satisfaite le bonnet est comme sur la photo
il y a juste une couture qui commence à se découdre dans la doublure
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, malgré un échange du produit. Article de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon Qualité prix
Livraison en temps et en heure
A
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Note : 4 sur 5
Top
A
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Note : 4 sur 5
Bien dans l'enssemble
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour
Pour un bonnet commandé le 29/11, frais de port 5,50 en Collisimo, livraison en 48 h, j'ai reçu mon bonnet aujourd'hui ... Je dois dire que mon plaisir en est largement affadit ... J'estime que le service Collisimo n'est pas respecté et demande le remboursement des frais d'envois ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre colis a été expédié le jour de votre commande soit le 29/11. Cependant, il est annoncé par les services postaux que le colis a été redirigé vers une autre adresse à la demande du destinataire le 01/12, jour prévu de la livraison. Tout changement d'adresse durant un transit postal entraine automatiquement des pénalités de retard. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 3 sur 5
matière de l'article introuvable sur le site, je croyais que c'était de la laine, c'est de l'acrylique ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Si vous souhaitez effectuer un retour, n'hésitez pas à contacter le service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
En cette période je pense que vous devriez être plus généreux avec votre cliente...
A
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Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les frais de port onéreux, surtout compte tenu des produits (peu lourds et encombrants).
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les frais de port sont basés sur un forfait simple de 5,50 euros adapté à tout type de colissimo peut importe le poids ou l'encombrement du colis ou qu'il s'agisse de bonnets, casquettes ou chapeaux. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
100 pour une casquette brodée avec des défauts, je suis moyennement satisfait
Réponse de HEADICT
Un e-mail vous a été envoyé lors de la fabrication du prototype ou nous avions vu ensemble les détails de la broderie. Celui-ci a été conservé dans nos locaux et nous n'observons aucun défaut.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
le model convient a nos attentes tres content du model
A
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Note : 4 sur 5
Une des deux casquettes n'avait' oas l'écriture souhaitée. Peut être me suis je trompe lors de la commande avec un faux clique mais du coup je n'ai pas reçu le produit qu'en j'espérais.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo de la casquette à info@headict.com, nous pourrons alors vérifier la similarité ou non de la broderie effectuée. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait,
Produit de très bonne qualité, livraison rapide et efficace
Toujours commander mes casquettes sur ce site et je compte bien continuer :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n Ai pas Europe be sin de contacted le service client
A
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Note : 4 sur 5
Super
A
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Note : 4 sur 5
Site bien conçu, navigation facilitée, large choix d'articles et de marques. Livraison colissimo et information de suivi des plus convenables.
Enseigne à recommander sans problème
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour,
je très mécontent car je vous est commandez une casquette qui était en promo
d'un montant de 48.00 . Je me suis trompé de taille , donc je vous l'ai renvoyé
pour être remboursé, de suite j'ai recommandé une autre casquette plus grande
d'un valeur de 64.00 . Et j'apprend que vous ne voulez pas me remboursé mon retour.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Conformément aux conditions générales de vente auxquelles vous avez adhéré, il ne nous est pas possible d'effectuer un retour, échange ou remboursement sur un article soldé, c'est pourquoi nous avons procédé à un renvoi de votre casquette. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit, il est un peu grand mais ça va
et sinon la livraison à été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le chapeau était trop grand malgré les mesures prises sur conseil du site. Produit renvoyé hier.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre retour a bien été traité et nous avons procédé au remboursement. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Beau produit livraison rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit et de la rapidité de livraison.
Point negatif: coût de livraison qui devrait etre gratuit vu le prix de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La casquette est de bonne qualité.
Parcontre la couleur de la broderie pour la personnalisation n'a rien à voir avec celle affiché sur le site.
J'ai demandé un rouge bordeaux, Je me retrouve avec une sorte de violet/rose brillant.
Heureusement que j'avais sous la main un feutre textile rouge bordeaux pour corriger ceci.
Au prix de la casquette et de l'attente, Ça fait cher.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Avez vous la possibilité de nous envoyer une photo via info@headict.com ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfait parce que je n'ai pas reçu le produit commandé dans la couleur que j'avais choisi mais dans un autre coloris qui n'a rien à voir avec ce que j'avais choisi très déçu de cette erreur
Réponse de HEADICT
Bonjour, Pouvez vous, s'il vous plait, nous envoyer une photo de l'article via info@headict.com ? Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
je suis satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
Un bonnet tres bien.
L'autre, le superman pour enfant le pompon c'est détaché le 2eme jour.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo du bonnet via info@headict.com afin de corriger cet élément défectueux. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
produit de qualité, arrivé dans les temps
A
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Note : 3 sur 5
La casquette n'est pas comme je l'espérais et il n'est pas spécifié la manière dont on peut renvoyer un article (pour l'échanger contre un autre) par exemple
Réponse de HEADICT
Bonjour, Vous trouverez en lien ci-dessous tous les détails relatif aux retours. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
oui
A
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Note : 4 sur 5
Un peu déçu, le produit est joli et le tour de tête de la casquette est correct mais elle est un peu trop profonde et écrase mes oreilles... j aurai du prendre quelque taille en dessous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé et conforme au descriptif
La couleur est un peu difficile à définir lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais on m'a pas remboursé mes 5 car quand j'ai échangé mon bonnet pour un autre il coûtait 5 de moins et on le l'a pas remboursé Ni même en bond d'achat
Réponse de HEADICT
Bonjour, Le remboursement a été fait sur votre carte le jour du traitement de votre retour et du renvoi du nouvel article soit jeudi 24/11. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu cher par rapport au autre site.
dommage que se soit pas assez clair pour la personnalisation de mon bonnet car j aurais aimé l avoir a mon nom mais ces mal indiqué quand on valide le panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait sur les délais de livraison avec la formule frais de port payants.
Frais de port un peu élevés pour la formule livraison rapide.
Article (en cuir) arrivé froissé dans l'emballage, et garde encore les traces de ce mauvais conditionnement.
Le site est particulièrement bien fait pour apprécier les articles, surtout en raison de leur présentation "sur têtes".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes achats. les bonnets sont d'excellente qualité et correspondent à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande, plusieurs commandes à suivre
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