Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livrer a l'autre bout de ma ville au lieu d'un point de retrait a proximité sinon le reste tres bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Super marchandise et bon délai de livraison !!
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
Mon buff était cassé à l'arrivée J'ai beaucoup hésité à le renvoyer, mais je n'ai pas voulu me lancer dans les démarches ET je l'attendais avec impatience J'ai donc collé le trou et je l'ai considéré comme acquis, mais dommage qu'il n'ait pas été vu
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai pris l'option pour être livré rapidement c'est à dire samedi mais TNT ne livre pas le Samedi, j'ai dépensé 10 € pour rien. En dehors de ce détail tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes, peut-être un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Des prix toujours plus intéressant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
béret et masque de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout est parfait chez Headict, excepté la livraison puisque m'a commandé ne m'a jamais été livrée.(changez de prestataire (Colissimo)).
Un client qui était toujours très satisfait...
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Un travail fantastique, le délai de livraison est rarement celui qui avait été convenu.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Qualité médiocre, pas de doublage, fixation pour serré la taille super fragile. Prévue entre 7 et 10 jours de livraison et finalement 15 jours, super...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De la première livraison n'est arrivé que le carton (Collissimo) d'ou la note moyenne mais il s'agit je l'espère q'un cas isolé.
Entre en jeu le service client qui a été quant à lui parfait et réactif et qui m'a permis de recevoir un produit de qualité ! :)
Merci Headict et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et le chapeau semble de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, rien à redire sur l'état, la livraison a eu 4 jours de retards
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour je n'est toujour pas reçu ma casquette la poste doit vous tenir au courant car je les et appelé pour leur dire que depuis le 17/07 toujour pas de colis merci romain cabaud
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top les casquettes comme d'habitude juste il faudrait soumettre plusieurs taille quand on fait des casquettes personnalisées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette fabriqué en chine.. dommage. La qualité n'est pas dégueu. Mais j'ai transpiré une fois dedans il y a déjà des marques..
34€ ca fait chère du coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la description , livraison nickel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne comprends pas qu'avec un achat à 74€ l'échange ou le retour soit à nos frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Articles de qualité, délais de livraison courts bref rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai choisis la livraison Colissimo et impossible d'évaluer le produit puisqu'il n'est jamais arrivé ... je me doute que le problème ne vient pas de votre site mais bien du prestataire (qui fait d'ailleurs souvent preuve d'incompétence) mais je profite de cet avis pour voir si une action de votre part est possible.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme indiqué sur le lien de suivi, votre colis n'a pu être livré et est en retour expéditeur. Nous vous invitons à revenir vers notre service client via info@headict.com pour confirmer votre adresse de livraison. Bien à vous, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour a tous
Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain )qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Marchandise que l'on trouve sur tout les marchés de france pour 30 euros .Merci
Cordialement
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Une majorité des chapeaux est effectivement confectionnée en Asie. Nous restons cependant à disposition pour vous guider dans vos choix. Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une des 2 casquettes livrées comporte un défaut, j'ai fait une demande au Service client, j'ai eu un retour rapide demandant des photos (le 09/07) et depuis plus rien, malgré une relance.
mon adresse mail : deoliveiravincent@msn.com
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué par email: New Era insère un support cartonné derrière derrière la calotte afin de maintenir l'avant de la casquette en place durant le conditionnement. La bande anti-transpiration va donc s'abaisser durant le conditionnement. Celle-ci reprend toutefois une forme normale après avoir été portée plusieurs fois. Bien à vous, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Très content de la qualité de ma casquette personnalisée, broderie 3D d'un vert plus olive que kaki mais le résultat est très sympa ! Toutefois, j'ai la sensation d'un bonnet légèrement trop petit. En effet je la fixe sur le dernier point d'attache alors que d'habitude je mets 3 à 4 points. Est-ce un défaut de tour de tête ou alors ça taille petit !?! Ou bien, j'ai pris la grosse tête
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après 4 commandes sur ce site, je ne peux que le recommander. Bons produits, des nouveautés et des livraisons rapides!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon qualité mais ça a pris beaucoup de temps pour arriver et en plus vous livrez pas au Maroc
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site, 7 à 10 jours sont nécessaires à la personnalisation de produits. Nous expédions effectivement uniquement en Europe et Amérique du nord. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, casquette personnalisée de très bonne qualité, juste un petit point négatif sur la taille de l'écriture personnalisée de la casquette qui est légèrement petite par rapport à d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon produit de qualité. Ce cadeau a été très apprécié.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
La marchandise est arrivée sans bon de livraison/facture ni formulaire de retour
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, afin de protéger l'environnement, nous n'envoyons pas de factures & bons de livraison imprimés. Vous trouverez votre facture dans votre compte client. Vous trouverez également le formulaire de retour sur notre site à l'adresse https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Si vous avez des questions ou des doutes, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service correct. Seul bémol et pas des moindres, le retour pour échange reste à la charge du client, ce qui représente une somme importante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis non reçu..
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite à une adresse de livraison incomplète, votre colis a été déposé en point relais et nous constatons le retrait de celui-ci le lundi 13 juillet. Bien à vous, La team Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
En principe tout est bon, seules les conditions de retour/d'échange sont déroutantes (le retour n'est possible que pendant 2 semaines à compter de la réception, l'échange pendant 4 semaines), je préférerais vraiment une uniformité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Superbe boutique.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Les produits et le service sont très bons.
Le délai de livraison est également bon, seul le transporteur DPD post est sans valeur. Si je pouvais choisir l'entreprise postale serait un plus.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
L'article commandé n'était pas disponible au départ. Je n'en ai pas été informé. Ce n'est que sur demande que la livraison a eu lieu, mais avec quelques semaines de retard. Malgré tout, MERCI !
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, pour certains produits, notre site indique "livraison sous 14 jours". Il s'agit de produits que nous devons d'abord commander auprès du fabricant. C'est pourquoi le délai est un peu plus long que d'habitude. Salutations de l'équipe Headict.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
J'ai donné 1 étoile pour la livraison car j'ai reçu le mauvais produit, mais le service et le bon produit valent vraiment 5 étoiles !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité est superbe !

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