Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, les produits que je souhaitais..:)
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Large gamme de produits, mais il faut un certain temps avant que la commande n'arrive. Sinon, c'est une excellente entreprise
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Bien
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Non
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon produit
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
L'inconvénient est que l'adresse de retour est la France, et que l'expédition de retour se fait de préférence par courrier recommandé. Un article peut toujours s'avérer plus grand ou plus petit, il y a donc une bonne chance que quelque chose doive être renvoyé. En termes de coût, cela rend moins intéressant le fait de commander à nouveau quelque chose.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait de la qualité des produits et de la livraison.
Ce qui serait vraiment cool, voir urgent d'améliorer, ce sont les photos. Impossible de voir réellement la gueule d'une casquette ou d'un chapeau avec les présentations photoshop.On est parfois déçu en récupérant le produit.Faites de vrais photos par pitié, pourquoi pas même une mini vidéo avec un 360°, comme sur plein de sites.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Sachez que les photos présentées sur le site sont toutes réelles et en partie traitées par nos soins. Les rendus d'image peuvent différencier suivant le moniteur utilisé (smartphone, ordinateur, tablette, ...). Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il me manque une casquette et ca a mis plus de temps que prévu et plus chère aussi
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avions effectivement constaté l'erreur et immédiatement procédé à un second envoi. Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Concernant les expéditions en Suisse, il arrive que les colis soient contrôlés en douane ce qui peut bien entendu rallonger les délais de livraison. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la casquette que j'ai commandée
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur votre lien de suivi, le colis est à votre disposition dans le point relais sélectionné depuis le 12/07. Un e-mail de confirmation a du vous être envoyé par les services postaux. Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison arriver largement dans les temps.
Je recommanderai se site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super service client. Je conseille aux clients frontaliers de passer directement à la boutique Headict afin d'éviter l'attente interminable de votre commande aux douanes..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et marchandise de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais et la casquette est arrivée en bonne état.
En étant un peu tatillon, la casquette a prit un plis sur le dessus face frontale du à la taille du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ok, rapide et bon suivi.
Mes bémols : la couleur bordeaux n'est pas exactement la même que celle de la visière.
Quelques points de couture manquant dans le T majuscule de la 1ère lettre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne Qualité de produit. Une petite frayeur sur le délais de livraison mais suite à un appel tout a été réglé rapidement par le service client.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le typo est beaucoup plus petit alors que sur l'ordi le typo est plus grand et sur le coté il manque un typo qui n'a pas était mise
Réponse de HEADICT
Bonjour, Le maximum est fait pour que la réalisation de la personnalisation soit identique à la simulation du site, nous vous invitons cependant à contacter notre service client via info@headict.com. Nous vous confirmons que comme sur la facture envoyée à la validation de commande, uniquement une broderie à l'avant de la casquette a été demandée. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Superbe boutique en ligne mais la communication est un peu rigide et certaines informations sur la livraison sont fournies en français. A part cela, il n'y a rien à reprocher à Headict.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en plus d'une semaine mais justifiée car c'était un produit sur mesure. La marchandise est cependant de très bonne qualité et fidèle aux images. Très bon site je le recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La broderie à l'arrière de la casquette n'a malheureusement pas été faite .... dommage mais j'aime bien la casquette quand même
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le bouton poursuivre le colis ne fonctionne pas, ils m'ont écrit un e-mail pour me dire que cela fonctionnait déjà mais ce n'était tout a fait pas le cas, la casquette est arrive avec une erreur de frappe, à la place d'un point ils ont mit un symbole bizarre, je suis tellement déçu :(
Réponse de HEADICT
Nous vous confirmons à nouveau que le lien envoyé a fonctionné, des captures d'écran des sites de suivi Suisse et Français vous ont été envoyés par e-mail ainsi qu'une 3ème capture d'écran de la simulation de votre casquette. En effet pour la typographie "Barata" sélectionnée lors de votre commande, le point n'existe pas et celui est remplacé par un autre caractère. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit qui semble conforme à ce qui est annoncé sur le site et bien emballé pour livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour
suite a ma derniére commande
l'écharpe bonne qualité tres bonne marque
malheureusement le chapeau(fabrication chine)
aie dur dur....,dommage.
tant pis......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité toujours au top, livraison un peu longue
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le produit est de bonne qualité. Très satisfait.
Le produit a été livré, sans consultation, à un point de ramassage alors que je n'étais pas chez moi.
Le service sur le site web est bon et familier. Je n'ai pas eu de service après-vente après l'achat.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les casquettes personnalisées sont bien faites, je ne sais pas s'il est précisé que pour les envois en Suisse il y a des frais de transport/dédouanement en plus, de l'ordre d'une 20 aine de francs, il serait bien de le préciser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n ai pas encore eu l occasion de porter ma capeline.
Elle est de très bonne qualité, très jolie et j ai hâte d en profiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le Retour payant est tout à fait regrettable .Pour une casquette en collissimo il faut compter près de 10€ ,cela m'empêche de commander davantage.
Cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
DPD est un mauvais fournisseur. Il n'a même pas sonné. J'ai dû aller chercher le colis moi-même. En revanche, la fabrication de la casquette a été très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, dommage que les polices de broderie n'ont pas le même rendu que la visualisation. Sinon ca aurait ete TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réalité des représentations des casquettes sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je suis très content des casquettes mais un peu déçu sur un point. En effet j'avais demandé des écritures supplémentaires sur le côté et l'arriere de l'une des casquettes et je ne les ai pas . C'est dommage . Le reste est très bien et correspond à ce que je souhaitais . Merci à vous
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur votre facture reçue dès validation de la commande, les casquettes avaient uniquement une personnalisation à l'avant, les broderies arrière et coté étant des options, il était nécessaire de les valider. Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, sauf la livraison qui a duré plus longtemps que prévu : livraison le 28 ou 29 juin selon le suivi, livraison réelle le 11 juillet (mais c'était gratuit). le chapeau était parfaitement emballé et en parfait état. le rapport qualité/prix est sans concurrence. je commanderai toujours sur headict.de à l'avenir.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fidèle client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu par mes commandes. Les objets sont conformes, les délais de production raisonnables et la livraison rapide. Un site de confiance.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Un bon choix de casquettes pour hommes
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Pas de retour gratuit possible - dommage. Sinon, top
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