Premier achat chez Headict satisfaisant même si je suis un peu déçu de la présence d'un petit défaut sur le dessus de la casquette. Pas gravissime, mais ce défaut est très visible, il aurait pu être corrigé avant l'envoi du produit.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. En cas de défaut, nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçue du produit car le bonnet en laine commandé a un gros accroc aussi bien sur le devant que sur l'arrière. C'était pour l'anniversaire de mon compagnon donc je n'ai pas eu le temps de le renvoyer...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com En vous remerciant par avance, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'article correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne livraison et service au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la couleur de la casquette ne correspond pas à la description et à la photo... produit désigné black linen, on s'attend donc à du noir et en fait c'est carrément gris après avoir renvoyé le premier modèle qui ne correspondait pas au niveau de la taille j'abandonne...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle article de qualité livré le jour prévu merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Désolé, mais à l'époque où vous utilisiez des casquettes yupoong pour la personnalisation, c'était mieux. Je trouve que vos casquettes maison ne sont pas aussi valorisantes que les yupoong et à 47 pour une casquette sur bâton, elle devrait avoir l'air valorisante. Avis personnel, désolé.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis personnel. Nos casquettes à personnaliser sont toutes des casquettes de qualité supérieure. D'autres clients préfèrent les casquettes Headict. Une casquette personnalisée avec broderie 3D coûte 35. Comme vous avez choisi 3 broderies, le prix est de 47. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plus de choix de couleurs pour les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, le produit était très beau malheureusement trop grand pour moi. Je l'ai donc renvoyer Je n'ai neanmoins aucun suivi par mail me permettant de savoir que vous avez bien reçu mon retour de marchandise et que vous pourrez procéder au remboursement :/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ensemble bien mais site a perfectionner pour les produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un de mes site favoris.
Bon produits 2 chapeaux et une casquette achetés à ce jour.
Un souhait? Que cela continue.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci à Lucas du service client pour son attention et ses conseils
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Après la commande, aucune réaction pendant longtemps. La livraison par DPD pose toujours des problèmes. Mieux vaut DHL.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, comme indiqué sur notre site, le délai est d'environ 14 jours, car nous devons commander le chapeau chez Stetson. Après 7 jours, vous avez demandé des renseignements et vous avez reçu une information dans les heures qui ont suivi. Le chapeau a été envoyé 9 jours après la commande. La livraison par DPD a eu lieu dans les 3 jours. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La désignation des différents modèles et parfois incomplète (casquette gavroche dans mon cas), j'ai dû aller sur le site des fabricants à plusieurs reprise pour comparer, voir de quelle collection il s'agit, etc... Sinon le site est au top
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
Le chapeau a été bien reçu. Il était malheureusement trop grand, nous ne l'avions pas prévu. Les retours sont très mal organisés. Premièrement, il coûte déjà 9 euros. D'autre part, les articles en promotion ne peuvent pas être retournés. Nous sommes donc coincés avec un chapeau. Une boutique en ligne de chapeaux devrait (absolument) permettre des retours faciles. Un chapeau doit être à la bonne taille. Cela ne se voit pas sur une photo. Donc plus JAMAIS chez Headict.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La première commande fut livrée abîmée, en effet, le chapeau était mal mis, du coup le bandeau était arrivé froissé.
Après contact avec le sav, et photo, le retour fut pris en charge et un remplacement du chapeau avec un retour mieux conditionné.
Merci Headict.
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
La casquette a tout de même été payée très cher. Frais d'expédition, frais d'échange, et puis on regarde sur internet et on voit que d'autres fournisseurs sont beaucoup moins chers pour le même produit. La prochaine fois, je devrai donc faire plus attention à l'endroit où je passe commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais respecté, bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps
Rien à dire
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La taille diminue
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La casquette est devenue super cool. Livré en une semaine.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le produit était beau et en bon état. Le délai de livraison était conforme aux indications.
Cependant, la boîte ne l'était pas, le site web indiquait que le chapeau serait livré dans une belle boîte Stetson, mais il a été livré dans une boîte en carton simple et dépouillée. Très regrettable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Casquette parfaite rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la casquette avec une faute d'orthographe sur l'écriture de côté.
C'est dommage car la casquette semble de bonne qualité. Je ne pense donc pas refaire une commande.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée et vous invitions à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Soit là couleur n'est pas claire sur le site, soit le produit est le mauvais. J'ai commandé un bandana gris et j'ai reçu un bandana qui ressemble plus à du bleue qu'a du gris... mais peut être que c'est mes yeux. Sinon livraison super
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Il est possible qu'une erreur se soit produite à la préparation de commande, nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage que la couleur de notre logo ne soit pas celle de la casquette... L'opérateur à confondu le bordeaux et le rouge... Le rendu n'est donc, malheureusement, pas parfait...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cependant, une photo du prototype établi vous a été envoyée afin de valider vous-même le lancement de la production ce que nous avons fait suite à vos instructions. Cordialement, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits et s'adaptent très bien.
J'ai déjà commandé une autre paire
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peut lente par à por à la première fois 3 jours d'attente la une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, a l'avenir veillé à couper les fil qui dépassent svp. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je commande une casquette bleue je reçois une casquette noir Bon joué...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre nouvelle commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée et vous invitions à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le béret commandé correspond à ce que j'attendais. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une belle prestation à la hauteur de nos exigences.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette correspondant à ma commande, donc parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de contact avec le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bcp de choix, bonne présentation sur le site, livraison rapide, il manque juste quelques stickers..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une service client très réactif. Une erreur commise dans ma commande. Mon message au service client a été pris en compte rapidement et la commande corrigée
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
le paiement via IDEAL a été difficile
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
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