Bonjour
Je suis très content des casquettes mais un peu déçu sur un point. En effet j'avais demandé des écritures supplémentaires sur le côté et l'arriere de l'une des casquettes et je ne les ai pas . C'est dommage . Le reste est très bien et correspond à ce que je souhaitais . Merci à vous
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur votre facture reçue dès validation de la commande, les casquettes avaient uniquement une personnalisation à l'avant, les broderies arrière et coté étant des options, il était nécessaire de les valider. Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, sauf la livraison qui a duré plus longtemps que prévu : livraison le 28 ou 29 juin selon le suivi, livraison réelle le 11 juillet (mais c'était gratuit). le chapeau était parfaitement emballé et en parfait état. le rapport qualité/prix est sans concurrence. je commanderai toujours sur headict.de à l'avenir.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fidèle client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu par mes commandes. Les objets sont conformes, les délais de production raisonnables et la livraison rapide. Un site de confiance.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Un bon choix de casquettes pour hommes
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Pas de retour gratuit possible - dommage. Sinon, top
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je reviendrai...
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Il serait peut-être plus simple de pouvoir sélectionner directement le point de ramassage.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livrée, aucune nouvelle de mon colis, très déçue.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il vous a été informé par notre service client qu'une enquête a été ouverte auprès des services postaux afin de déterminer la situation de votre colis. Celle-ci ayant tardée, nous avions choisi de procéder à un nouvel envoi et votre commande doit vous être livrée aujourd'hui. Bonne journée à vous, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1ère commande et très satisfaite de la rapidité de livraison. J'ai beaucoup apprécié la petit sac dans lequel était la casquette. Cela donne une image très sérieuse de votre société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'avais demandé 3 broderie sur ma casquette et il n'y en a qu'une seul
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur votre facture envoyée par e-mail, uniquement une broderie à l'avant a été prise en compte. Afin de valider les options coté et arrière, il vous faut cliquer sur la case ajouter le texte (6,00) située sous celle d'insertion du texte à broder. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit nickel dans les temps, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
mauvaise taille de chapeau pas de stock à ma taille..retour à mes frais
Réponse de HEADICT
Bonjour, Le chapeau initialement sélectionné ayant été victime de son succès les stocks sont effectivement épuisés. Il vous est cependant possible de sélectionner un autre article, un code avoir valable un an sur l'ensemble du site ou le remboursement de votre commande. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, bien emballé, reçu dans des délais raisonnables, rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Simple clair efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suivi de colis, je n'avais pas ref entre vous et colisimo... sinon c'est bien car il est arrivé dans les temps. Je vous lève mon chapeau
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
J'ai été très impressionné par la qualité des produits et des services que j'ai reçus. J'ai été très impressionné par la qualité des produits et des services que j'ai reçus. Je suis très satisfait de ce que j'ai fait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attente.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
très bon service, m'a bien aidé pour le retour en raison d'une mauvaise couleur.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir 2 "pochettes" pour une commande de deux casquettes. Sinon TOP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La livraison a pris deux fois plus de temps que promis (4 semaines au lieu de 2) et donc beaucoup trop tard ... La marchandise a été super bien brodée et a l'air magnifique Service client après s'être plaint de la livraison également très aimable et serviable
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Réponse de HEADICT
Bonjour, nous sommes désolés si la broderie des 29Caps a duré plus de 2 semaines. La quantité complète de ce modèle de bandana n'était pas disponible en stock et il nous a fallu plus de temps pour broder les casquettes de manière qualitative. Votre commande est arrivée le 06.06.17, a été expédiée le 28.06.17 et livrée en Autriche le 03.07.17. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de la broderie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très content de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai retrouvé mon colis déposé dehors. Par chance un de mes colocataires l'a récupérer avant la pluie mais surtout avant un bon. Sinon très ravi du produit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons contacté les services postaux afin de leur faire parvenir l'information cette méthode de livraison étant bien entendu inadaptée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur le site, la personnalisation de produit nécessite 7 à 10 jours. Ceux-ci sont effectivement nécessaire afin de procéder à la broderie ou gravure ainsi qu'à la préparation de commande et l'acheminement. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Confirme à ma commande et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vous donnez de mauvaises informations sur le guide des tailles.
Vous conseillez d'arrondir à la taille au dessus alors que c'est plutôt en dessous et les retours sont à notre charge. Ça commence à faire cher pour un chapeau.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous conseillons effectivement d'arrondir la taille de votre couvre-chef une unité en dessus, il faut cependant prêter attention aux écarts de taille qui varient de 1,5 à 2 cm suivant les enseignes. Sachez également que nous offrons le deuxième envoi en cas d'échange. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, le site et les produits sont de qualité, sauf : pas le choix de bonnes typos de qualité proposées sur le site. Du coup ma casquette snapback est pas mal, mais pour les personnes plus pointues, il faudrait laisser un plus grand choix de typo ou mieux la possibilité que l'on donne notre texte vectorisé, car ça pourrait être mieux c'est soit la typo ou la broderie 2D qui est moins.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il vous est possible d'ajouter votre logo ou votre texte sur le module de personnalisation dédié. Vous en trouverez les détails en lien ci-dessous. https://www.headict.com/fr/myseries?type=snapback Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Marchandise de pointe Superbe site web Livraison, coûteuse et fastidieuse pour les retours....
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, je met seulement 4 sur 5 à la livraison et au service client pour
distinguer par un 5 la qualité de la marchandise qui est vraiment de belle
facture, mais tout a été parfait ... donc merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Madame, Monsieur,
Je n'ai pas reçu mon colis, mon facteur belge aurait remis l'avis de passage à une autre habitation, et cette autre personne a été retiré votre colis et s'en set approprié. Alors j'ai difficile de porter un avis sur la marchandise
Bonne journée Je vous ai envoyé un mail hier concernant cette malheureuse histoire........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Hello Pas de soucis notable, plus de choix serai un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la forme de la casquette me déçoit un peu mais les ajout de texte son super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Marchandise jamais reçu ? commande et règlement depuis le 19 juillet 2017 et nous sommes déjà le 27 juillet ???
Désolant, vraiment déçu ?
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre commande a bien été validée le 19/06/2017 et expédiée le lendemain. Nous avons contacté les services postaux et ouvert une enquête, en effet il est possible que pour un DOM le colis est été intercepté par le service des douanes pour un contrôle. Nous revenons vers vous au plus vite. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon service et site un internet, cependant vous devriez offrir plusieurs tailles de casquettes. La mienne est un peu grande pour moi
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 30 casquettes Snapback pour un club de sport. Les casquettes ont mis plus de temps que prévu à arriver. Cependant, l'effet "wow" est arrivé lorsque le paquet est arrivé. Le logo de l'association, qui comporte des parties très détaillées, a été brodé de manière absolument géniale. Il faut donner un plus au revendeur pour son service. Même les questions posées le samedi soir ont été traitées rapidement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment au top
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
sommet
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G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
J'attends le retour de la marchandise, c'est très long.
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Compte suspendu
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