Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2018 à 12h56

Toujours un peu léger et avare sur les informations concernant les tailles ou la mesure des produits ainsi que la nature du tissu, parfois

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2018 à 10h02

Livraison relativement rapide,produits conformes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2018 à 09h13

Rien à redire, commande simple à effectuer, livraison rapide.

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2018 à 15h47

Toujours un plaisir

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2018 à 04h55

Ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 23/05/2018 à 12h51

Je n'ai pas été livré puisque vous avez choisi de passer par colissimo et que le livreur à visiblement décidé de faire un retour à l'expéditeur. J'attends de la réactivité de votre part pour enfin recevoir mon colis.

Réponse de HEADICT Publiée le 24/05/2018

Votre adresse étant incomplète, il n'a en effet pas été possible de vous remettre le colis. C'est pourquoi notre service client s'est déplacé directement vers l'adresse définie pour constater l'accès impossible à la résidence, vous avez donc récupéré votre colis dans nos locaux il y a 48 heures et les frais de port vous ont été remboursés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2018 à 12h14

La livraison était parfaite, même si les frais de port sont un peu cher, notamment si on ne prend qu'un article.
Sinon, je n'ai rien à redire sur la marchandise, mais concernant le site, j'aurais grandement apprécié que la matière (coton, polyester, laine...) soit renseigné dans la présentation des produits textiles.
Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2018 à 08h39

Top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 06h04

merci

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2018 à 11h19

L'un des chapeaux était légèrement endommagé sur le dessus. Je ne me suis pas plaint car ils étaient bon marché. J'aimerais voir une plus grande gamme de succès de la marque Herman.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2018 à 12h36

Rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2018 à 11h12

Le prix de livraison cher

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2018 à 10h21

Je regretterai simplement que 2 casquettes soient empilées dans un petit carton, d'où d'inévitables déformations

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2018 à 20h46

Produit correspondant bien à la commande. Site internet clair et intuitif.
Livraison OK.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2018 à 11h21

Produit parfait merci encoreseul bémol la livraison express ...j ai dû aller chercher le colis sur la plateforme car le livreur ne m a pas livré comme prévu ...

Réponse de HEADICT Publiée le 16/05/2018

Bonjour, Merci pour votre commande. Nous avons contacté le transporteur TNT et celui-ci n'a effectivement pas respecté la prestation prévu, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les frais de livraison vous ont été remboursés. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2018 à 06h36

ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2018 à 00h42

erreur dans la commande, un chapeau sur 3 objets commander ne correspond
pas au modèle commander ni la taille est juste, j'ai écrit mon mécontentement et j'attends une réponse

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 08h03

joli produit, semble de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2018 à 10h48

Très bien
Service client réactif et livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2018 à 09h17

En rentrant chez moi en fin de journé j'ai trouvé le colis devant la porte de chez moi, et quand j'ai checké sur lien de suivi j'ai vu que c'etais livré en début de journée alors qu'on pouvais me le remetre en bureau de poste , et laisser un message ou envoyer une notif par texto , ça aurais pu etre volé . merci de revoir cela .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2018 à 08h10

Très bon produit; envoie rapide; par contre pas beaucoup de taille disponible

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2018 à 08h08

Beaucoup de choix et de belles casquettes, délai de livraison de 5 jours

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2018 à 13h24

Le chapeau avait une tâche noire lors du déballage, petite mais impossible à éliminer.

Réponse de HEADICT Publiée le 09/05/2018

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 21h26

Qualité au top Merci

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 09h12

Tout est parfait, sauf : l'inscription sur le côté de toutes les casquettes est de travers (elle remonte vers l'avant). La surface verte des snapbacks (face inférieure du toit) ne figurait pas sur ma liste de souhaits. Peut-être un marquage futur dans le configurateur.

Avis traduit

Réponse de HEADICT Publiée le 10/05/2018

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant l'inscription, vous pouvez volontiers vous adresser à notre service clientèle à l'adresse info@headict.de. Certaines casquettes ont une visière avec le dessous vert, cette information est indiquée dans la description du produit. Meilleures salutations de la part de l'équipe Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 20h02

Je ne vais pas commenté a chaque commande bon produit livré comme prévu no problemo voilà mon avis garder le bien car c'est soûlant de se répéter sans cesse

Réponse de HEADICT Publiée le 09/05/2018

Bonjour, Trusted Shop est un service indépendant de notation du site et de la commande, votre avis apporte à chaque fois une note de 0 à 5 qui classe le site selon un indice de confiance. Votre avis est également visible sur le site de façon anonyme. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 08h01

Frais de port payant pour la livraison et en plus pour les échanges. Très dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2018 à 11h14

marchandise bien emballé et protégé, joli chapeau

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2018 à 10h07

C'est du bon travail.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2018 à 19h16

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 29/04/2018 à 10h46

Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai jamais reçu de réponse

Réponse de HEADICT Publiée le 30/04/2018

Bonjour, Votre e-mail a été envoyé vendredi soir dernier et nous ne pouvons y répondre avant le lundi nos locaux étant en effet fermés. Nous avons contacté les services postaux et ceux-ci nous confirment la livraison, cependant, une enquête a été ouverte afin de déterminer la position de votre casquette. Nous revenons vers vous au plus vite. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/04/2018 à 08h21

Bonjour,
Je n'ai jamais reçu mon colis je suis très insatisfait.

Réponse de HEADICT Publiée le 30/04/2018

Bonjour, Suite à votre prise de contact de vendredi dernier, nous avons retrouvé votre colis livré en point relais à proximité de chez vous et procédé au remboursement total des frais de livraison. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2018 à 12h09

très très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2018 à 17h28

Bonne qualité de finition, délai de livraison assez court (7 jours): top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2018 à 11h47

Je trouve que les casquettes trucker ne sont pas assez profonde mais bonne qualité :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2018 à 11h12

Très bonne livraison et pas de souci merci encore

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 13h07

Marchandise conforme, délais respectés.
Je recommanderai autour de moi.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2018 à 23h17

Produits de bonne qualité, livraison rapide et service client à l'écoute.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2018 à 08h33

Produit abîmé .
Taille pas bien .

Réponse de HEADICT Publiée le 23/04/2018

Bonjour monsieur, Merci pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2018 à 10h20

Un retard (ou un oubli) de livraison mais une fois le service contacté tout s'est bien déroulé ....