Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très jolie poduit, pas du tout déçu de vous avoir commandé la casquette...
Bon à savoir pour les idées cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison était annoncée pour le vendredi 16, soit 48h après la commande, est n'est arrivé que le mardi 20. Le problème ne vient pas de Headict car la commande est bien parti comme annoncée, mais de la poste. Or payer des frais de port pour recevoir le colis en 2 jours ouvrés et ne le recevoir qu'au bout de 5 jours ouvrés c'est moyen. Sinon très content de la casquette.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un bon produit avec un bon service en soi mais une semaine entre la commande et la livraison c'est beaucoup trop long. Peut-être que headict ne peut rien faire mais ils sont responsables du choix du transporteur en France.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Produit conforme.
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un très large choix de casquettes
Un accueil parfait au magasin pour récupérer ma commande.
Bravo à l'équipe !
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Merci pour votre e-mail. Je n'ai pas pu vous joindre moi-même. Ma commande n'a malheureusement pas été livrée. J'aimerais que vous me disiez comment résoudre ce problème. Au revoir Johan van de Laar
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Réponse de HEADICT
Cher, Nous vous remercions pour votre commande et nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@headict.nl. Meilleures salutations, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré les circonstances
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue par le produit car c'est plutôt une casquette adulte que enfant... Pour l'ajuster il faut la serrer à fond ce qui n'est pas vraiment esthétique... Je n'ai pas retourner le produit car j'avais besoin d'une casquette pour mon fils et pas le temps d'en commander une autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Énormément de choix sur le site et une livraison rapide ,plusieurs fois que je commande et pour l'instant pas déçu
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
non
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité des produit au rendez-vous et service clients très réactif. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La date et l'heure de livraison n'étaient pas claires pour moi.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit en tout point conforme et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service livraison un peu longue mais correct par rapport à l'estimation annoncée ! Casquette de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été plus long que prévu (disait entre 6 à 8 jours). Parcontre les produits sont super beau et bien emballé ( merci Angie) !
Votre site internet est carrément géniale!
Pensez-vous que ce serait possible de faire des essais de chapeaux virtuel, avec une photo du chapeau et la caméra d'un téléphone ou d'une photo par exemple ???
Merci !
Jean Gauthier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité des matières
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Aucune autre explication n'est nécessaire
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous etes des tueurs!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y est du port pour les retours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article de qualité, livraison rapide.Merci.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
L'expédition a pris du temps Mais c'est compréhensible en raison de la personnalisation et de Covid
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon service, commande conforme a mes attentes je recommande fortement headict et re-ferai d'autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du rendu final de ma casquette personnalisé mais vraiment content^^, j'en referais une sans hésité et prochainement.
Par contre je devais avoir mon colis en 48h et et il est arrivé plus tard que prévue.
Sinon GoOd dans l'ensemble ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit de qualité , livraison rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour!
Je suis un peu étonnée de recevoir cet e-mail étant donné que je n'ai toujours pas reçu le paquet, ce qui m'étonne également.
Il est impossible de joindre la compagnie qui s'occupe de la livraison. Pourriez-vous me donner plus d'informations?
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous vous invitons à cliquer sur le lien de suivi précédemment envoyé. Celui-ci a été mis à jour ce matin (jour d'arrivé au Portugal). Bien à vous, La team Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
L'itinéraire du produit était assez difficile à suivre, mais tout s'est finalement bien passé. Je suis donc satisfait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours un plaisir de recevoir vos articles qui sont juste top.
Livraison un peu longue là patience n'est pas trop mon fort
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour , la casquette est bien arrivée , mais je suis déçu car l élastique est détendu derrière et sur le pourtour de la casquette , c est la 2 eme casquette que je commande chez vous , la première était bien mais la deuxième pas terrible . Sincèrement, je ne sais pas si je recommenderai sur votre site . Cordialement
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
je n'ai pas pu voir où se trouvait le bouchon. pas de trace et de tracé. cela a pris beaucoup de temps, ce qui n'est pas grave en soi, nous sommes gâtés par un service trop rapide. mais comme vous ne saviez pas où se trouvait le colis, j'ai trouvé cela un peu tendu. il n'a pas été facile de vous contacter.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande. Vous pouvez contacter le service client depuis le panier ou le pied de page du site. Meilleures salutations, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu besoin du service clientèle.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçu , car je l'ai pas reçu une pochette de protection pour la casquette
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
HEAD341331 a été envoyé le 5 mars dernier. Aujourd'hui, le 16 mars, le colis n'a toujours pas été livré. Selon IMX, son statut est inconnu. J'espère que ce message pourra aider à garantir que le colis est toujours livré ou que le prix d'achat sera remboursé. Frank van Mosseveld
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Cher, Nous vous remercions pour votre commande. Le colis est à votre disposition dans un bureau de poste. Veuillez consulter le lien de suivi de Post NL. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Mauvais. Rien n'a été livré à ce jour. Un message il y a deux ou trois semaines disait qu'il serait en route.
Votre enquête est plus rapide que le service et la livraison.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre message. Comme indiqué sur le site, nous avons besoin de 7 à 10 jours pour les produits personnalisés. Meilleures salutations, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
La livraison a pris une éternité (>14 jours) et votre société est injoignable - la couleur de la casquette ne correspondait pas à la spécification. Vous nous avez fait perdre notre clientèle.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Cher, Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@headict.nl. Cependant, nous avons besoin d'un délai supplémentaire pour les articles personnalisés. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de commande après 10 jours et je ne peux donc pas encore donner mon avis. Je peux seulement dire que cela fait longtemps.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Cher, Nous vous remercions de votre attention. Nous vous confirmons la livraison de votre colis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison estimée sur le site entre 24 à 48h et j'ai été livré 13 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jai rien recu
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande. Votre colis est en cours de dédouanement. Un délai est en effet nécessaire pour les formalités administratives entre la France et le Canada. Votre colis vous sera remis sous peu. Bien à vous, La team Headict

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