Bonnet reçus avec un défaut, les mails étaient défaite sur un endroit faisant un trou de la taille d'une pièce de 2 , le renvoie de l'objet m'aurait coûté davantage que de le faire réparer par moi même. Dernière fois que je commande des vêtements en ligne. Livraison dans les temps RAS.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous attendons votre retour et dans un cas similaire nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com ou au 0450458002. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison prévue pour le 28 décembre, finalement reçue avec 1 semaine d'avance.
Mauvaise manipulation lors de ma commande, résolue le lendemain via mail, de manière très professionnelle. Attention par contre au fichier PDF avec les visuels finaux, ne correspond pas à la commande. Logo en haut de la feuille et mauvais patch en visuels mais bonne référence sur la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de livraison et la qualité du produit commandé.
Le seul bémol est la taille commandée : affichée en taille M (56-57) sur le site, le produit reçu est marqué 57. J'aurai aimé pouvoir choisir plus précisément la taille, je voulais la taille 56...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Très bon service client. Mon colis a été retourné à Headict.fr par la Poste suisse. Le service clientèle a immédiatement envoyé la marchandise par express à une autre adresse de livraison. Super service, merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pour occasions (anniversaire, noël...) le site pourrait proposer des pochettes cadeau en tissus, ce serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un bonnet rouge gstaad pour ma fille. Elle est enchantée. Belle couleur et matière. Livraison super rapide. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande livrée très rapidement
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide - produit satisfaisant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le bouchon n'est pas endommagé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trusted shop ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout en haut, bravo au dessus c'est le chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ultra rapide.
Difficile de faire mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top C'était exactement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci pour votre efficacité en cette periode intense, nous avons reçu notre commande en moins de 3 jours
le sachet du magasin est très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras nickel Manque juste une petite pochette avec la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Articles souvent non pourvus en tailles différentes et volonté de satisfaire le client plutôt molle (on ne sent pas l'enthousiasme pour trouver la solution à un problème de taille/tour de tête comme celui que j'ai rencontré récemment).
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous avions en effet informé que suite à votre demande d'échange du 06/12, la casquette demandée en taille S n'était plus disponible. Ce produit appartient en effet à une collection passée et n'est plus produit. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire, tout est parfait, bien cordialement. Joyeuses fêtes à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne enseigne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire tout c'est déroulé comme annoncé.
a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très content la personnalisation de ma casquette correspond exactement à ce que je voulais très bonne qualité et livraison rapide merci joyeux Noël à vous
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du bandeau et de l'écharpe assortie de Barts. Dommage qu'il n'y ait pas de gants assortis, sinon je les aurais commandés aussi. Sinon, je suis très satisfaite de tout le reste.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Pas de commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide, marchandise de bonne qualité et conforme à la description. J'en suis extrêment satisfait. Le site est très bien fait et propose de très beau produit, je recommande ce marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire a part bravo service rapide , livraison en temps et en heure , service clients très aimables,produits de qualité je repasserai commande sans trop tarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour l'instant Jamais déçu sauf pour les points fidélité Faut dépensé énormément pour une faible réduction
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Vous constaterez que suite à votre abonnement à notre newsletter, de nombreuses promotions vous sont proposées et ce tout au long de l'année (soldes, black friday, ...). Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Bon service, site web pratique
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, un large choix ... que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour,
Le service est globalement bien rendu.
Le seul bémol que je ferais concerne le site, au moment du choix : par exemple je n'ai pas compris que la casquette que je choisissais était une casquette de pluie. D'où une certaine déception à l'arrivée.
Il faudrait une meilleure description de la matière des produits.
Bonne journée.
Catherine Laugier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Service très rapide et efficace, livraison très rapide et réception en parfait état .. conforme à mes attentes . Bravo
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Super boutique en ligne avec un super service client. La marchandise est arrivée rapidement et j'en suis plutôt satisfait. Mon idée n'a malheureusement pas été réalisée à 100 %. Mais je vais certainement commander à nouveau chez eux, car le rapport qualité-prix est tout simplement parfait.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, nous serions ravis de répondre à 100 % à vos attentes. Veuillez nous faire savoir comment vous l'avez imaginé (info@headict.de). Si c'est techniquement possible, nous serions heureux de les satisfaire lors de la prochaine commande. Salutations de votre équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas déçu de mon produit je recommande le site . Joyeuses fêtes .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très critique en ce qui concerne les casquettes, mais la qualité de Headict m'a totalement convaincu. Le service client est également super et m'a immédiatement aidé lorsque j'avais commandé la mauvaise casquette par erreur. Je peux recommander Headict.de en toute bonne conscience.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai hésité ne connaissant pas le site... Je suis très satisfaite de ma commande. J'ai acheté un bonnet a un prix super promo ;-) Un bonnet comme je souhaitais :-) Pas déçue du tout lors de la réception.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un cap avec ma propre écriture. L'inscription devait être gravée. L'emblème en cuir n'était pas cousu au centre et la gravure n'était pas nette et certaines lettres n'étaient pas lisibles. Malheureusement, j'ai été très déçue. Je m'attendais à beaucoup mieux.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, il semblerait que nous ayons oublié quelque chose. Veuillez nous excuser pour cette erreur. Veuillez contacter le service clientèle à l'adresse info@headict.de et nous envoyer une photo afin que nous puissions régler le problème à votre satisfaction. Salutations Votre équipe Headict
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