Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, site professionnel du début jusqu'a la livraison
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
la livraison a pris 8 jours sinon tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit reçu aujourd'hui, produit semblant de bonne qualité.
Le packaging est très soigné pour apporter une bonne expérience client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je découvre que l'article casquette modèle Hatteras réceptionné est fabriqué en Chine et que le tissu me paraît beaucoup plus léger que celui d'une casquette SETSON modèle Hatteras achetée deux ans plus tôt chez un chapelier. J'ai donc des doutes sur l'authenticité du produit.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Certaines enseignes privilégient en effet la fabrication asiatique contre la fabrication européenne initiale. Cependant, nous vous garantissons que la casquette Hatteras commandée sur notre site provient bien de la marque Stetson. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le produit dans la boutique en ligne s'est avéré ne pas être disponible. Alors pourquoi est-il là ? Le produit de remplacement a été livré. Le règlement a été rapide et satisfaisant. Livraison à la date convenue.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
L'envoi est resté bloqué à la douane
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de souci trés bon produit bonne finition ,le suivit de livraison un peu dur a suivre (cronoposte une journée de retard)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une trace sur la casquette c'est dommage
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Il est probable que ladite tâche soit passée au travers de notre contrôle à la préparation de la commande. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais beaucoup aimé recevoir la casquette dans la même boîte que vous présentez sur le vidéo. Etant donné que je l'ai acheté pour donner en cadeau, la présentation aurait été plus spectaculaire dans une belle boîte à votre logo.
Votre produit est de très belle qualité. Il n'y a que le transport que j'ai trouvé très dispendieux.(France/Québec,Canada).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une commande réussie et livrée dans les délais malgré un décalage entre la commande sur internet (il est possible de payer par chèque) et une confirmation une nouvelle fois de la commande. bonne année jacqueline tronche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le chapeau n'ai pas tout fait à l'attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande livrée très rapidement
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide - produit satisfaisant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Pas de commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour l'instant Jamais déçu sauf pour les points fidélité Faut dépensé énormément pour une faible réduction
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Vous constaterez que suite à votre abonnement à notre newsletter, de nombreuses promotions vous sont proposées et ce tout au long de l'année (soldes, black friday, ...). Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Bon service, site web pratique
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour,
Le service est globalement bien rendu.
Le seul bémol que je ferais concerne le site, au moment du choix : par exemple je n'ai pas compris que la casquette que je choisissais était une casquette de pluie. D'où une certaine déception à l'arrivée.
Il faudrait une meilleure description de la matière des produits.
Bonne journée.
Catherine Laugier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
Délai de livraison respecté
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Personnalisation au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article commandé début décembre et non parvenu (problème de distribution), j'ai du relancer Headict pour avoir un article de remplacement. En conclusion, le service client est un peu long à réagir en cas de problème mais sinon l'article est parfait.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Pas mal, en fait. Quelques lacunes dans la broderie. Travail pas tout à fait propre. De loin, ça a l'air bien. De près, pas vraiment.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nos casquettes sont brodées avec le plus grand soin. Il se peut que nous ayons oublié quelque chose lors de la finition. Veuillez nous envoyer une photo pour évaluation à info@headict.de. Meilleures salutations Votre équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Depuis plusieurs années je passe commande et je suis satisfaite des produits achetés, rapidité de livraison des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison est longue
mais le site est très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonnet jamais reçu
Réponse de HEADICT
Bonjour monsieur, Une enquête vient d'être ouverte auprès des services postaux. Nous revenons vers vous au plus vite et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau bonnet arrivé au bout d' une semaine... Le service client a été très réactif
et dès qu'ils ont été prévenu, le problème de livraison a été réglé en 24 heures. De plus ils ont fait un geste commercial pour s'excuser de ce contre temps.
En bref super: sérieux et commençant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien d'autre à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler. Service impeccable
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Temps d'attente trop long
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
articles de soin difficiles à trouver sur le site; manque une rubrique spécifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme, dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cool
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et capuchon répondant parfaitement aux attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la visualisation sur le site.
Livraison dans les temps,
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La casquette elle-même est de bonne qualité. La broderie elle-même n'est pas de très bonne qualité et propre.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité et au soin de la broderie. Merci de nous envoyer une photo à info@headict.de afin que nous puissions vérifier la qualité de la broderie 3D. Meilleures salutations - Votre équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnet super jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le colis a été livré à la mauvaise adresse et je n'ai pas de retour du service client ....
Réponse de HEADICT
Bonjour, Un e-mail vous a été envoyé le 08/12 à 11h du matin. Celui-ci est peut être parti dans les SPAMS? Cordialement, L'équipe Headict

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