Le site Internet a bugué et le second colis de ma commande est partie à mon ancienne adresse.
Suite à mon mail, super service client qui, après analyse du dossier, n'a pas cherché midi à quatorze heure et m'a renvoyé le colis égaré.
Bravo pour votre réactivité et vos actions.
Et produits au top, comme d'habitude. Je continuerai à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très content que vous fassiez l'expédition DOM TOM, c'est une vraie valeur ajoutée. Merci.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Excellents produits, bon prix. Seule l'information sur l'expédition pourrait être meilleure. Je n'ai pas reçu de notification à ce sujet. Je n'ai reçu aucune notification à ce sujet. Quelque chose qui pourrait être amélioré. Sinon très bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Niquel encore mieux en vrai qu'en photo ! Super cadeau à offrir
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
La couleur s'est avérée légèrement différente de ce que je pensais. Le délai de livraison a également été un peu plus long que prévu. Sinon, bonne qualité, je connaissais déjà cette marque.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chapeau commandé trop petit il y a eu échange sans problème
Parfait chapeau comme sur la photo
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Je n'ai encore rien reçu, j'ai également du mal à vous contacter et lorsque je cherche mon colis, il est indiqué en cours d'expédition, mais j'ai reçu un e-mail disant que je devrais avoir reçu mon colis à l'heure qu'il est... ?
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Réponse de HEADICT
Cher, Nous vous remercions pour votre commande. Le colis a été livré le jour même de votre commentaire ;-) Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison OK et dans les temps, mais je n'ai pas reçu le bon produit, et à ce jour je n'ai pas de nouvelle du traitement de mon retour. Pas terrible comme première impression, et le système de PDF à imprimer et à remplir est franchement lourd et éculé. C'est pour décourager ? Je donnerais certainement un avis plus éclairé quand j'aurai le bon produit en main.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Nous avons fait le nécessaire afin de récupérer votre colis et vous faire parvenir votre commande en express. Cordialement. L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
casquette pas a ma taille malgré les mesures prise, offerte a un proche du coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le symbole que j'ai demandé sur la casquette ne se voit pas beaucoup, car les traits du dessin sont trop fin.. Peut-être est-ce dû à l'image envoyé, mais lorsque j'ai fait les essais sur le site le rendu était bien plus net. Dommage.. Sin la qualité semble vraiment très bonne, et ce sont de très beaux produits.
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
La livraison est assez longue, le produit est bon, le service n'est pas bon. J'ai commandé la taille 60 et j'ai reçu la taille 61. Donc trop grand. J'ai renvoyé la casquette et envoyé un courrier à headict. Jusqu'à présent, rien n'a été dit. numéro de commande : #345904
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Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site, il n'y a pas de tailles intermédiaires (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) et la taille la plus grande figure sur l'étiquette. Meilleures salutations, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Bonne boutique !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le retour du produit quand il ne convient pas devrait être gratuit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau casquette et bonnette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Pas de commentaire sur le service client pas eu besoin.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
la livraison a pris un peu plus de temps que d'habitude avec d'autres, mais j'ai vu qu'elle devait venir de France.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait . Tout est réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux casquettes avec brodures personnalisées. Beau travail et rendu parfait. Dommage que j'ai trouvé la livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
Tout s est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse
Envoie rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que des annonces promotionnelles soient proposées avec une date périmée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les frais de retour ne devraient pas être à la charge du client.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, excellent produit.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop long le temps de livraison mais très satisfait de la gravure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas reçu exactement le modèle commandé mais je m'en contenterai je n'ai pas le temps de faire une bataille de renvoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La taille de la casquette que j avais commandée pour mon mari était trop grande j ai appelé le service client pour savoir la démarche à suivre la personne que j ai eue au téléphone,Lucas,m à très bien expliqué ce qu il fallait faire.Il a été très agréable et à l écoute.J attends maintenant la nouvelle casquette d après Lucas elle devrait arriver en début de semaine prochaine.
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
J'ai renvoyé ma commande il y a quelques jours et j'attends toujours le remboursement du montant payé sur mon compte bancaire.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site mais je ne suis pas déçue. Produit de très bonne qualité, la qualité de l'écriture est très bonne également. Rien à dire de négatif de ce site.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Tout a été livré comme convenu
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G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
Le produit livré est correct mais la livraison prend beaucoup de temps, j'ai demandé deux fois par email où en était la commande mais j'ai reçu deux fois une réponse standard sans information.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis toujours pas livré, je vais devoir payer sûrement quelque chose par rapport au dédouanement à la poste. J'ai reçu un courrier. Donc je ne doute pas de la qualité des casquettes qui vont bientôt arriver depuis le temps enfin j'espère. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commandé une casquette trucker avec personnalisation
La perso est nickel
Par contre la qualité de la casquette me semble médiocre, la visière est quasi décousue à la jonction "filet/visière" sur les côtés après une utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un petit soucis avec le produit reçu non conforme mais le service client hyper réactif et au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande faite sur le site Headict.com et je suis très content
J'ai posé une question au service client concernant la livraison et ils ont été très réactifs pour m'apporter une réponse.
Beaucoup de choix et envoie rapide, je recommande :)
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La livraison s'est déroulée sans problème. La qualité de la marchandise n'est pas assez bonne pour le prix. Les coutures pour le logo sont mal faites et la visière aussi.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long. En soi, ce n'est pas un problème si vous êtes bien informé. Vous commencez à vous demander si cela va marcher. Il n'y a pas de suivi clair. Puis, soudain, à votre insu, le produit est livré. Je lis : "L'expédition se fait aux risques et périls du destinataire" : "L'expédition se fait aux risques et périls de l'acheteur". C'est évidemment bizarre. Vous l'expédiez quand même, pas moi. Je ne le fais plus.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
merci pour votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité emballage impeccable correspond à 100% à la photo du site je recommande
Compte suspendu
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