Livraison rapide. Malheureusement, la taille était trop petite. Malheureusement, les retours sont très chers, sinon je commanderais plus souvent. Site web sympa avec beaucoup d'offres. Dommage qu'il n'y ait pas de magasin de ce type aux Pays-Bas.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaux bonnets. Est t-il possible d'indiquer sur chaque produit le mode de lavage correspondant en consultant le site ?
Réponse de HEADICT
Bonjour, Vous trouverez sur notre site un onglet intitulé "Culture Headwear" (si-dessous) ou seront indiquées toutes les informations relatives à l'entretien de votre couvre-chef. http://www.headict.com/fr/content/39-comment-entretenir-et-nettoyer-son-bonnet Cordialement, L'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sur la photo le béret était bleu roi je l ai reçu bleu marine je ne suis pas content
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué dans l'intitulé et la description du produit, il s'agit d'un béret de couleur denim (entre bleu marine et bleu roi). Il existe bien entendu un béret bleu roi de la même marque intitulé "béret classique royal". Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
mon colis est arrivé à la poste le 30/01 et je n'ai été prévenu que 03/02, alors que j'en avais besoin pour le 02 car c'était pour l'anniversaire de mon fils.
Réponse de HEADICT
Nous avons contacté les services postaux et votre colis a effectivement fait défaut lors du flashage. Un retour de l'incident a été fait afin d'éviter une reconduction de l'évènement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne communication malgré des soucis de livraison. Produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une amélioration importante pour le client. Pour chaque descriptif individuel de produit en plus de la taille souvent unique et de la matière (laine, polyamide, ect...), il est important de préciser les modes de lavage. C'est uniquement lors de la réception du produit que j'ai constaté qu'aucun lavage n'était autorisé
Merci de prendre les remarques de vos clients en considération.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre attention et votre remarque. Vous trouverez sur notre site une rubrique intitulée "Culture Headwear" ou vous trouverez toutes les informations relatives à l'entretien des chapeaux, bonnets, casquettes, ... Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, correspondant bien à la commande. Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison prévue le 27 janvier, reçue le 30. Dommage Sinon, le chapeau plait à mon fils. Bonne taille et bonne qualité à priori. A voir sur le long terme.
Réponse de HEADICT
Bonjour, La livraison était effectivement prévue le 27 janvier. Les services postaux n'ayant pas eu possibilité de vous livrer ce jour et le transit de plis étant stoppé durant le week-end, la livraison s'est effectuée le lundi 30 janvier. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais problème d'information ou de compréhension donc petite déception.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Suite à nos échanges d'e-mails durant la confection de vos casquettes, nous ne comprenons pas ou situer le manque d'information. Nous vous avons contacté à chaque hésitation afin d'obtenir le résultat souhaité et un rendu qualitatif.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Marchandise de bonne qualité, mais pas adaptée à mon cas. Le service de livraison utilisé par headict n'était pas fiable - les informations sur les délais de livraison étaient fausses, j'ai dû aller chercher moi-même le paquet dans un magasin de colis éloigné. Les retours sont également un peu compliqués et doivent être pris en charge par le client et envoyés de manière traçable, car headict n'assume aucune garantie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime ce site pour la variété de son offre et pour ses prix.
Pour le reste, c'est très correct: livraison, etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande malgré un délais de livraison un peu supérieur à celui indiqué et des frais de port que je trouve un peu élevés. Le site est formidable avec une très large gamme de produits disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis livré à temps, marchandise reçue et de bonne qualité. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon Produit livré en express
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison à améliorer
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Nous attendons toujours la livraison du chapeau. Je ne peux rien dire sur le produit ou le service pour l'instant.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme à mes attentes.. livraison dans les délais prévus ...très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, service client réactif et performant.
Je suis arriveé sur votre site car je fais 61 cm de tour de tête et qu'il est compliqué de trouver chapeau et casquette de cette taille. Et comme l'humain n'est jamais satisfait j'aurais voulu encore plus de choix dans cette taille sur votre site.
Vous êtes super, continuez comme cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Légèrement déçu de la qualité de la casquette, qui s'applatit en haut lorsqu'on la met sur la tête et ne garde pas sa forme originale. Mis à part ça, le service de qualité.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué dans la description du produit, il s'agit d'une casquette déstructurée sans renfort à l'avant. Il est donc normal que celle-ci soit "aplatie" à comparer d'autres modèles. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit. livré en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette rapidement reçue Belle qualité, à voir dans la durée
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
De beaux produits
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le chapeau est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu je n'ai toujours pas reçu le bonnet il paraît qu'il faut attendre encore 2 voir 3 semaines??? Bientôt l'hiver est fini
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Afin de justifier mes notes, je tiens à faire savoir que j'ai passé commande d'une casquette qui était censée être fabriquée en Allemagne alors que sur l'étiquette il est indiqué made in Czech Républic. Publicité mensongère ?
De plus, après l'avoir portée depuis 6 jours, elle ne me tiens plus sur la tête, elle a ragrandi d'une taille.
Quand je pense que j'ai failli en acheter deux...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous constatons effectivement que la gamme Herringbone de Stetson n'est plus fabriquée en Allemagne, nous procédons actuellement à la modification sur le site, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Il semble cependant étrange que votre casquette puisse se détendre si facilement. Vous allez être contacté par notre service client afin de solutionner ceci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La date d'arrivée était limite mais le produit est très bien. Le suivi de la livraison je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis satisfait de la qualité de la casquette sur la forme la couleur la visière.
Mais je trouve la couleur de la bordure pas assez blanche je la voyais plus brillante et satinée.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très vite livré, très beau site internet et très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a signaler. Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trop de produit n'ont pas le même tour de tête donc retour obligatoire et dans ce cas cela revient à cher le produit car le retour en colisimo est à notre charge et j'ai du commander au moins 3 voir 4 fois chez headick et retour de produit 4 fois .
mais de bon produit
Réponse de HEADICT
Nous proposons plus de 100 marques et 5000 références, il arrive donc qu'il y est de petites différences entre elles. Cependant, les enseignes s'appliquent à respecter au maximum un patron commun afin de limiter ces écarts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très positif : rapidité de la livraison ; emballage soigné ;
a tester à l'usage : les finitions des pompons ne me semblent pas d'une fabrication de qualité ....... leurs couleurs ne sont pas belles (trop vives) ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaction totale.
rien a dire pour l'instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Articles tels que décrits et traitement très rapide de la commande.
Livraison rapide également.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu tout ce que j'ai commandé...
C'est dommage, la prochaine fois, je laisserai mon argent à un autre magasin. C'est la deuxième fois que je commande et il y a déjà un problème, ce n'est pas bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison 24h par TNT n'a pas fonctionné, mais le service client Headict a répondu à mes attentes avec promptitude et efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ayant eu un problème de livraison, j'ai eu un suivi parfait du service client
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