Bonjour, Merci pour votre commande. Il arrive effectivement que les paquets et colis soient contrôlés par le service des douanes françaises. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu d'avis de la poste (de son passage) dans ma boite aux lettres.
Uniquement avis avec toutes les pubs sur PC
Réponse de HEADICT
Merci pour votre commande. S'agissant d'un envoi "Colissimo", le colis est déposé en boite aux lettres par votre facteur comme votre courrier habituel, il n'y a donc pas besoin d'informations supplémentaires quant à la mise à disposition. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'avais commandé le même article il y a 2 ans , l'epaisseur du feutre est moindre sur celui que j'ai Reçu ... ce qui donne moins de tenue au produit . Je suis un peu déçue.... rien à dire sur l'expédition le paquet est arrivé en bon état.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Mon courriel avec des questions sur la première casquette n'a pas reçu de réponse satisfaisante. Le premier bonnet ne convenait malheureusement pas et j'ai dû payer environ 7,00 euros pour le renvoyer en recommandé. Heureusement, la casquette que j'ai commandée ensuite me va maintenant. C'est pourquoi je ne donne qu'une appréciation satisfaisante.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, merci pour votre commentaire. Headict expédie gratuitement à partir de 75. Les frais de retour sont toutefois à la charge du client. Vous trouverez toutes les informations concernant les retours et les échanges sur https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Joli chapeau. Bien et assez vite livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'en suis pas à ma 1ere casquette acheté sur le site. Les premières étaient livrées avec un petit sac qui faisait son effet. Toutes mes autres commandes on été sans...pourquoi..c'est dommage. Ma dernière commande, 4 casquettes, 2 adultes et 2 enfants, oui j'équipe toute la famille. Pour plus de 75 euros de marchandise, toujours pas de petit sac en toile, mais juste un simple petit bout de papier.
Réponse de HEADICT
Merci pour votre fidélité Victime de notre succès, nous sommes en rupture de stock de sacs an toile, ceux-ci sont prévus pour la rentrée ; -)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque d'information par mail ou sms pour me dire que la commande avait été mise dans la boite aux lettres du destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide produit au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le produit commandé correspond aux attentes.
La livraison est clairement traçable et livrée à temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je suis déçu par le rapport qualité prix de l'article
Réponse de HEADICT
Merci pour votre commentaire. Si vous n'êtes pas satisfait du produit reçu, il vous est possible de le retourner. Vous en trouverez les modalités en lien ci-dessous. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en peu longue en raison de la personnalisation du produit (broderie sur le côté). Rien a dire sur la produit en lui-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passée merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Du temps à être livré mais satisfait du produit.
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
Il est dommage de ne pas pouvoir choisir la taille exacte, la taille 60 convient mieux que la 61, mais les deux sont en 1 option, XL.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande rapidité de livraison produit conforme à l'image très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon article.
Alors que j ai payé pour une livraison rapide chez moi.
J attends toujours
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Votre colis a été déposé en relais colis, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les frais de port vous ont bien entendu été remboursés. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai passé commande pour une taille 58/59, j'ai reçu une taille 59
une taille 58 aurait été mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ca fait un petit moment que je suis client d'Headict. Cette fois ci j'ai voulu testé le modèle personnalisé des casquettes.
Toujours aussi satisfait, j'avais d'ailleurs écris un article à ce sujet sur mon blog si cela vous intéresse.
https://onatestepourtoi.com/web-geek/internet-mobile/avis-headict-chapeaux-casquettes-styles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Paquet tout cabossé, déchiré , malgré le grand nombre de liens( heureusement )
Le chapeau m'a plus mais c'est un cadeau
À suivre à l'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit personnalisé échange impossible. première envoie parfait mais comme reponse a une demande d'échange j'ai reçus ma casquette sans sa belle protection headict.com et dans un plus petit carton tout écrasé. Après quelques mails qui d'ailleurs donne l'impression de parler à un ordinateur aucun geste commercial me sera accordé donc je me sent pas très serein pour une prochaine commande
Réponse de HEADICT
Comme échangé par email, nous vous rappelons que vous nous avez retourné un produit personnalisé. Cependant et comme indiqué dans nos CGV ainsi que sur nos conditions d'échange, les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnet de bonne qualité, la livraison pourrait être un poil plus rapide mais cela reste correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A part le délai lié au fait que c'est du sur mesure tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un porte casquette new era, et je pensais que la structure était rigide, et finalement pas du tout donc un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Temps entre la commande et la livraison un peu long.
Un petit peu déçu par la qualité de la personnalisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le prix est élevé, mais la livraison est bonne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai eu une très bonne expérience sur headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Pas de besoin
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
il manque la livraison gratuite pour que le site puisse franchir un palier
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Les frais de port vous sont systématiquement offerts dès 75 d'achat. Bien à vous. La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité. Emballage impeccable. Livraison dans les temps. Très satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à l'attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour je reçois un mail pour donner mon évaluation mais je n'ai toujours pas reçu mon colis....
Réponse de HEADICT
Merci pour votre commentaire. Votre paquet est cependant annoncé livré depuis le 29/11/2018. En cas de non réception, n'hésitez pas à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, La team Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La boîte était totalement déchirée et pliée à l'arrivée, sinon top
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est au top. Il y a rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Erreur de produit car photo trompeuse. Process de retour assez spartiate
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
chapeau agréable et doux
Avis traduit
Compte suspendu
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