Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Excellent travail
A
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Note : 4 sur 5
excellent service
A
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Note : 4 sur 5
Réactif produit conforme et délai de livraison extra
A
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Note : 3 sur 5
Alors j'ai bien reçu le colis mais un peu dessus il y'a une tache blanche devant la casquette qui gâche un peu le model
Réponse de HEADICT
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre qu'il y a une tache sur le modèle que vous avez reçu. En cas de non-conformité ou de défauts sur la commande, n'hésitez pas à contacter directement notre service client à l'adresse suivante : info@headict.com. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Headict Team.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
La qualité du service et du produit
A
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Note : 4 sur 5
Commande respecté, écriture et couleur merci le rendu est top! Par contre il est vrai que le prix est excessif comme toujours.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Une étoile en moins pour le choix des options de livraison.
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A
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Note : 4 sur 5
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A
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Note : 4 sur 5
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A
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Note : 4 sur 5
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A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Les possibilités de filtrage ne me conviennent pas. Retour à mes frais et avec un délai de traitement de 10 jours ouvrables. 1 casquette est arrivée sans étiquette. Point positif Grand choix sur le site.
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A
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Note : 4 sur 5
Réseau
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A
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Note : 4 sur 5
Tout va bien.
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A
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Note : 4 sur 5
Messages où se trouve le paquet
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A
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Note : 4 sur 5
Chapeau de pluie conforme
A
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Note : 4 sur 5
parfais
A
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Note : 4 sur 5
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A
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Note : 4 sur 5
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A
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Note : 4 sur 5
-
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A
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Note : 3 sur 5
Le chapeau reçu est conforme à ma demande en revanche la casquette de même marque et de même taille que le chapeau est bien trop grande ce qui n'est sans doute pas le fait de headict. Deux étoiles en moins car j'ai initié un retour de la casquette par l'intermédiaire de votre site web qui est resté muet à ma demande.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en considération la demande d'échange que vous avez initié le 21/01 à 16h25 et avons répondu le 23/01 au matin. Peut-être que vous trouverez notre réponse dans vos spams ou mails indésirables. Nous restons à votre disposition sur info@headict.com et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement L' équipe Headict
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une amélioration à apporter,le contact téléphonique est absent…..
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour l'intérêt que vous nous portez. Nous sommes joignables de 8h30 à 12h et de 14h à 17h00 du lundi au jeudi et de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30 le vendredi, via l'adresse email info@headict.com et le numéro de téléphone 0450458002. Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très large choix et de bonne qualité dommage la livraison et un peu longue
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Veuillez nous excuser pour le retard sur la livraison de votre commande. En me renseignant auprès de l'entreprise de transport j'ai appris que la livraison avait été reportée pour des conditions de météo défavorables. Hésitez pas à nous contacter directement via info@headict.com pour plus de renseignements. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement L' équipe Headict.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pas d'étiquette de retour, les frais sont à la charge du client.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, merci pour votre message. Nous expédions gratuitement à partir de 49 vers un magasin DPD Pick up. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les frais de retour. Cette information est visible sur notre site web (https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch). Conformément à nos conditions de retour, les frais de retour sont à la charge du client. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
-
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
-
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
04083130718165R J'ai commandé ce minerai par DPD Express et de nombreux jours se sont écoulés et il est toujours en route.
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G
Geverifieerde koper
Note : 2 sur 5
La commande a été promise sous 48h, malheureusement rien n'a été reçu jusqu'à présent
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livré dans les délais convenus, produit de qualité.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bonne qualité
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Prix bien placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison très rapide, article conforme. Seul petit bémol, l'article était placé directement dans un sac chronopost, aucun emballage pour le protéger. Hormis cela, très bon site avec un choix que nous n'avons pas ailleurs.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Cela n'arrive jamais normalement. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et à l'emballage pour vous les faire parvenir. Certainement que Chronopost ont réemballé le produit car ils ont dû abimer notre colis. Nous sommes désolés pour le dérangement. Très bonne journée. La team Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire, pas mal de choix avec de bonnes marques. Seul bémol serait le délais de livraison qui je trouve un peu long par rapport à d'autres sites.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Les commandes passées avant 14h en semaine, sont expédiées le jour meme (sauf produits personnalisés). Nous proposons plusieurs mode de livraisons, colissimo, relais pick up et experss 24h avec Chronopost. soit une livraison en 24H. Bonne journée La team Headict.

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