Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 05h45

Réponse de HEADICT Publiée le 09/06/2023

Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 22h28

Satisfait du service offert par Headict . L'offre change régulièrement même si les disponibilités ne sont pas souvent mise à jour lors des commandes.

Réponse de HEADICT Publiée le 09/06/2023

Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 05h56

Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de

Réponse de HEADICT Publiée le 02/06/2023

Bonjour, Merci pour votre commande. Les casquettes personnalisables sont de taille standard avec un système de réglage arrière, elles conviennent à un tour de tête allant du 55 au 60cm. (comme indiqué sur les fiches produits) Comme indiqué dans les CGV, nous acceptons tous retours à compter de la date de réception de votre colis sous 30 jours, hors produits personnalisés. Nous essayons de réa

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 17h06

No comment mais satisfait

Réponse de HEADICT Publiée le 30/05/2023

Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 07h46

Catalogue intéressant et original. Par contre commande passée vendredi et toujours rien reçu le jeudi suivant!! Expédition à revoir.

Réponse de HEADICT Publiée le 19/05/2023

Bonjour, Merci pour votre commande, Vous avez passé commande le vendredi en milieu d'après- midi, celle ci à été préparée et expédiée le lundi (si vous passez commande avant 14h la semaine, celle-ci est expédiée le jour même!) En effet, notre partenaire Chronopost, n'est pas dans ses délais habituel, a savoir 2/3 jours (une livraison en 24h est egalement disponible) Si celle-ci n'est toujours p

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 07h56

La variété des choix de couvre-chefs. Le service après-vente est bien mais pourrait être juste un peu plus sympa. Mon Stetson est arrivé très bien emballé et protéger et pour finir c'est cela qui compte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/05/2023 à 10h35

La variété des produits que vous proposez

Réponse de HEADICT Publiée le 19/05/2023

Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 20h31

Réponse de HEADICT Publiée le 19/05/2023

Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 06h20

Commande passée et message après validation et paiement. Plus en stock. Mauvaise gestion

Réponse de HEADICT Publiée le 28/04/2023

Bonjour, Désolé pour le désagrément, il arrive (très rarement!) que nous ayons une erreur de stock. Nous vous avons prévenu tout de suite pour savoir si vous souhaitiez échanger avec un autre produit ou un remboursement. Suite à vos instructions nous avons procédé au remboursement immédiatement. Bonne journée La team headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 09h53

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h31

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 15h24

Casquette non recue 9 jours après commande et paiement. Impossible d'avoir un renseignement par chronopost. ( impossible d'avoir au téléphone un agent).Le service client Headict qui m'indique que la casquette est probablement perdue ou volée et qu'ils vont voir avec Chronopost. J'aurais aimé une démarche plus commerciale d'envoie d'une nouvelle casquette car à ce jour j'ai payé et rien reçu.

Réponse de HEADICT Publiée le 20/04/2023

Bonjour, Merci pour votre retour. Votre commande a été passée le vendredi 7/04 , nous l'avons envoyée le 11/04 (le lundi 10/04) étant férié :) Et elle à été livrée le 20/04 par Chronopost. Nous sommes désolé que notre partenaire Chronopost ai mis un si long délai pour vous livrer, ce qui est inhabituel (plutôt 3 jours en moyenne). le lien de suivi vous à été envoyé. Nous vous invitons à regarder

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 15h39

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 14h55

La rapidité du service client ! Merci à toute l'équipe.

G

Geverifieerde koper

Note : 1 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 17h14

-

Avis traduit

Réponse de HEADICT Publiée le 17/04/2023

Bonjour, N'hésitez pas à nous donner les détails de votre insatisfaction afin que nous puissions nous améliorer. L'équipe Headict.

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 20h37

Chapeau de bonne qualité qui correspond à la description sur le site. Livraison après six jours. D'abord traité en France par Chronopost, puis transféré à DPD NL. Emballage soigné. Il n'y a pas eu de réponse à un email de ma part disant que je n'avais pas reçu d'email de confirmation de la commande. Donc lors de la commande, mieux vaut créer un compte directement, au moins vous y trouverez la facture.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 16h55

-

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 16h32

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 08h40

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/01/2023 à 05h28

Réponse de HEADICT Publiée le 17/04/2023

Bonjour, Hésitez pas à nous donner le détail de votre insatisfaction afin que nous puissions nous améliorer. L'équipe Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/01/2023 à 08h31

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/01/2023 à 10h54

Aucun problème de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2023 à 17h13

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2023 à 20h48

Service client agréable, même si c'est de ma faute si je n'ai pas vu les e-mails dans le dossier spam.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/01/2023 à 13h30

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 08/01/2023 à 09h36

Le produit commandé est arrivé sans délai. La qualité du matériau était bonne. Mais comme le produit était trop petit, il a été renvoyé.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/01/2023 à 23h42

livraison rapide, bons articles

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 20h00

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 09h02

ce qui j'ai aimé : la qualité des produits, respect des demandes personnnalisées ce qui peut être fait de mieux : donner plus d'informations sur l'état de la commande / date de livraison

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2023 à 06h08

-

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 11h00

Bonjour, le chapeau béret et très beau, mais a 36 euros je m attendais à avoir une visière qui contient le carton afin de maintenir la forme de la visière , bref en dehors de cela, elle est bien pour cela que je ne mets que 4 étoiles , à cause du carton qui manque pour le maintien de la visière.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 18h01

Réponse de HEADICT Publiée le 17/04/2023

Bonjour, Hésitez pas à nous donner le détail de votre insatisfaction afin que nous puissions nous améliorer. L'équipe Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2022 à 19h38

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2022 à 18h19

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 18h28

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 17h13

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 12h54

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 12h52

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 11h07

Facilité pour prendre la commande sur le site. Suivi livraison au top. Je recommande vivement !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 11h05