Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 14h27

V

Verifizierter Käufer

Note : 1 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 05h50

La livraison a pris beaucoup de temps et lorsque j'ai enfin reçu le paquet, la taille était incorrecte. J'ai essayé de contacter le service client, mais il n'y a pas de hotline pour faire une réclamation. L'inscription pour le retour ne fonctionne pas et je n'ai reçu aucune réponse malgré plusieurs demandes. L'acheteur doit payer lui-même les frais de retour coûteux, ce qui n'est pas le cas en ligne.

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Réponse de HEADICT Publiée le 09/07/2023

Bonjour, merci pour votre message. Le colis a été expédié le jour de la commande le 21.06.23 et a été livré le 28.06.23. Conformément à nos conditions de retour, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le service client a répondu à votre e-mail le jour même. Salutations de l'équipe Headict

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 14h48

J'ai été informé que ma commande était en cours d'acheminement, mais je ne l'ai jamais reçue. La réponse du service client a pris quelques jours. La deuxième tentative de livraison a été couronnée de succès.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 12h17

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 11h12

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 11h01

Envoi rapide et bien emballé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 06h02

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 05h50

Rien à dire c'est ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 07h44

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 11h33

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 05h03

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 14h26

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 13h10

Rapidité , choix

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 12h55

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 09h04

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 06h09

Livraison rapide et correcte

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 05h09

Tout va bien, je suis content de revenir.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 20h28

Livraison rapide et claire et excellente qualité

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 19h04

Tout était super. Bonne marchandise, livrée rapidement, volontiers à nouveau

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 16h20

Expédition extrêmement rapide

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h59

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h35

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h17

-

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h14

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h05

Bon service, rapide, bon service clientèle.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 12h30

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 12h22

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 11h48

Bonne boutique, bon déroulement. Terminé.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 11h41

Livraison rapide, tout est tip top

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 11h28

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 11h20

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 11h18

Grand choix, bons prix, livraison rapide

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h56

tout s'est bien passé je suis très content

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G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h42

-

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h34

Je n'aime pas trop le paiement par PayPal.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 1 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h32

J'ai commandé quelque chose mais je ne l'ai jamais reçu. Après avoir envoyé plusieurs courriels, je n'ai toujours pas reçu de réponse.

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Réponse de HEADICT Publiée le 30/06/2023

Cher, Nous vous remercions pour votre commande. Votre colis n'a pas été récupéré au point relais et est actuellement en cours d'acheminement vers nos bureaux. Veuillez trouver le lien de suivi ci-dessous. https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ144949511JF&langue=fr Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Meilleures salutations L'équipe Headict

V

Verifizierter Käufer

Note : 1 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h24

Je n'ai pas lu votre confirmation de commande. C'est pourquoi il m'a échappé que la casquette a été envoyée à une adresse erronée, que je ne connaissais absolument pas, et non pas à l'adresse de facturation, comme indiqué.

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Réponse de HEADICT Publiée le 30/06/2023

Cher, Nous vous remercions pour votre commande. Elle a été passée le 30/05/2023. Expédiée le 31/05/2023 et retirée au point relais le 02/05/2023. (avec votre nom comme signature) La commande a été livrée dans les délais. Je reste disponible à l'adresse suivante info@headict.com et vous souhaite une bonne journée. Meilleures salutations L'équipe Headict.

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h18

Bon produit ! (Cap) Broderie (3D) bonne ! Léger retard dans la livraison !

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 1 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h16

Il est impossible de savoir où ma commande s'est retrouvée. L'endroit où elle aurait dû être envoyée est plein d'échafaudages et je ne sais pas du tout si un tel colis a été livré. Cela me met dans une situation inconfortable car je pars en vacances aujourd'hui (28 juin) pour 5 semaines et je comptais sur ce chapeau.

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Réponse de HEADICT Publiée le 30/06/2023

Cher, Votre colis est retourné à nos bureaux suite à un problème de livraison (mauvaise adresse, colis non réclamé dans les délais, etc....). Nous vous proposons un second envoi de votre commande (avec confirmation de votre adresse de livraison), un code promo ou le remboursement intégral de votre commande. Dans l'attente de vos instructions, nous vous souhaitons une agréable journée. Meilleures salutations L'équipe Headict.

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h15

5*, c'est tout ce que j'ai à dire

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