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V
Note : 4 sur 5
Avis clients de HEADICT
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Sur le bonnet tricoté personnalisé sur le site web, l'écriture était noire, mais lorsque le bonnet est arrivé, il avait une autre couleur d'écriture. On pourrait au moins le signaler.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. En cas de gravure au laser, le cuir est brûlé et la couleur de la gravure peut apparaître différente selon la couleur du cuir. Salutations de l'équipe Headict
A
Note : 2 sur 5
chapeau Brixton sur 10 modèles pas un seul en 55/56 ..ma taille . J'ai tout de même acheté un Brixton que j'ai reçu en 56 seul taille disponible et trop grand je suis obligé de le faire reprendre sur le tour de tête Donc très déçu sur l'ensemble de mon à hâte
Réponse de HEADICT
bonjour, Merci pour votre retour, la plupart des marques de chapeaux, dont Brixton, font des tailles tous les deux centimetres (S:54-55, M:56-57,...). Dans un cas comme le votre n'hesitez pas à demander à notre service client de vous glisser dans votre colis des bandes lièges pour ajuster au mieux votre chapeau. La team Headict
V
Note : 4 sur 5
cap customisé de haute qualité, producing it takes a little time, but transparent communication during delivery - one star less because selected logistic partner charges quite a lot for delivery at home and does not offer many pick-up points
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A
Note : 3 sur 5
Les couleurs du produit reçu ne correspondent pas à ma commande. Ne souhaitant pas payer les frais de port je garde donc le produit. Je passerais dorénavant en direct avec le fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
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Note : 4 sur 5
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G
Note : 4 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
je regrette que vos bandanas soient tous proposés en taille unique... pour un homme c'est trop juste.
A
Note : 3 sur 5
Je ne trouve pas normal de payer les frais de retour si le produit ne nous convient pas!!! Les autres sites ont des étiquettes retour
G
Note : 2 sur 5
J'ai payé 6 euros pour une livraison en 48 heures. Il a fallu 5 jours pour qu'il arrive. Donc 6 euros perdus
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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V
Note : 3 sur 5
La qualité est bonne, mais sans plus. Avec leurs newsletters presque quotidiennes, ils nous tapent vraiment sur les nerfs. Combien de têtes peut-on avoir ?
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G
Note : 2 sur 5
Le retour est très difficile, il n'est pas certain que vous puissiez récupérer votre argent.
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G
Note : 4 sur 5
Chapeaux bien emballés. Qualité. Mieux vaut cependant choisir UPS pour la livraison que DPD. (Le colis n'a pas pu être retrouvé immédiatement au point de collecte de DPD.
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G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Grand choix de marques et de modèles différents.
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V
Note : 2 sur 5
Je n'ai malheureusement jamais reçu ma commande et je n'ai reçu aucune réponse à ma demande.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, votre commande nous a été retournée. Suite à cela, nous vous avons contacté afin de vérifier avec vous l'adresse de livraison et de procéder à une nouvelle expédition. Nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse. Veuillez contacter le service client à l'adresse info@headict.de Salutations de l'équipe Headict
G
Note : 4 sur 5
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G
Note : 4 sur 5
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G
Note : 4 sur 5
L'expédition n'était pas très claire.
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A
Note : 4 sur 5
V
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide à domicile
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V
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, sauf que je n'ai pas reçu de confirmation après la confirmation d'expédition que le colis était bien arrivé au point de retrait.
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V
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. L'envoi a duré 10 jours ouvrables. J'ai trouvé cela un peu long. La marchandise est très bien et bien emballée.
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G
Note : 4 sur 5
Grand choix, livraison rapide
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A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Belle qualité des casquettes mais dommage que sur l'une des deux commandées les fils ressortent de la customisation faite. Ça gâche le rendu. J'ignore si dans ce genre de cas vous faites un geste commercial mais ce serait bien vu l'état de la casquette.
A
Note : 4 sur 5
Chapeau de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu de la qualité de broderie, au niveau de la finition et l'alignement du logo personnalisé, je m'attendais à bien mieux pour le prix... Par contre la qualité de la casquette est vraiment bien !
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Pour information, nous avons réalisés la broderie de la casquette deux fois. Car le résultat au premier essai n'était pas satisfaisant pour notre artisan brodeur. Votre logo à été réalisé en partie en 3D (selon vos instructions). Nous vous invitons à laisser une photo de la broderie, afin que les utilisateurs puisse se faire une idée du rendu. Bonne journée, l
A
Note : 4 sur 5
Réponse de HEADICT
Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service offert par Headict . L'offre change régulièrement même si les disponibilités ne sont pas souvent mise à jour lors des commandes.
Réponse de HEADICT
Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
A
Note : 3 sur 5
Les casquettes personnalisées sont parfaitement réalisées et de très bonne qualité par contre je n'ai reçu qu'une seule des 2 casquettes que j'avais commandé alors que j'en ai payé deux. J'attends encore qu'on réponde à ma demande auprès du service client de headict.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Effectivement, il y a un oubli de notre part. Dès que nous avons reçu votre e-mail, nous vous avons répondu et envoyé l'article manquant. Bonne journée. La team Headict
A
Note : 4 sur 5
No comment mais satisfait
Réponse de HEADICT
Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
A
Note : 3 sur 5
La taille de la casquette est standard donc juste pour certaines personnes. Espace dédié au logo petit. Le rendu reste sympa. Malheureusement ca revient cher au vu des points d: insatisfaction
Réponse de HEADICT
Bonjour, Désolé de lire que vous etes pas entièrement satisfait. En effet, la taille de nos casquettes respectent les standarts, c'est a dire, pour un tour de tête allant de 55 à 59 cm comme indiqué dans la fiche produit. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits Nos casquettes personnalisables sont de qualité "marque" et réalisées en matiere Eco-responsable depuis peu (coton re
A
Note : 4 sur 5
Catalogue intéressant et original. Par contre commande passée vendredi et toujours rien reçu le jeudi suivant!! Expédition à revoir.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande, Vous avez passé commande le vendredi en milieu d'après- midi, celle ci à été préparée et expédiée le lundi (si vous passez commande avant 14h la semaine, celle-ci est expédiée le jour même!) En effet, notre partenaire Chronopost, n'est pas dans ses délais habituel, a savoir 2/3 jours (une livraison en 24h est egalement disponible) Si celle-ci n'est toujours p
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