onéreux, surtout compte tenu des produits (peu lourds et encombrants).
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les frais de port sont basés sur un forfait simple de 5,50 euros adapté à tout type de colissimo peut importe le poids ou l'encombrement du colis ou qu'il s'agisse de bonnets, casquettes ou chapeaux. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
100€ pour une casquette brodée avec des défauts, je suis moyennement satisfait
Réponse de HEADICT
Un e-mail vous a été envoyé lors de la fabrication du prototype ou nous avions vu ensemble les détails de la broderie. Celui-ci a été conservé dans nos locaux et nous n'observons aucun défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le model convient a nos attentes tres content du model
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une des deux casquettes n'avait' oas l'écriture souhaitée. Peut être me suis je trompe lors de la commande avec un faux clique mais du coup je n'ai pas reçu le produit qu'en j'espérais.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo de la casquette à info@headict.com, nous pourrons alors vérifier la similarité ou non de la broderie effectuée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait,
Produit de très bonne qualité, livraison rapide et efficace
Toujours commander mes casquettes sur ce site et je compte bien continuer :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n Ai pas Europe be sin de contacted le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, navigation facilitée, large choix d'articles et de marques. Livraison colissimo et information de suivi des plus convenables.
Enseigne à recommander sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
je très mécontent car je vous est commandez une casquette qui était en promo
d'un montant de 48.00€ . Je me suis trompé de taille , donc je vous l'ai renvoyé
pour être remboursé, de suite j'ai recommandé une autre casquette plus grande
d'un valeur de 64.00€ . Et j'apprend que vous ne voulez pas me remboursé mon retour.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Conformément aux conditions générales de vente auxquelles vous avez adhéré, il ne nous est pas possible d'effectuer un retour, échange ou remboursement sur un article soldé, c'est pourquoi nous avons procédé à un renvoi de votre casquette. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit, il est un peu grand mais ça va
et sinon la livraison à été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le chapeau était trop grand malgré les mesures prises sur conseil du site. Produit renvoyé hier.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre retour a bien été traité et nous avons procédé au remboursement. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La qualité de la casquette que j ai commender est médiocre
Réponse de HEADICT
Bonjour, Si vous le souhaitez vous pouvez nous envoyer une photo de votre casquette à info@headict.com. Nous constaterons ensemble un éventuel défaut de fabrication. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau produit livraison rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Dommage... la qualité est irréprochable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit et de la rapidité de livraison.
Point negatif: coût de livraison qui devrait etre gratuit vu le prix de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La casquette est de bonne qualité.
Parcontre la couleur de la broderie pour la personnalisation n'a rien à voir avec celle affiché sur le site.
J'ai demandé un rouge bordeaux, Je me retrouve avec une sorte de violet/rose brillant.
Heureusement que j'avais sous la main un feutre textile rouge bordeaux pour corriger ceci.
Au prix de la casquette et de l'attente, Ça fait cher.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Avez vous la possibilité de nous envoyer une photo via info@headict.com ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfait parce que je n'ai pas reçu le produit commandé dans la couleur que j'avais choisi mais dans un autre coloris qui n'a rien à voir avec ce que j'avais choisi très déçu de cette erreur
Réponse de HEADICT
Bonjour, Pouvez vous, s'il vous plait, nous envoyer une photo de l'article via info@headict.com ? Cordialement, L'équipe Headict

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