Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 1 et 4 étoiles

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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Bel assortiment. Livraison rapide. Service dont je n'ai pas encore eu besoin.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité du produit est acceptable mais le texte brodé n'est pas centré....
C est regrettable parce que sinon pour moi c est sans faute
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il est possible que votre casquette soit passée sous notre vigilance à la préparation de la commande. Afin de résoudre cet incident, vous pouvez envoyer une photo au service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
génial
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Vous dites que mon produit est censé être livré, mais je n'ai encore rien reçu.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La marchandise n'as été livrée au point relais prévu mais à un autre.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons contacté les services postaux est ceux-ci n'ont effectivement pas respectés la prestation demandée. Nous nous excusons pour la gene occasionnée. Afin de conserver un entente commerciale, les frais de port vous ont été remboursés. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme à la description, reçue rapidement
juste une remarque : ce serait mieux si la livraison et les retours étaient gratuits
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les frais de port vous sont offert dès 75 euros d'achat. Concernant les retours, les frais de réexpédition sot à la charge du client, nous offrons le deuxième envoi en d'échange. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. Casquette bien protégée. Le seule hic c'est que la casquette a de faux plis et sur du lin. Je pense essayé de refaire ses plis d'origine avec l'utilisation d'un patte mouille pour enlever aussi des plis de froissement. Espérant que tout rentre dans l'ordre.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nus prenons grand soin au stockage et au conditionnement de nos produits. Il arrive cependant que le lin (matière fine et sensible) plisse sur certaines parties de la casquette. Vous pouvez utiliser un steamer ou la vapeur d'un fer à repasser afin de supprimer ces plis auquel cas, n'hésitez pas à contacter le service client via info@headit.com Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Un bouchon n'était pas à mon goût et pour la livraison et le retour, j'ai perdu 18,50 euros, ce que je trouve très cher.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Broderie sur bonnet assez moyenne cependant qui ne m'empêcheront de recomandé livraisons longue mais casquette parfaite coupe taille broderie au Top. Je recommande merci
Tony
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il est possible qu'un bonnet soit passé sous notre vigilance. Au besoin, nous vous invitons à contacter le service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Bon.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client super
Delai de livraison super aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et casquette sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site pour casquette il a de toute taille. A part la taille unique il ne pas écrit combien de cm la casquette fait. Et ca serais bien de mettre une nouvelle marque comme par exemple Supreme une de mes marque préféré. Site à recommandé.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur le site, la casquette commandée est de taille unique (55-60cm). Sachez que notre service achat travaille chaque jour sur l'expansion du site et l'ajout de nouvelles marques. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Bonne tenue, traitement rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas reçu la bonne taille commandé...j'attend de voir la qualité service client
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour, celui-ci sera traité dès demain. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Pas de problème, la commande était simple et livrée à temps.
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le changement de casquette s'est déroulé sans problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cool............très satisfait de la qualité et du rendu. Par contre livraison assez longue.... pour un jeune l'attente est longue
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre commande a été passée le 24/02 et expédiée le 03/03. Comme indiqué sur le site, 7 à 10 jours sont nécessaires à la confection de produits personnalisés ce qui explique donc le délai d'attente. Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Cap reçu le 09.03.17 Commandé le 23.02.17, date de livraison selon le site internet 01.03.17. Après un appel téléphonique à leur service client, ils m'ont annoncé que la marchandise partait le lendemain. La casquette est géniale et la personnalisation est vraiment classe........
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le chapeau que j'ai commandé avait de la poussière et de petites taches
Réponse de HEADICT
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée, il est possible que le chapeau soit passé sous notre vigilance à la préparation de la commande. Pouvez vous nous faire parvenir une photo à info@headict.com s'il vous plait? Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Le colis a été déposé dans l'escalier (au rez-de-chaussée, nous habitons au dernier étage) alors que nous étions à la maison. On n'a pas sonné.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conformes à mes attentes
Livrées en temps et en heures
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu plus de temps que d'habitude pour la préparation
Réponse de HEADICT
Bonjour, 10 jours au lieu de 7 ont effectivement été nécessaires à la conception de vos casquettes et à l'acheminement de celles-ci. Les délais indiqués sur le site ont cependant été respectés. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Mistr la profondeur du capuchon
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et belles têtes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je souhaiterai avoir des codes promo
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre fidélité est bien entendu récompensée par une cagnotte qui cumule des points au fil des commandes. Vous pouvez à tout moment (dans votre compte) transformer celle-ci en euros. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Unpeu déçu du rendu. Je pense qu'un peu d'échange aurait permis d'éviter ça.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les casquettes ont été brodées avec le logo qui nous a été fourni et ce dans le délai annoncé. Vous pouvez cependant contacter le service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien de spécial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Perfect
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Lors de ma dernière commande le bob commandé avait été déformé et mis directement dans le carton du colis. Or précédemment, j'avais commandé un bob de la même marque et il était arrivé conditionné dans une boite de la marque en question (Cayler and sons) puis conditionné dans un colis pour l'envoi. De ce fait son état fut irréprochable à son arrivée.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons en effet été à cours de boites de la marque "Cayler & Sons" durant une courte période. Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La procédure de retour est obsolète
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve les frais d'expédition un peu trop élevé mais bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit répondant à mes attentes avec une livraison rapide.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La livraison et le contact après l'échange d'un joli chapeau sont excellents. Bonne communication, bon soin et bonne livraison.
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