Bonjour,
Je n'ai jamais reçu mon colis je suis très insatisfait.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Suite à votre prise de contact de vendredi dernier, nous avons retrouvé votre colis livré en point relais à proximité de chez vous et procédé au remboursement total des frais de livraison. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
-Descriptifs des produits à améliorer pour obtenir plus d'informations. (longueur de la visière pour les casquettes ou hauteur de la tête,précision s'il y a un réglage à l'arrière de la casquette, photos de l'intérieur et à 360°...)
-Pas d'onglet dédié aux accessoires d'entretien et de rangements.
-Pas de taille paire pour les casquettes Stetson tout au moins.
-Retours payants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de finition, délai de livraison assez court (7 jours): top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que les casquettes trucker ne sont pas assez profonde mais bonne qualité :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison et pas de souci merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme, délais respectés.
Je recommanderai autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, livraison rapide et service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit abîmé .
Taille pas bien .
Réponse de HEADICT
Bonjour monsieur, Merci pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La taille est plus large que pour mes autres casquettes, qui est alors trop grande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un retard (ou un oubli) de livraison mais une fois le service contacté tout s'est bien déroulé ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et casquettes conformes aux couleurs, avec la qualité en plus.
Top...j'en suis à ma 4ème commande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chapeau de très bonne qualité.
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment de bonne qualité vos casquette
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat, mais ce qui est un peu dommage, c'est qu'il n'y avait pas de bouchon de liège fourni avec le chapeau, ce qui est la norme chez Stetson, je crois. J'en avais encore en réserve de mon précédent chapeau pour que mon nouveau chapeau puisse s'adapter exactement.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Imitation de kangol achetée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nikel
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé.... En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Point relais saturé, oblige d'aller le chercher dans un autre très éloigné (responsabilité livreur?). sinon service au top
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Les photos et les informations sur le site sont adéquates. Les tailles sont bien répertoriées. La livraison a été effectuée à temps et le chapeau bien emballé. Une bonne boutique en ligne. Je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Juste une journée de retard
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que les délais de livraison Colissimo annoncés sur le site sont annoncés "à partir de". Uniquement la livraison TNT 24h est garantie. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Payer la livraison, plus cher pour être livré le samedi et ne recevoir les articles que le mercredi d apres c est inacceptable. Très déçu pour la livraison.
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons contacté le transporteur TNT et celui-ci n'a pas respecté la prestation prévue. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les frais de livraison vous ont immédiatement été remboursés. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Peu de choses à ajouter. En résumé, je suis satisfait de la livraison et de la gestion globale.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras, quoique, mon dernier chapeau, commandé en L (57,59)reçu en 59 légèrement un peu grand, j'ai entendu qu'il existe des "cale" ou peut-on les avoir, merci, et passez une agréable journée. Salutations
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande, Nous vous faisons parvenir dès aujourd'hui des bandes de liège à insérer dans la bande anti-transpiration de votre chapeau afin d'ajuster celui-ci. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
La photo ne correspond pas vraiment à l'article en lui-même....je suis un peu déçu mais ça fera l'affaire quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le paquet est arrivé 2 jours plus tard que sur la confirmation de commande
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme indiqué sur le site, les dates de livraison sont annoncées "à partir de" et nous ne pouvons garantir une date de distribution hors U.E. le colis pouvant être retenu en douane pour contrôle. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grands choix de modèles de qualité.
Site internet simple et facile d'emploi
Rapidité de livraison: dommage de payer le port.
Bonne satisfaction pour le service rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix en casquettes enfants, et l'emballage était en mauvais état.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il est possible que le paquet est subi un mauvais traitement durant son acheminement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En proposant plus de 5000 références sur le site nous essayons d'apporter le plus de choix possible à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Retour très compliqué
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème avec la livraison et le fait de recevoir des mails m'indiquant que ma commande est bien arrivé + évaluation alors que je n'ai rien reçu.
Une fois le service client mis au courant tout est rentré dans l'ordre rapidement donc superbe de ce côté
Merci pour les réponses rapides et la qualité du service (et le produit bien entendu )
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux snapbacks... la livraison a été rapide mais l'une des casquettes est très pliée. Cela ne devrait pas arriver lors d'une telle commande. Ceux qui portent des casquettes savent qu'elles ne se plient pas du tout.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous emballons nos casquettes avec le plus grand soin. Si l'une de vos casquettes est endommagée pendant le transport, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@headict.de. Salutations de l'équipe Headict.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette OK c'est bien à quoi je m'attendais
Livraison dans des délais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout est bien mais la casquette que j'ai acheté ne vas pas. Elle est trop profonde.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Grand assortiment, livraison rapide, retour facile, dommage que le client doive payer les frais de retour, mais volontiers à nouveau
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
casquette plutôt de bonne qualité mais malheureusement trop chère donc difficile d'en commander beaucoup.
dommage que l'autocollant situé sur le devant de la casquette est le nom du site inscrit et pas celui du logo personnalisé.
cordialement.
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