Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
Bonne livraison rapide et articles au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue. Casquettes en bon état. Pas d'erreur sur les tailles. Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chapka taille unique reçue rapidement.
Un peu grande toutefois pour une dame, il a fallu coudre à l'intérieur pour qu'elle ne s'enfonce pas trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Vous devriez revoir le service de livraison. Le service clientèle répond très rapidement mais joue la montre. Le colis est resté quelques jours dans un dépôt quelque part à Melle. Il aurait pu arriver plus tôt.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Vous avez commandé le bonnet le 23.12.19 au soir et nous l'avons expédié le 24.12.19. En raison des nombreux jours fériés, DPD n'a pu livrer que le 02.01.20. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,que du plus.A bientôt
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La couleur des chapeaux peut décevoir si la photo ne correspond pas à la réalité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C 'est me deuxième casquette .
La première me va très bien .
Mais la deuxième est trop grande alors que j 'ai commandé la même taille .
Dommage que vous n aviez plus la même marque que mon premier achat
Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis un hataddicted. Votre stock-software a mal de tête. La livraison a été retardée en raison des grèves. J'aime bien Marie Flore. Le colis vient demain. Adieu ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La perfection n'est pas de ce monde..mais vous l'approchez..
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup pour le service rapide. Nous y reviendrons avec plaisir. LG
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout bien sauf retour à ses frais
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Les bouchons eux-mêmes étaient trop enfoncés sur ma tête. Mes oreilles se trouvaient à l'intérieur des bouchons et non à l'extérieur. Comme prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le paquet n'est pas arrivé dans les 48h comme annoncé. J'étais en déplacement lorsqu'il est arrivé. Heureusement je l'ai récupéré sans problème à mon retour. Donc 2 étoiles.
Le bonnet est parfait donc 5 étoiles.
La question du service client ne s'applique pas. J'ai quand même bien aimé pouvoir suivre mon colis en ligne. Donc 3 étoiles.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Cependant et comme indiqué sur le site à la sélection des méthodes livraison, 5 à 6 jours sont nécessaires pour l'acheminement d'un pli de la France vers le Canada. Bien à vous, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je vous suis depuis des années et je pensais que vous ajoutiez des stickers ou goodies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette reçue trop grande (58cm mesurés pour le tour de tête mais sur le site 58-59 donc taille L donc trop grande. Pour être claire il faut prendre un 56-57 donc taille M quand on fait du 59.
Grille de taille à revoir.
La griffe de la marque, en métal est arrivée abîmée.
Dans les 2 cas, ce n'est pas ma faute mais le retour est tout de même à ma charge...
A revoir la politique de retour do
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre service client via info@headict.com afin de solutionner échange. ;-) Bien à vous, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison en temps et en heure et conforme aux demandes de personnalisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellente expérience , le produit malheureusement n'était pas conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plutôt satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Du choix de qualité avec un bon service le tout livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de produit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Je trouve que c'est une honte de ne pas joindre un bon de retour à la marchandise commandée. Ainsi, le client reste assis sur les frais de port et paie deux fois lorsqu'il renvoie un chapeau.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Conformément à nos conditions de retour, les frais de retour sont à la charge du client. https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Première expérience chez headict : négative je viens de retourner le produit défectueux, à mes frais J'attends la suite donnée par headict ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nos excuser pour la gene occasionnée et vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com afin que nous puissions solutionner ceci. Bien à vous, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout est parfait livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pas le bon chapeau, pas la bonne taille (pourtant commandé la meme que d' habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Capeline annoncée en taille unique réglable et ce n est pas le cas
On croise les doigts pour Noël que la taille soit bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Votre cite internet ne marche pas Quand on click panier ca ne prend rien 1fois 2 fois 3 fois ca finit chez chapeau Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Agréablement surpris ,un porck épie c'est pas facile à porter mais il est beau et conforme à ce que j'attendais .Un reproche, vous manquez beaucoup de taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande et très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peu d'articles dans les grandes tailles. J'ai du annuler la commande et trouver ailleurs. Ceci dit, l'échange s'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu à faire au service client pour le moment....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai fait une commande de marchandise de stock avec une réduction importante pour le Black freiday. J ai été débité directement sur ma carte bancaire. Peux de temps après j ai reçu un mail disant que l article principal n était plus disponible , j ai demandé à avoir la même réduction l article choisi (qui me convient moins que celui de depart) je n ai jamais eu de retour à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'avais réalisé un logo personnalisé sur le coté de la casquette .... Absent à la livraison
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Le service client est au top. Ma demande a été traitée très rapidement et même mon souhait personnel a pu être réalisé sans problème et sans supplément de prix. Le produit est également top. Malheureusement, la livraison par DPD n'a pas très bien fonctionné. Jusqu'à aujourd'hui, je reçois des messages m'informant que mon colis a été déposé au paketshop. Bien que le colis m'ait été remis en main propre...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme à la commande
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Gamme large et variée, marques de qualité. Seul le délai de livraison est un peu plus long, mais on peut s'en passer vu que nous sommes très gâtés de nos jours. Headict obtient un 4/5 de ma part
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapport qalité/prix moyen

Compte suspendu

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