Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 11h13

Bientôt 2 semaines que j'ai commandée mon colis et je n'est toujours rien reçu.. ce qui es sensé être un cadeaux de Noël.. je ne suis pas sur de le recevoir a temps ni si je vais le recevoir.. très déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 18h57

Votre cite internet ne marche pas Quand on click panier ca ne prend rien 1fois 2 fois 3 fois ca finit chez chapeau Shop

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 17h57

Agréablement surpris ,un porck épie c'est pas facile à porter mais il est beau et conforme à ce que j'attendais .Un reproche, vous manquez beaucoup de taille

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 10h06

Première commande et très satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 09h51

Peu d'articles dans les grandes tailles. J'ai du annuler la commande et trouver ailleurs. Ceci dit, l'échange s'est très bien passé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 11h31

Je n'ai pas eu à faire au service client pour le moment....

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 14h24

J ai fait une commande de marchandise de stock avec une réduction importante pour le Black freiday. J ai été débité directement sur ma carte bancaire. Peux de temps après j ai reçu un mail disant que l article principal n était plus disponible , j ai demandé à avoir la même réduction l article choisi (qui me convient moins que celui de depart) je n ai jamais eu de retour à ce sujet.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 16h38

J'avais réalisé un logo personnalisé sur le coté de la casquette .... Absent à la livraison

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 09h41

Le service client est au top. Ma demande a été traitée très rapidement et même mon souhait personnel a pu être réalisé sans problème et sans supplément de prix. Le produit est également top. Malheureusement, la livraison par DPD n'a pas très bien fonctionné. Jusqu'à aujourd'hui, je reçois des messages m'informant que mon colis a été déposé au paketshop. Bien que le colis m'ait été remis en main propre...

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 23h03

Produit conforme, bonne qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 16h57

Livraison et produit conforme à la commande

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 09h06

Gamme large et variée, marques de qualité. Seul le délai de livraison est un peu plus long, mais on peut s'en passer vu que nous sommes très gâtés de nos jours. Headict obtient un 4/5 de ma part

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 10h55

Rapport qalité/prix moyen

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 09h16

Après avoir ajouté des points de fidélité avec un montant à égaler, mes points ont disparu mais je ne bénéficie d'aucune réduction.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 06h34

Deuxième fois que je commande chez headict j adore

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 00h20

Conforme à ma commande . Livraison nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2019 à 09h51

déçu car il manquait la plume qui ornait le chapeau

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 11h31

Colis en bon état et dans le temps voulu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 10h11

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 09h54

J'ai été surprise par la taille du tour de cou envoyé,je ne m'attendais pas du tout à ce genre d'article... Aussi,puis-je vous suggérer d'indiquer les dimensions de ce type d'article sur votre catalogue en ligne... Cordialement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 09h46

Ce n'est pas la casquette que j'avais sélectionnée ni la couleur ni la forme

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 11h22

un changement de type de produit justifié cependant il aurait été apprécié que celui-ci soit indiqué avant de passer une commande personnalisée qui n'est n'y échangée n'y remboursé. Dommage car jusqu'à présent c'était parfait.

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 08h15

Je suis très satisfaite du produit, seule la livraison n'a pas été tout à fait parfaite. Mais tout a été résolu. ma note est de 8

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 21h56

Bon site; articles bien présentés

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 09h03

Le bémol est le retour payant sinon ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 14h49

satisfait du produit et de la livraison

G

Geverifieerde koper

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 12h24

J'ai commandé le mauvais produit et en plus j'ai dû le renvoyer à mes frais avec le suivi, donc le béret de 40 euros m'a coûté 18 euros de frais d'envoi et je n'ai pas eu le produit désiré. J'attends toujours le remboursement de mes 40 euros sur mon compte bancaire.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 13h00

Casquette conforme et gravage de qualité. Delais de livraison annoncé respecté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 12h42

J ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas ne rien coché mais mon avis c est "0" partout J ai passé commande le 26.11 je n ai aucun suivis de commande , et surtout je n ai toujours rien reçu . je suis très déçu . car pour encaisser l argent sa il n y a jamais de problème.

Réponse de HEADICT Publiée le 11/12/2019

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via info@headict.com afin de clarifier et solutionner la situation. Bien à vous, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 16h47

N'etes vous pas capable d'indiquer les informations necessaires pour le dédouannement ?

Réponse de HEADICT Publiée le 06/12/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Résidant en Suisse, vous êtes soumis à des droits de douane et à la TVA. Les documents nécessaires à cette démarche (formulaire CN23) sont collés sur le paquet et le dédouanement peut prendre jusqu'à 10 jours et ce indépendamment de notre volonté. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2019 à 11h29

Gros retard à la livraison mais de la faute à colissimo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2019 à 10h30

j'ai déjà commandé sur HEADICT plusieurs chapeaux toutefois je porte une remarque sur les tailles de certains notamment pour ce chapeau de marque Stetson affiché taille 56/57 que je viens d'acheter il m'a été livré 57 M et me serre un peu la tête donc un peu juste dommage...car je fais un 57 normal et je préfère que l'on me propose une taille précise plutôt qu'entre deux tailles CORDIALEMENT

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2019 à 10h25

Payer le retour pfffff et être obliger d imprimer un bon alors qui il est si simple de nous envoyé une facture avec une note pour le retour

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 22h35

Mega

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G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 09h38

Je pense que les bouchons pourraient être emballés de manière plus protectrice

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 08h54

Produit au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2019 à 11h49

Très bonnne fabrication, très qualitatif

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/12/2019 à 11h03

On peut pas visualiser notre logo sur le site correctement. Reçu mon bonnet rapidement mais on ne voit pas du tous le logo. Très déçu de mon achat

V

Verifizierter Käufer

Note : 3 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 10h35

Après la commande, le délai de livraison a été assez long, environ 14 jours.

Avis traduit

Réponse de HEADICT Publiée le 01/12/2019

Bonjour, vous avez commandé une snapback personnalisée.comme indiqué sur notre site, le délai est de 7 à 10 jours car nous avons besoin de temps pour la personnalisation. Salutations de l'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2019 à 16h06

Je trouve juste le délai de fabrication un peu long (10 jours entre la commande et la réception pour 1 casquette) mais sinon produit super